Hampton Inn Binghamton/Johnson City

このホテルは、ウェグマンズという食料品店のすぐ隣という便利な立地が選ばれる理由の一つで、食料品や必需品へのアクセスが容易なため、家族連れやロードトリップをする人にとって実用的な選択肢となっています。お客様からは、一般的に清潔な客室とフレンドリーなスタッフが主な利点として頻繁に好評を得ており、快適な滞在に貢献しています。ホテルの屋内プールは人気の設備で、特に子供連れの旅行者にとっては、リラックスできる素晴らしい方法です。無料の朝食を高く評価するお客様が多い一方で、その質や利用できる時間にばらつきがあるという声も上がっています。ビンガムトン大学への大学訪問者にとって、その近さは大きな利点です。滞在を最大限に楽しむためには、ホテルが奥まった場所にあるため、場所が分かりにくい場合があること、また、一部のお客様から部屋のタイプに相違があったという報告があるため、到着時に部屋のタイプを確認することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルには人気の屋内プールがあり、温かく清潔で、営業時間が長いため、家族連れに好評を得ています。フィットネスセンターも利用可能で、充実した設備が整っており、本格的なジム体験ができると評価するお客様もいます。Wi-Fiも利用できますが、接続の問題やログイン情報の入手が困難だったという報告もあります。エレベーターについては、騒音やガタガタ音、全体的な不安定さに対する懸念が複数のお客様から寄せられており、階段を利用するお客様もいるなど、否定的な意見が目立ちました。その他の便利な設備としては、製氷機や自動販売機があり、一部のお客様からは、シームレスなチェックインのためのデジタルキーが利用できる点が好評を得ています。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するお客様の声は様々です。多くの客様が客室は清潔で快適だと感じており、ベッドが快適でよく眠れたという声も上がっています。しかし、ベッドやタオルのシミ、表面のほこり、床の食べかす、シャワーの髪の毛など、多くのレビューで問題点が指摘されています。マットレスが古く、へたっていたり、ゴツゴツしていたり、硬すぎたりして、睡眠の質に影響を与えたという声もありました。バスルームは古く、備品が錆びていたり、シャワーの水圧が弱かったり、タオル掛けがなかったりすることが頻繁に指摘されていました。シンクの蛇口の位置がおかしいなど、具体的な設計上の欠陥も指摘されています。広々とした客室もある一方で、狭く感じたり、窓ガラスにひびが入っていたり、カーペットが汚れていたりするなど、老朽化の兆候が見られる客室もありました。

食事と料理の質
無料の朝食については、お客様から様々な意見が寄せられています。ワッフル、卵、ベーコンまたはソーセージ、様々なジュースなど、種類が豊富で便利だと評価するお客様が多く、「美味しい」とか「レストランの質」と表現するお客様もいます。しかし、多くの客様が朝食を「まあまあ」、「普通」、「期待外れ」だと感じており、卵が冷たい、ソーセージが生焼け、特にサービス終了時間間際には品切れになるなどの問題点を指摘しています。ベーグルのクリームチーズやフルーツ、ヨーグルトなどの特定のアイテムが不足しているという報告もありました。コーヒーは通常一日中利用できますが、その品質にはばらつきがあり、ワッフルメーカーやジュースディスペンサーに問題が発生したという声もありました。

場所とアクセス
ホテルの場所は、お客様にとって賞賛と不満の両方の対象となっています。ウェグマンズという食料品店に近いことは大きな利点で、食料品や必需品に簡単に徒歩でアクセスできます。また、ビンガムトン大学、ショッピングセンター、様々なレストランにも近く、主要高速道路へのアクセスも良好です。しかし、多くのお客様がホテルは見つけにくいと感じており、食料品店や倉庫の裏に「隠れている」とか「奥まっている」と表現しており、幹線道路からの標識が不十分です。そのため、GPSナビゲーションを使用しても、混乱したり、道に迷ったりすることがよくありました。場所によっては静かで人里離れた雰囲気があると感じる人もいますが、特に倉庫など、周辺環境があまり魅力的ではないと感じる人もいます。無料駐車場が敷地内にあります。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、非常にフレンドリーで、丁寧で、親切で、協力的であると多くのお客様から高く評価されています。フロントデスクのスタッフは、チェックイン時の効率性と、滞在の延長やデジタルキーが機能しない場合に物理的なキーカードを提供するなど、お客様のリクエストに快く対応してくれることで頻繁に好評を得ています。お客様は、行き届いたサービスとチーム全体のポジティブな姿勢に感謝しています。しかし、朝食の利用可否や払い戻しの問い合わせなど、特定の件に関してスタッフの対応が失礼または非協力的だと感じたという、まれなケースもありました。ハウスキーピングについても、許可なく部屋に入ったり、清掃に関する懸念に十分に対応しなかったりしたとして、批判的な意見が寄せられています。

追加情報
お客様は、滞在に影響を与えた特定のポリシーや出来事に注意する必要があります。提起された重大な懸念事項の一つは、ホテルの年齢制限に関するもので、ウェブサイトにはすべての年齢が成人として扱われると記載されているにもかかわらず、18歳の客様がチェックインを拒否されました。複数の客様から、パイプの破裂により早朝に火災報知機が鳴り、お湯が出なくなったり、朝食サービスが停止したりするなどの迷惑な事態が発生し、その不便さに対する補償がなかったという報告がありました。ホテルはペット同伴可ですが、ペットの飼い主の中には、適切な屋外エリアを見つけるのが難しいと感じた人もいました。また、ホテルが古く、または「疲れている」と感じるというコメントが繰り返し寄せられており、特にバスルームや共用エリアの改修が必要であることが示唆されています。禁煙室であるにもかかわらず、タバコの臭いが消えないという報告もありました。