Westgate New York Grand Central

このホテルは、グランドセントラル駅に近い中心的なロケーションと、手入れの行き届いた歴史的な魅力が際立つ、思い出に残る滞在を提供します。お客様は一様に、フレンドリーで親切なスタッフ、ホテルの全体的な清潔さ、そして快適なベッドが安らかな体験に貢献している点を高く評価しています。マンハッタンの主要な観光スポットへの利便性とアクセスを求める観光客やビジネス旅行者にとって、最適な選択肢です。家族連れやカップルも、快適な宿泊施設を高く評価し、このホテルがニーズに適していると感じています。滞在をより快適にするために、高層階または静かな通りに面した部屋をリクエストして、騒音を最小限に抑えることを検討し、到着時に追加料金が発生する可能性があることにご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様のためにいくつかの便利な施設を提供しています。ジムも利用できますが、寒かったり、清掃が行き届いていなかったり、タオルの補充が不十分だったりするという声も寄せられています。Wi-Fiも提供されていますが、多くのレビューで、速度が遅く、信頼性が低いことが指摘されており、仕事やストリーミングに支障をきたす可能性があります。ロビーにはバーとコーヒーショップがあり、スターバックスの商品がよく販売されており、飲み物や軽食を楽しむ人気のスポットとなっていますが、営業時間は一定ではありません。お客様は、部屋にミニ冷蔵庫とコーヒーメーカーがあることを高く評価しています。エレベーターは一般的に効率的ですが、一部のお客様はシステムが接続されておらず、特定の階に行くには別のバンクを使用する必要があると感じました。バリアフリーシャワーからの水漏れの問題も指摘されています。

清潔さと部屋の快適さ
お客様は一般的に、部屋は非常に清潔であると感じており、毎日のハウスキーピングにより清潔さが保たれています。ベッドと枕は、その並外れた快適さで一貫して好評を得ており、多くのお客様にとって快適な睡眠に貢献しています。ただし、部屋の広さについては意見が分かれています。ニューヨーク市の基準からすると驚くほど広々としていると感じるお客様もいれば、狭くて窮屈で、荷物を置くのに十分なスペースがないと表現するお客様もいます。騒音レベルは、さまざまな意見が寄せられる重要なポイントです。特に高層階や中庭に面した部屋は非常に静かですが、エアコン（ゴトンという音）、配管、道路の騒音、または壁が薄いため隣の部屋からの音がかなり聞こえる部屋もあります。一部の部屋は自然光が不足していたり、望ましくない眺めであったりします。

食事と料理の質
ホテルには、ロビーに人気のバーとコーヒーショップがあり、これらが主な食事と飲み物のオプションとして機能しています。バーは、その雰囲気と、特製カクテルを含む飲み物の質で頻繁に好評を得ています。ただし、ホテルには食事を提供するフルサービスのレストランはありません。朝食のオプションは限られており、多くの場合、包装済みのアイテムまたは袋入りの朝食で構成されており、一部のお客様はがっかりして、他の場所で朝食をとることを選択しています。軽食や軽食を購入できるマーケット/スナックショップがあります。便利ですが、バーの営業時間は一定ではなく、コーヒーサービスが一日中利用できるとは限らないことに注意してください。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心的なロケーションは、マンハッタンの主要な観光スポットへの優れたアクセスを提供する大きな利点として一貫して強調されています。グランドセントラル駅からわずか数ブロックの便利な場所に位置し、さまざまな地下鉄路線や地域の電車へのアクセスが容易で、市内観光が簡単です。お客様は、国連、タイムズスクエア、および多数のショッピングやレストランエリアまで徒歩圏内であることを高く評価しています。主要な都市部に位置しているにもかかわらず、多くのお客様は周辺の通りが比較的静かで、静かな隠れ家を提供していると感じています。バス停も近くにあります。駐車場は、通常バレーサービスを通じて提供されていますが、料金が高いことに注意してください。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、および行き届いたサービスで一貫して高い評価を得ています。お客様は、迅速なチェックインプロセスと、道案内、地元の推奨事項、およびタクシーの手配を含む交通手段のサポートに対するスタッフの意欲を頻繁に称賛しています。ハウスキーピングチームは、毎日の清掃と部屋の清潔さを維持することで知られており、多くのお客様は新鮮なタオルと整えられたベッドに感謝しています。チェックアウト後の荷物預かりは、お客様が身軽に街を探索できる貴重なサービスです。ほとんどのやり取りは好意的ですが、一部のお客様は、特定の部屋の問題やアーリーチェックインのリクエストに関して、非協力的または無関心な顧客サービスの事例を報告しています。

追加情報
お客様は、1泊あたり必須のリゾート料金が請求されることに注意する必要があります。この料金には、Wi-Fiや室内コーヒーなどの特定のアメニティが含まれていますが、一部のお客様はその全体的な価値に疑問を抱いています。チェックイン時に保証金も必要であり、通常、出発後数営業日以内に返金されます。無料のミネラルウォーターが毎日提供され、多くのお客様に感謝されている心遣いです。一部のレビューでは、部屋のコンセントが機能しない問題が言及されており、不便な場合があります。フィードバックでは、ホテル内にリサイクル施設がないことも指摘されています。普遍的な経験ではありませんが、一部のお客様は、事前の手配にもかかわらず、アーリーチェックインの対応に苦労しました。