コートヤード マリオット ビンガムトン

以下は、ビンガムトン大学の学生を訪れる親御様にとって、便利で快適な拠点となる、優れたホテルです。その特徴は、お客様に快適で心地よい雰囲気を提供する、常に親切で助けになるスタッフが高く好評を得ていることです。多くのお客様が、ホテル内の清潔さと、大学や様々な飲食店に近い戦略的なロケーションを高く評価しています。ほとんどのお客様は、客室が快適で設備が整っていると感じていますが、プールが閉鎖されていたり、水が冷たかったり、お湯が出にくい、または室温調節が難しいといった問題が報告されています。乗り継ぎのお客様やビジネスでご利用のお客様にとって、このホテルは信頼できる快適な体験を提供します。スムーズな滞在のためには、プールの営業状況と朝食の提供内容を確認することをお勧めします。これらは変更される場合があります。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様の快適さを向上させるための様々な施設とアメニティを提供していますが、一部の点については賛否両論があります。屋内プールは注目すべき設備であり、多くのお客様が言及していますが、メンテナンスのため閉鎖されていたり、水が冷たかったり、宣伝されていたホットタブが撤去されていたりすることに不満を抱くお客様が多くいます。フィットネスセンターは、小規模ながらも機能的で、基本的な有酸素運動マシンとフリーウェイトが備わっています。客室には通常、ミニ冷蔵庫と電子レンジが完備されており、長期滞在のお客様にとって便利です。Wi-Fi接続が良いというお客様もいれば、サービスが不十分でストリーミング機能に問題があるというお客様もいます。ロビーと共用エリアは、清潔さと心地よい雰囲気で好評を得ており、軽食を購入できるスナックストアもあります。屋外のファイヤーピットやランドリー設備の便利さを高く評価するお客様もいます。しかし、ロビーや廊下に設置された香りの強いディフューザーは、敏感な体質のお客様にとって大きな懸念事項となっており、共用エリアの利用に影響を与えています。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックは様々です。多くのお客様は、客室が清潔で手入れが行き届いていることを一貫して好評を得ており、快適なベッドとふかふかのタオルが、安らかな滞在に貢献していると述べています。客室は広々としていると評されることが多く、ソファとオットマン、スナックテーブル、豊富な充電ポート、機能的なテレビが備わっています。しかし、マットレスに疑わしいシミが付着した汚れた部屋、清掃されていないバスタブ、埃っぽいトイレなど、重大な問題が報告されているレビューもあります。バスルームは狭いと言われることが多く、動きにくい不自然な配置になっている場合があり、シャワーを浴びている間にお湯が出なくなるというお客様もいました。静かな雰囲気と効果的なHVACシステムを高く評価するお客様もいれば、室温調節に苦労し、部屋が蒸し暑かったり、暖房や冷房に問題が発生したりするお客様もいます。エレベーターやドアの開閉音が気になるというお客様もいます。

食事と料理の質
ホテルでは、主に朝食と夕食を提供する館内のビストロレストランを通じて食事を提供しており、夜にはバーに変わります。ほとんどのお客様は、特に長時間の移動の後、ホテル内にレストランがあることの便利さを高く評価しています。しかし、繰り返し寄せられるフィードバックとして、朝食は通常無料でなく、購入する必要があるという点があり、含まれていることを期待していたお客様を驚かせています。朝食のメニューは限られており、卵やトーストなどのオプションのほか、スターバックスのコーヒーが提供されています。料理の質が良いというお客様もいれば、フルビュッフェやバラエティに欠けることに不満を抱き、近くのレストランの方がお得だと示唆するお客様もいます。バーエリアは、夜にお客様が集まるのに快適な空間として評価されています。

ロケーションとアクセス
このホテルは、ビンガムトン大学からほど近い場所に位置しているため、特に大学を訪れる方にとって非常に有利なロケーションを誇っています。お客様は、メインストリートの中心的なロケーションを常に好評を得ており、地元の居酒屋や映画館など、数多くのレストラン、店舗、企業へのアクセスが容易です。また、高速道路からわずか数分の距離にあるため、乗り継ぎのお客様にも便利です。周辺地域はストリップモールや都市のスプロール現象が特徴ですが、お客様は一般的にこのエリアが安全で探索しやすいと感じています。駐車場はすぐに利用でき、簡単であると評価されており、多くのお客様が無料駐車場オプションを高く評価しています。ホテルの信号のある場所にあるため、交通量の多い道路の移動が容易になります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、圧倒的に肯定的なフィードバックを受けており、常にホテルの最も強力な資産の1つとして強調されています。お客様は、夕食のおすすめ、傘の提供、ランドリーの手伝いなど、お客様のリクエストに快く対応してくれる、並外れた親切さ、気配り、そして温かい人柄のフレンドリーなスタッフを頻繁に好評を得ています。チェックインの手続きは、一般的に簡単で迅速であると評価されており、スムーズな到着体験に貢献しています。しかし、チェックイン時に待ち時間が発生したり、不親切だと感じたりするなど、孤立した問題が報告されているお客様もいます。ハウスキーピングに関するフィードバックは様々です。多くの部屋は清潔であると評価されていますが、特に祝日には毎日のサービスが不足していると感じたお客様もおり、汚れた掛け布団やトイレットペーパーの不足などの問題につながっています。これらの懸念事項があるにもかかわらず、優れたサービスを提供し、温かい雰囲気を作り出すというスタッフの取り組みは、繰り返し語られるテーマです。

追加情報
ホテルは改装されていますが、一部のエリアは古く、さらなる近代化が必要であると感じられる可能性があることにご注意ください。特にロイヤリティプログラムのメンバーからのフィードバックとして、ロビーに無料のコーヒーやチェックイン時に無料のボトル入りウォーターがないことが、このレベルの宿泊施設への期待から外れているという点が繰り返し指摘されています。多くのお客様が、客室のサーモスタットに重大な問題があると報告しており、効果的に操作することが困難または不可能であり、室温が不快になっていると述べています。祝日には、ハウスキーピングを含む一部のサービスが一時停止される場合があり、お客様はフロントデスクにトイレットペーパーなどの必需品をリクエストする必要があります。さらに、水質調整剤の問題により、冷たいシャワーしか浴びられないという事例も報告されていますが、これらは対処されたとのことです。一部のお客様は、テレビのリモコンがユニバーサルリモコンであり、断続的にしか動作しないという小さな不便さも指摘しています。