Best Western St. Clairsville Inn & Suites

当ホテルは、並外れた清潔さと、お客様に快適な滞在をお約束するために常に期待以上のサービスを提供する親切で協力的なスタッフによって際立っています。そのため、ロードトリップや快適で便利な一泊をお探しのお客様に強くお勧めできます。戦略的なロケーションと優れたコストパフォーマンス、そして概ね快適なベッドは、広々とした部屋を求めるご家族や、信頼できる拠点が必要なビジネスでお越しのお客様など、幅広いお客様に喜ばれています。州間高速道路に近いにもかかわらず、ホテルの静かな雰囲気は頻繁に指摘されており、休息を重視する方にも適しています。より快適にお過ごしいただくために、高速道路の騒音を最小限に抑えるために北側の部屋をリクエストすることをお勧めします。また、プール**が重要なアメニティである場合は、稼働状況を確認することをお勧めします。

施設とアメニティ
当ホテルでは、お客様の利便性を考慮したさまざまな施設をご用意しておりますが、一部の面では賛否両論があります。屋内プールは人気の設備で、清潔で十分な広さと評されることが多く、ご家族連れには嬉しいレクリエーションの場となっています。しかし、多くのお客様から水温が低い、またはメンテナンスのため閉鎖されているとの報告があり、残念な思いをされています。小さなジムも利用可能で、十分な運動器具が備えられています。Wi-Fiも提供していますが、接続が不安定で信頼できないというお客様もおり、アップグレードの必要性が示唆されています。エレベーターは繰り返し問題点として指摘されており、故障していることが多く、移動に不自由のあるお客様や重い荷物をお持ちのお客様にとっては特に不便です。さらに、各階にある製氷機やソーダの自動販売機が故障しているとの指摘もあります。良い点としては、正常に機能するコインランドリーがあり、貴重なEV充電ステーションも提供していますが、1台しかないため、利用できない場合があります。十分な照明のある広い駐車場は通常利用できますが、大型車では移動が難しいと感じるお客様もいます。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一貫してホテルの清潔さを高く評価しており、客室は清潔で、手入れが行き届いており、新鮮で心地よい雰囲気であると評しています。客室の状態は概ねモダンで新しく、塗り替えや新しいカーペットなど、最近改装された点を評価するお客様も多くいます。ベッドの快適さに関しては、評価が分かれています。多くのゲストがベッドと枕が非常に快適で、ぐっすり眠れると評価する一方で、マットレスが硬すぎるため、背中や腰に痛みを感じたという報告もあります。キングスイートの広さは頻繁に強調されており、リラックスできる十分なスペースがあります。室内アメニティにはコーヒーメーカーがありますが、機能に問題があるとの指摘もあり、電子レンジと小型冷蔵庫は一部の客室タイプで利用できます。バスルームの清潔さは高く評価されており、シャワーの水圧も良好ですが、バスルームが狭い、または洗面台がメインエリアの外にあると感じるお客様もいます。騒音レベルは様々で、多くの客室は静かと評されていますが、一部のお客様は州間高速道路からの道路騒音、特に南向きの客室、または廊下での他のお客様からの騒音を経験しています。

食事と料理の質
ホテルの無料朝食は、多くのお客様にとって大きな魅力であり、美味しい、非常に美味しい、または素晴らしいと評されることが多く、一日の始まりに十分な食事を提供しています。ほとんどのお客様は、ワッフル、スクランブルエッグ、ハムなどの温かい料理を含むバラエティ豊かなメニューを高く評価しており、メニューは毎日変わるとのことです。しかし、一部のお客様は朝食の品揃えが平均的または限られていると感じており、粉末卵やベーコンやソーセージなどの特定のアイテムがないことについて具体的なコメントがありました。コーヒーについては評価が分かれており、熱くて美味しいと感じる人もいれば、水っぽいと感じる人もいます。ダイニングエリアは狭いと評されることが多く、ピーク時には席を確保するのが難しい場合があります。また、ビュッフェはすぐに空になることがあります。これらの小さな問題はあるものの、温かい料理が用意されていることと、全体的な品質は概ね好評を得ており、お客様にとって価値のあるサービスとなっています。

場所とアクセス
当ホテルは、州間高速道路のすぐそばという非常に便利で中心的なロケーションにあり、旅行者にとって理想的な立ち寄り場所となっています。お客様は、アクセスが容易で、幅広いアメニティに近いことを高く評価しています。車ですぐの距離には、Longhorn SteakhouseやChipotleなどの多くのレストランや、ウォルマートやUlta Beautyなどの店舗が入った小さなモールなどのショッピング施設があります。また、ガソリンスタンドにも近く、ウェストバージニア州ホイーリングのオグレイベイ・フェスティバル・オブ・ライツなど、近くのアトラクションを探索するのに便利な拠点となります。十分な無料駐車場があり、敷地内は概ね明るく照らされており、安心感があります。注目すべき特徴は、EV充電ステーションがあることで、電気自動車の所有者にとって大きな魅力となり、現代の旅行者にとってホテルのアクセス性を高めています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは一貫して高い評価を得ており、主要な資産として頻繁に強調されています。お客様は、スタッフが非常に親切で、歓迎的で、親身で、協力的であり、お客様からの要望に対応し、快適な体験を保証するために常に期待以上のサービスを提供していると述べています。チェックインの手続きは通常、迅速かつ効率的であると評価されており、スムーズな到着に貢献しています。多くのレビューでは、特定のスタッフメンバーのプロ意識、気配り、問題解決への意欲が称賛されており、パーソナライズされた思いやりのある雰囲気を作り出しています。全体的なサービスは高く評価されていますが、ごく一部のコメントでは、あまり良い印象を受けなかったり、ハウスキーピングがリクエストどおりに客室を清掃しなかったり、アイテムが不足していたりする問題が指摘されており、人手不足が原因である場合もあります。これらのまれなケースはあるものの、スタッフの顧客サービスへの献身がお客様の滞在を大幅に向上させ、お客様に大切にされていると感じさせるという意見が圧倒的です。

追加情報
標準的なサービスに加えて、お客様はホテルの優れたコストパフォーマンスを頻繁に強調しており、質の高い宿泊施設をお手頃な価格で求める予算重視の旅行者に人気があります。この宿泊施設は、長年にわたって手入れが行き届き、改装された古いホテルと評されることが多く、古さにもかかわらず、新鮮でモダンな雰囲気を与えています。EV充電ステーションは非常に便利ですが、1台しかないため、特に繁忙期には利用できない場合があることに注意してください。一部のお客様は、同日に予約した場合のホテルの24時間キャンセルポリシーに問題があり、旅行プランが急に変更になった場合に予期せぬ料金が発生すると指摘しています。滞在を最大限に楽しみたい方は、リワードプログラムに登録することをお勧めします。追加の特典が得られる場合があります。州間高速道路に近いにもかかわらず、ホテルの静かな環境は繰り返し評価されており、長距離旅行の際に好まれる立ち寄り場所となっています。