メディナセリ

美しい歴史的建造物を利用し、最近改装されたホテルは、魅力的で中心部に位置しており、思い出に残る滞在となるでしょう。主要な観光スポットや港に近いため、徒歩で街を探索したい観光客やクルーズ船の乗客に最適です。お客様は一様に、ホテルの清潔さ、気配りの行き届いたスタッフ、そして素晴らしい朝食を際立った特徴として挙げています。ロマンチックな休暇を求めるカップルや、市内中心部へのアクセスが便利なビジネス旅行者にとって、このホテルは快適な拠点となります。滞在をより快適にするために、バルコニー付きの部屋や、より自然光が入り景色が見える広場に面した部屋をリクエストすることを検討してください。中心部に位置しているため、賑やかな通りの騒音が気になる場合があることに注意してください。

施設とアメニティ
ホテルは美しい歴史的建造物を利用しており、最近改装されたことで、エレガントな建築様式を保ちながら、新鮮でモダンな雰囲気になっています。お客様は、よくデザインされたインテリアと、ロビーなどのエリアの全体的に魅力的な雰囲気を高く評価しています。ホテルには便利なスナックマシンがありますが、専用のホテルバーやスイミングプールがないことを指摘するお客様もいます。また、小型のエレベーターが1基しかないため、多少の遅延が発生する可能性があるという言及もあります。Wi-Fiは一般的に利用可能ですが、遅い、または弱いと感じる人もいます。

清潔さと部屋の快適さ
ほとんどのお客様がホテルの清潔さを称賛し、部屋を非の打ちどころがなく、清潔で、手入れが行き届いていると表現し、最近の改装の良い影響を指摘することがよくあります。多くのお客様が快適なベッドと広々としたバスルームを称賛し、ダブルシンクと素晴らしいシャワーを備えているものもあります。ただし、部屋の快適さに関するフィードバックはまちまちです。一部の部屋は（特にトリプルルームやバルコニー付きの部屋）広々としていると評される一方で、曇りガラスの窓や内側の庭に面しているため、狭く、暗く、自然光が不足していると見なされる部屋もあります。騒音レベルは一部の人にとって大きな懸念事項であり、通りの騒音、コンサートの騒音、薄い壁、ゴミ収集車やパーティー参加者の音などが睡眠に影響を与えると報告されています。エアコンも議論の的となっており、騒がしい、効果がない、またはベッドに直接風が当たると感じる人もいます。その他の問題としては、古い家具、古いテレビ、バスルームのカビ、ケトル、コーヒー、紅茶、毎日のボトル入り飲料水などの室内アメニティの不足などがあります。

食事と料理の質
朝食は一貫して高い評価を得ており、お客様はそれを美味しく、素晴らしく、豊富であると表現しています。ビュッフェは、グルテンフリーの選択肢やDIYミモザなど、さまざまなオプションを提供しており、多くの人にとってハイライトとなっています。料理の質は一般的に優れており、一日の非常にポジティブなスタートに貢献しています。豊富な品揃えですが、コーヒーの改善を望むお客様もおり、ゆで卵が新鮮でない、または目玉焼きが生焼けであると感じる人もいました。朝食エリアは混雑することがあり、スタッフとのコミュニケーションで閉店時間に関する問題が発生したお客様もいました。これらの小さな点にもかかわらず、全体的なコンセンサスは、朝食体験が滞在の非常にポジティブな側面であるということです。

場所とアクセス
ホテルは素晴らしい中心部のロケーションを誇り、街を探索するのに最適な選択肢となっています。お客様は、ランブラ通り、ゴシック地区、港などの主要なランドマークに近接していることを高く評価しており、特にクルーズ船の乗客にとって便利です。多くのアトラクション、ショップ、カフェ、レストランが徒歩圏内にあります。ホテルは地下鉄駅を含む公共交通機関にも近く、市内や空港の他の地域へのアクセスに便利です。中心部に位置しているため、特に週末は賑やかですが、通りの騒音を指摘するお客様もいます。駐車場は敷地内にありますが、1泊ごとの追加料金がかかります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、フレンドリーさ、親切さ、気配りで一貫して高い評価を得ています。お客様は、プロ意識と、アーリーチェックインや荷物預かりの支援から、地元のヒントの提供、タクシーの手配まで、期待を上回る意欲を頻繁に強調しています。多くのレビューでは、受付チームの歓迎的な態度と効率的なサービスを具体的に称賛しています。ハウスキーピングスタッフも、高い水準の清潔さを維持していることで評価されています。圧倒的に肯定的なフィードバックが多い一方で、役に立たない、またはせっかちな受付係や、部屋の変更や特定のリクエストに関するコミュニケーションの問題を報告するお客様もいました。全体として、優れた顧客サービスを提供するというスタッフの献身は、繰り返されるテーマであり、お客様の体験を大幅に向上させています。

追加情報
ホテルは最近改装されましたが、古い建物を利用しており、一部のエリアはまだ拡張または改修中であり、一部のお客様にとっては全体的な体験に影響を与える可能性があることに注意してください。多くのお客様の間で繰り返される感情は、ホテルは快適ではあるものの、特定の設備や部屋の状態の点で、常に真の4つ星ホテルのように感じられるとは限らないということです。特に、全体的にモダンな高級感を期待する人にとってはそうです。一部のお客様は、部屋のセーフティボックスに追加の鍵のレンタルが必要であるという問題や、非常に高額なランドリー代、またはホテルを通じて手配されたタクシーの手数料に関する懸念を報告しました。