Travelodge Bristol Central

このホテルは中心部に位置しているため、観光客やコンサートに行く人に最適です。市内の様々な観光スポットや会場へのアクセスが便利です。宿泊料金はお手頃だと感じるお客様もいますが、清潔さや部屋の快適さに関する意見はまちまちです。スタッフの対応は概ね好評を得ていますが、お客様によって体験が異なる場合があります。部屋の質にばらつきがある可能性があることを承知していれば、カップルや家族が市内にアクセスするのに適した選択肢です。よりスムーズな滞在のために、予約時に部屋のタイプを確認し、周辺地域からの騒音に備えることをお勧めします。

施設とアメニティ
お客様からは、ホテルのWi-Fiポリシーについて、無料ではなく追加料金が必要な場合が多く、電波の状態が悪いという意見がよく寄せられています。駐車場は敷地内にあり、安全な地下駐車場として評価されていますが、料金が高いと感じたり、セキュリティやアクセスのしやすさに問題があるという報告もあります。エレベーターは、動作が遅い、騒音が大きい、故障しているなどの報告が多数あり、ダクトテープで一時的に修理されているなど、繰り返し問題点として指摘されています。多くの部屋にはエアコンがなく、扇風機が代わりに設置されていますが、暑い時期には不十分な場合があります。ホテルには便利な自動販売機も設置されています。

清潔さと部屋の快適さ
清潔さに関する意見は大きく分かれています。清潔な部屋や汚れのない寝具を報告するお客様もいますが、カーペットの染み、埃っぽい表面、バスルームのカビなど、部屋が汚いと述べるお客様も多くいます。一部の部屋や廊下では、下水の臭いがするという問題も指摘されています。部屋の快適さもまちまちで、ベッドが快適で静かだと感じる人もいれば、マットレスが不快だったり、遮音性が低いため、交通、工事、または他のお客様からの騒音レベルが高いと報告する人もいます。お茶やコーヒーなどの設備は一般的にありますが、石鹸ディスペンサー、ヘアドライヤー、または十分なアメニティグッズなどの基本的なアイテムが不足しているという意見もあります。

食事と料理の質
ホテルでは朝食を提供しており、評価は分かれています。多くのゲストは、さまざまな食事のニーズに対応したオプションを含む朝食の種類の豊富さと価値を高く評価しており、温かいビュッフェが充実していると感じています。しかし、多くのレビューでは、朝食の体験は混乱していて人手不足であり、料理の補充に時間がかかったり、料理が冷たかったり、カトラリー、皿、ティーバッグなどの基本的なものが不足していると述べられています。朝食の料理の質は一貫性がなく、美味しいと感じる人もいれば、まずい、または食べられないと述べる人もいます。レストランとバーエリアは一般的に狭く、窮屈に感じることがあり、料理の選択肢が限られており、サービスの遅延が発生することがあります。

場所とアクセス
ホテルは非常に中心部に位置しており、徒歩で市内を観光するのに非常に便利です。ウォーターフロント、大聖堂、O2アリーナなどの主要な観光スポットや、様々なショッピングや飲食店に近いことが評価されています。公共交通機関でのアクセスも可能ですが、主要な鉄道駅からは少し歩く必要があるという意見もあります。ロケーションは観光やイベントには大きな利点ですが、ホテルは交通量の多い道路に面しているため、特に通りに面した低層階の部屋では騒音レベルが高くなる原因となっています。

スタッフとサービス
スタッフは一般的にフレンドリーで親切、そして歓迎的であると高く評価されており、多くのお客様が彼らの丁寧で効率的な顧客サービスを強調しています。チェックインは迅速かつスムーズであると評価されることが多く、スタッフはお客様の様々な要望や問題に対応するために、期待以上のことをしてくれるとよく称賛されています。しかし、一部のお客様は、特に忙しい時期や苦情処理の際に、失礼、非専門的、または無関心と見なされるスタッフに遭遇し、否定的な経験を報告しています。これらの孤立した事例にもかかわらず、スタッフに対する全体的な感情は概ね肯定的です。

追加情報
ホテルでは時折オーバーブッキングが発生し、一部のお客様が到着時に宿泊を拒否されたり、部屋のタイプが変更されたりして、大きな不便を被っていることに注意する必要があります。荷物のお預かりに関する特定のポリシーもあり、他ホテルと比較して締め切りが早く、専用の荷物保管施設がないという意見もあります。一部のレビューでは、お客様の睡眠を妨げる火災報知機の誤作動が散見されると述べられています。ホテルは一般的に手頃な価格のオプションと見なされていますが、部屋の質やアメニティに問題があることを考えると、価格が高すぎると感じるお客様もいます。