Hotel Royal Victoria

ホテルは、客室、ダイニングエリア、プールなど、さまざまな場所からお客様を魅了する息をのむようなパノラマの湖の景色のおかげで、本当に魅惑的な体験を提供しています。この特徴的な魅力に加え、ヴァレンナの一等地にあるロケーションは、ロマンチックな休暇を求めるカップルや、魅力的な街を探索したい観光客にとって理想的な選択肢となっています。ホテルは、穏やかな雰囲気と優れた施設を備えており、リラックスしたい方にも最適です。滞在を最大限に楽しむには、息をのむような景色を望むバルコニー付きの部屋を予約し、駅との無料シャトルサービスを利用し、隣接するヴィラ・チプレッシ庭園を訪れることをお勧めします。

施設とアメニティ
お客様は、ホテルの手入れの行き届いた屋外プールエリアを一貫して高く評価しており、そこからは湖の景色を眺めることができ、リラックスするのに最適な場所となっています。ホテルでは、隣接する美しいヴィラ・チプレッシ植物園への無料アクセスも提供しており、ユニークなレクリエーションの選択肢を追加しています。便利なように、駅やフェリーターミナルとの間をお客様を送迎する無料のシャトルサービスをご利用いただけます。ホテルには人気のテラスとバーエリアがあり、特に夕暮れ時には、その魅力的な雰囲気と素晴らしい景色で知られています。すべてのレビューで明示的に詳述されているわけではありませんが、Wi-Fiの存在は一般的に期待され、お客様に喜ばれています。

清潔さと客室の快適さ
客室は一般的にモダンで快適、そして手入れが行き届いていると評されており、多くのお客様がその清潔さを強調しています。かなりの数の客室とスイートには、素晴らしい湖の景色を望むバルコニーがあり、全体的な体験を向上させています。一部のお客様は部屋が広々としていると感じましたが、特定の部屋は狭いか、シャワーが小さい 小さなバスルームがある場合があり、一部のお客様にとっては考慮事項となる可能性があります。エアコンが完備されていますが、極端な暑さの時期にはうるさいか効果がないと報告するお客様もいました。ベッドはしばしば快適であると評されていますが、かなり硬いと感じる人もいました。客室にはコーヒーメーカーがあると便利だという声も上がっています。繰り返し寄せられるフィードバックは、近くの教会の鐘の音で、早朝に聞こえることがあります。

食事と料理の質
ホテルの朝食は、その優れた品質、温かい料理と冷たい料理の豊富な種類、そしてダイニングエリアからの素晴らしい湖の景色で広く好評を得ています。お客様は、朝食時に提供される丁寧なサービスに感謝しています。ホテル内のレストランは、一般的に料理の質と素晴らしい景色で高く評価されており、グルメ体験を楽しむお客様もいます。ホテルバーは、ドリンクやアペリティーボに人気のスポットであり、多くの場合無料のスナックが添えられ、特に夕暮れ時には素晴らしい景色を眺めることができます。ただし、一部のお客様は、バーやレストランのドリンクや料理が高すぎると感じており、量が少ない、パスタが生煮えなど、特定の事例で水準以下のサービスや料理の質について報告する人もいました。

場所とアクセス
ホテルはヴァレンナの優れた中心部のロケーションを誇り、メイン広場に直接位置し、コモ湖の魅惑的な景色を眺めることができます。この絶好のロケーションは、近くのショップ、レストラン、ヴィラ・モナステロなどの地元の観光スポットまで徒歩でアクセスするのに非常に便利です。お客様は、フェリーターミナルへのアクセスが容易であることに感謝しており、ベッラージョやメナッジョなどのコモ湖の他の人気のある町への旅行が容易になります。ホテルは駅から徒歩圏内または無料のシャトルで移動できるため、到着と出発がスムーズです。ヴァレンナは他の湖の目的地と比較して魅力的で混雑していない雰囲気で有名ですが、一部のお客様は、重い荷物を持って駅から石畳を移動するのが難しい場合があることを指摘しました。駐車場はありますが、高価または管理が難しいと感じる人もいました。

スタッフとサービス
スタッフは、非常にフレンドリーで親切、丁寧、そしてプロフェッショナルであると一貫して高い評価を得ています。お客様は、迅速なチェックインプロセスと、荷物、交通手段の手配、夕食の予約、または洞察力のある地元の推奨事項の提供など、お客様を支援するために期待を上回るスタッフの意欲を頻繁に強調しています。コンシェルジュサービスは、その専門知識と問題解決のアプローチでしばしば称賛されていますが、レストランの予約で軽微な困難を報告するお客様もいました。特にバーのスタッフは、卓越したサービスを提供し、ユニークなドリンクを作ることに対して高く評価されています。ハウスキーピングは丁寧で、客室が清潔で手入れが行き届いていることを確認していると評価されています。全体として、サービスの質は重要なハイライトであり、ポジティブで思い出に残るお客様の体験に大きく貢献しています。

追加情報
ホテルに滞在する際の注目すべき利点は、隣接する美しいヴィラ・チプレッシ植物園への無料アクセスです。ホテルでは、水泳用の湖への直接アクセスとプライベートボートドックも提供しており、コモ湖を楽しむためのユニークな機会を提供しています。一部のお客様は、請求書の不一致や、バーやレストランでの料金に関する透明性に関する懸念を報告しており、今後の訪問者には請求書を注意深く確認するようにアドバイスしています。さらに、ホテルはペット同伴可のポリシーを維持しており、同伴者と旅行するお客様に対応しています。