Fairfield Inn Binghamton

ホテルは高速道路のすぐそばという便利なロケーションにあり、長距離移動の旅行者にとって理想的な立ち寄り地点です。近くにはApplebee'sやCracker Barrelなどの飲食店があり、徒歩圏内にあることも多いです。お客様からは、ホテルの全体的な清潔さ、常に親切で助けになるスタッフ、そして無料の朝食の提供について、頻繁に好評を得ています。ベッドの快適さについては賛否両論ありますが、多くのお客様は宿泊施設が安らかな夜の睡眠に適していると感じています。このホテルは、快適な拠点を探している家族、アクセスしやすい場所を必要とするビジネス旅行者、週末の休暇を求めているカップルに最適です。滞在をより快適にするために、騒音を最小限に抑えるために高速道路から離れた部屋をリクエストすることを検討してください。また、プールはメンテナンス中であることが多いため、予約前にプールの利用可能性を確認することをお勧めします。さらに、プールを利用する場合は、塩素濃度が高いため、ゴーグルを持参することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルの施設は、お客様にとってさまざまな体験を提供します。屋内プールは頻繁に言及される設備ですが、多くのお客様は、特にプールの利用を目的に予約したにもかかわらず、事前の通知なしにメンテナンスのため閉鎖されていることが多いため、大きな失望を表明しています。利用可能な場合でも、プールの水が冷たすぎると感じたり、茶色の粒子やカビの臭い、高い塩素濃度など、清潔さに関する問題が見られたというお客様もいます。フィットネスセンターについてもさまざまな意見があり、一部の機器が故障していたり、改装工事中に保管場所として使用されていたりします。良い点としては、Wi-Fiのパフォーマンスは概ね良好で、EV充電ステーションの利用が可能であることは便利な特典であり、無料のものもあります。ただし、一部のお客様はロビーでカビ臭い臭いがすると指摘したり、エレベーターが遅いと報告しています。

清潔さと部屋の快適さ
清潔さと部屋の快適さに関するお客様からのフィードバックは、著しく分かれています。ほとんどのお客様は清潔な部屋と全体的な整理整頓を称賛し、宿泊施設が広々としていて、手入れが行き届いていると感じています。しかし、かなりの数のレビューで、不潔な部屋、ベッドやシャワーに髪の毛がある、染みのついたタオルやマットレス、虫の報告などの問題が指摘されています。一部の部屋や共用エリアでは、カビ臭い臭いがするという苦情が繰り返し寄せられています。多くの人がベッドが快適で、安らかな夜の睡眠に適していると感じていますが、非常に不快だと感じる人もいます。バスルームは狭いとよく指摘されており、便座が緩んでいたり、タオルを掛けるフックがないというお客様もいます。騒音レベルも問題になる可能性があり、近くの高速道路からの騒音や、壁が薄いため隣の部屋からの音が聞こえるという報告があります。部屋にある冷蔵庫や電子レンジはありがたいですが、テレビが映らない、エアコン/ヒーターが効かないなどの問題が発生した人もいます。

食事と料理の質
ホテルでは無料の朝食を提供していますが、お客様からの評価はさまざまです。多くの人がその便利さと多様性を高く評価し、美味しい、良い、またはまともだと表現しており、ワッフル、スクランブルエッグ、ソーセージ、ベーグル、ジュースなどのオプションがあります。しかし、一部のお客様は品質が標準以下、基本的、またはせいぜい十分だと感じており、より新鮮な果物やペストリーを求めています。共通の不満は朝食サービスに関するもので、シロップ、クリーム、卵のスフレなど、空の皿や補充が迅速に行われないという報告が多数あります。サービスが遅かったり、ダイニングエリアでスタッフの口論を目撃したというお客様もいます。朝食エリア自体が非常に混雑し、特にピーク時には座席が限られることがあります。これらのばらつきにもかかわらず、無料の朝食は多くのお客様にとって依然として価値のあるアメニティであり、便利な一日の始まりを提供しています。

場所とアクセス
ホテルは州間高速道路81号線のすぐそばという非常に便利なロケーションを誇っています。お客様は、ショッピングセンターやApplebee's、Cracker Barrel、Starbucks、PK Thaiなどのさまざまなレストランへの近さを高く評価しており、その多くは徒歩圏内です。これにより、外食が非常に便利になります。ホテルは、ビンガムトン大学やSUNY Broome、アニマルアドベンチャーパークなどの観光スポットへの訪問者にも適しています。駐車場は一般的に簡単で豊富だとされており、新しく改装された駐車場には、テスラ充電ステーションが追加されており、一部は無料です。ほとんどのお客様は周辺地域が安全で快適だと感じていますが、ここは町で最も高級な地域ではないと指摘する人もいます。全体として、ロケーションはレジャー旅行者とビジネス旅行者の両方にとって大きな利点です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、一般的に高い評価を得ています。ほとんどのお客様は、スタッフが非常に親切、協力的、親切、プロフェッショナルであると述べており、快適な滞在に大きく貢献しています。多くのレビューでは、フロントデスクのスタッフが温かい歓迎と効率性で特に称賛されており、スムーズなチェックインプロセスが強調されています。ハウスキーピングや朝食の担当者も、その気配りで頻繁に言及されています。しかし、いくつかの意見が混在している場合もあり、特にアーリーチェックインのリクエストやプールの閉鎖などの問題に関して、皮肉っぽい、失礼、または無反応な対応を報告するお客様もいます。多くの問題は迅速かつ効率的に処理されますが、懸念を解決する意欲がない、または無視するような態度に遭遇したお客様もいます。これらの孤立した否定的な経験にもかかわらず、スタッフは優れたサービスを提供しようと努めているという意見が一般的です。

追加情報
お客様は、いくつかの些細なことですが重要な詳細に注意する必要があります。繰り返される問題は、ホテルのプールポリシーです。屋内プールは、事前の通知なしにメンテナンスのため閉鎖されていることが多く、特にこのアメニティを目的に予約したお客様にとって大きな失望につながっています。一部のお客様は、ホテルが軟水器を使用していることを知らせずに使用しており、アレルギー反応を引き起こしたと報告しています。払い戻しとキャンセルに関して懸念される報告があり、キャンセル後に返金されなかったり、事実上盗まれたと主張するお客様もいます。ホテルの全体的な香りは、共用エリアでひどいまたはカビ臭いと表現されています。改装工事は進行中ですが、一部のエリアはまだみすぼらしいように見えます。お客様はまた、テレビが映らない、またはインターネットに接続できないという問題や、リサイクルビンがないことを指摘しています。さらに、一部のお客様はタオルに染みがついていたり、ほつれていたり、不十分だと感じたり、従業員が正面玄関で喫煙しているのを目撃したりしています。