Holiday Inn Express & Suites Rancho Mirage - Palm Spgs Area By Ihg

このホテルは、卓越したスタッフサービスと、常に好評を得ている無料の高品質な朝食のおかげで、思い出に残る滞在を提供しています。主要な観光スポットや飲食店に近い絶好のロケーションは、様々なお客様にとって際立った選択肢となっています。このホテルは、利便性と快適さを求めるご家族、周辺地域を探索したい観光客、効率的なアメニティを必要とするビジネスでお越しのお客様に特におすすめです。お客様は一様に、ホテルの清潔さと全体的に温かい雰囲気を高く評価しています。より快適にお過ごしいただくために、近くのショッピングや飲食店をご利用ください。プールエリアは利用可能ですが、一部のお客様からは改修の必要性が指摘されています。

施設とアメニティ
お客様は、十分な無料駐車場と、ロビーで24時間利用できるコーヒーの利便性を高く評価しています。プールとジャグジーエリアについては、賛否両論の意見があります。楽しむお客様もいる一方で、プール家具が古く、清掃とメンテナンスにもっと注意を払う必要があると指摘するお客様もいます。フィットネスセンターも利用できますが、狭いという声もあります。客室には冷蔵庫、電子レンジ、セーフティボックスが備わっており、お客様の利便性を高めています。Wi-Fiは一般的に利用可能ですが、一部のお客様からは接続が不安定であるという報告がありました。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一様にホテルの清潔さを高く評価しており、客室は広々としていて、手入れが行き届いていると評価しています。快適なベッドは頻繁に言及されていますが、硬めだと感じるお客様もおり、枕が柔らかすぎたり、ゴツゴツしているという意見も時折ありました。広々としたバスルームには、広々としたカウンタートップと明るい鏡があり、多くの客室にはウォークインシャワーが付いています。シャワーの水圧やデザインに問題があったというお客様や、バスルームの照明と換気扇が連動していることに気づいたお客様もいました。効果的なエアコンはありますが、サーモスタットの調整が難しい、またはユニットがうるさいと感じるお客様もいました。廊下、配管、またはミニ冷蔵庫からの騒音が時折報告されており、壁が薄いことを示唆しています。

食事と料理の質
無料の朝食は大きな魅力であり、その種類と質が高く評価されています。お客様は、卵、ソーセージ、ベーコン、焼きたてのパンケーキやシナモンロールなど、豊富な温かい料理を楽しんでいます。ヨーグルト、シリアル、フルーツ、ベーグル、トーストなどの冷たい料理も用意されています。ロビーのコーヒーは人気の設備で、24時間利用できます。ほとんどのお客様は朝食に満足していますが、ピーク時には料理の温度や特定のアイテムが不足することがあるという意見もありました。

場所とアクセス
ホテルはランチョミラージュの中心部に位置し、数多くの観光スポットや便利な施設へのアクセスが容易です。お客様は、ザ・リバーのようなショッピングセンター、徒歩圏内にある様々なレストラン、インディアンウェルズ・テニスガーデンやパームスプリングスなどの主要な観光スポットに近いことを高く評価しています。公共交通機関の利用にも便利です。無料駐車場があることは大きな利点であり、車で周辺地域を探索するのに便利です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、卓越したサービスで常に高い評価を得ており、フレンドリーで親切、丁寧でプロフェッショナルであると評価されています。お客様は、効率的なチェックイン/チェックアウトの手続きと、メンテナンスの問題に迅速に対応したり、旅行の手配を支援するなど、お客様のリクエストに期待以上に応えようとするスタッフの姿勢を高く評価しています。多くのレビューで、献身的な姿勢と前向きな態度で、温かく快適な雰囲気を作り出している個々のスタッフメンバーが称賛されています。ハウスキーピングは概ね好評ですが、ルームサービスが行き届いていないという報告も少数ありました。

追加情報
ホテルは優れたサービスを目指していますが、ルームキーカードの磁気機能が時々失われるという問題が報告されていることにご注意ください。ホテルでは、可能な限りアーリーチェックインとレイトチェックアウトのリクエストに対応していますが、空室状況によります。一部のお客様は、リワードプログラムの特典が一貫して認識または適用されていないと指摘しました。無料のミネラルウォーターは客室に用意されておらず、スナックショップの商品の価格が高いと感じるお客様もいました。