レジデンス イン バイ マリオット ビンガムトン ユニバーシティ

ホテルは、広々としたアパートメントスタイルの客室で広く知られており、フルキッチンが備わっているため、まるで自宅にいるかのようにくつろげます。このユニークな作りが特徴で、お子様やお孫様連れのご家族、長期滞在のお客様、近隣の大学への訪問者に特に適しています。外観や施設の一部は古く見えるものの、お客様は常に快適な滞在を心がけているフレンドリーで親切なスタッフを高く評価しています。多くのお客様が、種類豊富な無料の朝食に満足しています。ただし、駐車場には大きなくぼみがあること、また、防音対策が不十分なため、上の階の部屋からの騒音が気になる可能性があることに注意が必要です。より静かな滞在をご希望の場合は、可能な限り1階の部屋をリクエストすることをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルでは、長期滞在をより快適にするための様々な施設を提供しており、中でも各部屋に備えられたフルキッチンは特筆すべき点です。オーブン、大型冷蔵庫、電子レンジが完備されており、お客様はご自身で料理をすることができます。この設備は、ご家族連れや自炊を希望されるお客様に特に喜ばれています。また、小さめながらも楽しめる屋外プールや、フィットネスセンターで運動を楽しむこともできます。プールエリアやジムの設備は古くなっているという声もありますが、機能的には問題ありません。コインランドリーも利用できますが、メンテナンスが必要だと感じるお客様もいます。ホテルは複数の建物で構成されており、外から直接アクセスできる構造になっています。エレベーターはありませんので、重い荷物をお持ちのお客様や移動に不自由のあるお客様はご注意ください。

清潔さと部屋の快適さ
部屋の清潔さと快適さに関するお客様の意見は分かれています。多くの客様が部屋は清潔で快適だと報告していますが、蜘蛛の巣、異臭、汚れたトイレ、バスルームの床に落ちている髪の毛、隅に埃などの問題に遭遇したという声もあります。部屋の広さは、アパートメントのようだと評されることが多く、一貫して好評を得ています。しかし、ベッドの評価は様々で、快適だと感じる人もいれば、硬すぎる、へたっている、スプリングが見えていると感じる人もいます。繰り返し指摘される大きな問題は、防音対策が不十分なため、上の階の部屋からの騒音で、足音が頻繁に聞こえるというものです。多くの部屋が古く、改装が必要であると指摘されており、キッチンでは床の剥がれ、家具の欠け、階段の摩耗などの問題が見られます。バスルームは狭いと評されることもあり、シャワーヘッドが低い、水圧が弱い、トイレの流れが悪いなどの問題があります。

食事と料理の質
ホテルで提供される無料の朝食は、お客様から圧倒的に好評を得ており、滞在の大きなメリットとして常に強調されています。多くのお客様が、ベーコン、ソーセージ、卵などの温かい料理に加え、オートミール、ベーグル、マフィンなど、豊富な種類の料理が用意されていることに満足しており、充実した一日のスタートを切ることができます。お客様は朝食を美味しく、お腹いっぱいになると評価しており、アクティビティを始めるのに最適な方法だと述べています。朝食会場自体は、一般的に清潔で手入れが行き届いていると評価されており、居心地が良いと感じるお客様もいます。朝食サービスを担当するスタッフは、料理の補充を迅速に行い、会場を清潔に保つために熱心に働いており、快適な食事体験に貢献していると頻繁に好評を得ています。一部のお客様は、改装工事のため、朝食が一時的に狭い場所で提供されたことを経験しましたが、料理の質と種類は一貫して滞在のハイライトでした。

場所とアクセス
ホテルは、特に近隣の大学への訪問者にとって非常に便利なロケーションを誇っており、大学のキャンパスに隣接している、または非常に近いとよく言われています。お客様は、様々なレストラン、ショッピングセンター、食料品店に近いことを高く評価しており、アメニティや食事に簡単にアクセスできます。このエリアは一般的に安全で、夜間でも明るいとされています。しかし、繰り返し指摘される大きな問題は、駐車場の状態です。駐車場には多数の大きなくぼみがあり、車での移動が困難であると頻繁に報告されています。駐車場は通常、部屋のすぐ外にあり、利用しやすいですが、ピーク時には駐車スペースが限られている、または見つけにくいという声もあります。ホテルの看板も幹線道路から見えにくいため、最初に見過ごしてしまうお客様もいます。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その並外れた親切さと親身な対応で常に高い評価を受けており、お客様の体験における大きなプラス要素となっています。お客様は、フロントデスクのスタッフの温かい態度、チェックイン時の効率性、そして追加の毛布の提供や騒音問題による部屋の移動など、お客様のリクエストに積極的に対応する姿勢を頻繁に好評を得ています。多くのお客様が、快適な滞在を確保するために、期待以上のサービスを提供しているスタッフを特に称賛しており、思いやりがあり、親しみやすいと評しています。ハウスキーピングスタッフも、フレンドリーで、清掃が行き届いていると評価されていますが、毎日のサービスや清掃の徹底さにばらつきがあり、「リフレッシュ」サービスのみを受ける場合もあるという声もあります。全体として、丁寧なサービスを提供するというスタッフの献身的な姿勢は、繰り返し見られるテーマであり、お客様にポジティブな体験をもたらし、滞在中、お客様が大切にされていると感じさせる大きな要因となっています。

追加情報
ホテルはペット同伴可能なポリシーを採用しており、動物と一緒に旅行するお客様にとっては大きな魅力となっていますが、ペット料金が予想よりも高く、返金不可であるという声もあります。ホテルは改修工事を行っており、特に外観やダイニングエリアが改善されているため、滞在中に特定のサービスや外観に影響が出る可能性があることにご注意ください。ホテルのユニークなデザインは、部屋に外から直接アクセスでき、複数の建物に分散しているため、従来のホテルというよりもモーテルのような雰囲気があり、一部の客室は2階建てのタウンハウスのような構造になっています。一部のお客様からは、特に複数人がシャワーを浴びているときにお湯が出なくなるという問題が報告されており、不便に感じる可能性があります。ホテルは、継続的な改修やメンテナンスにもかかわらず、全体的に古く、リフレッシュが必要であると評されることが多いです。