エスペリア バルセロナ デル マール

このホテルの一番の魅力は、ビーチに直接アクセスできることと、多くの客室から息をのむような海の景色を楽しめることで、思い出に残る海岸での休暇に最適です。お客様からは、ホテルの高い清潔さ、非常に快適なベッド、そして全体的にフレンドリーなスタッフが常に好評を得ています。朝食は、豊富な種類の料理が用意されており、特に高く評価されています。このホテルは、ビーチ好きやリラックスした海辺での休暇を求めるカップル、そして公共交通機関へのアクセスを重視する観光客**に特におすすめです。より快適な滞在のために、高層階の客室をリクエストして最高の景色をお楽しみください。また、一部のエリアでは騒音が気になる場合があることにご注意ください。

施設とアメニティ
ほとんどのお客様がWi-Fiの信頼性を高く評価しており、滞在中も快適にインターネットを利用できます。ただし、客室のアメニティ、特にミニバーについては、空っぽであったり、コーヒーやお茶などの無料のアイテムが不足しているという意見が多く寄せられています。同様に、スマートテレビがないこともよく指摘されており、エンターテイメントの選択肢が限られていると感じるお客様もいます。ホテルには通常エレベーターがありますが、ベビーカーをご利用のお客様の中には、受付エリアに到着するまでに時間がかかったり、スタッフの assistanceが必要になったりするケースがありました。小さなフィットネスセンターも利用できますが、設備が限られているという声も上がっています。

清潔さと客室の快適さ
お客様からは、ホテルの高い清潔さが常に好評を得ており、客室はきちんと手入れが行き届いており、清潔であると評価されています。ベッドは非常に快適であると頻繁に好評を得ており、ほとんどのお客様がぐっすり眠れています。ただし、一部のレビューでは、客室の装飾や家具が古く、改装が必要であるように見えるという意見や、摩耗や損傷の兆候が見られるという指摘があります。騒音レベルは一部のお客様にとって気になる点であり、道路からの音、エレベーターなどのホテル内の運営音、または部屋間の音などが静けさを損なうという報告があります。バスルームについても賛否両論があり、全体的に清潔ではあるものの、水漏れするシンク、シャワーヘッドが固定されない、バスタブよりもウォークインシャワーの方が良いといった問題に遭遇したお客様もいます。これらの点はあるものの、多くの客室からは素晴らしい景色を眺めることができ、広々としていると評価されています。

食事と料理の質
朝食ビュッフェは、お客様から常に高い評価を得ており、信じられないほど素晴らしい、美味しい、さまざまな好みに合う豊富な種類の料理が用意されていると評されています。多くの人が、豊富な種類の料理を楽しんでおり、滞在のハイライトとなっています。ただし、一部のお客様は、一部の温かい料理が冷めて提供されたため、楽しめなかったと述べています。料理の質は全体的に高く評価されていますが、朝食が高価であると感じるお客様も多く、ホテル外で食事をする人もいます。ホテルにはレストランもあり、レビューは概ね好評ですが、夕食時に歓迎されていないと感じたり、空いていると感じたりするお客様もいました。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは大きな魅力であり、特にビーチへの近さと活気のある海辺の遊歩道は、砂浜や海への簡単かつ直接的なアクセスを可能にします。お客様は、ホテルの周辺が静かで安全なエリアであること、多くのレストランやショップが徒歩圏内にあることを高く評価しています。公共交通機関の接続も容易で、近くにはバス停や地下鉄駅があり、市内のさまざまな場所へのアクセスに便利です。ビーチ好きには理想的ですが、ホテルが主要な観光スポットや市内中心部から少し離れていると感じるお客様もおり、公共交通機関の利用や長時間の徒歩が必要になります。駐車場は利用可能ですが、一部のお客様は、その利用可能性についてスタッフから最初の混乱や誤った情報を受けたと報告しています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その並外れたフレンドリーさ、親切さ、そして気配りで常に高い評価を得ています。お客様は、彼らの歓迎的な態度と、さまざまなリクエストに喜んで対応してくれる姿勢を頻繁に強調しており、それがポジティブな体験に大きく貢献しています。チェックインは迅速かつ効率的であるとよく言われますが、予約やオンラインチェックインに関して、最初遅延や混乱に遭遇したお客様もいます。スタッフは概ね親切ですが、駐車場の空き状況などについて不正確な情報を受け取ったり、ベビーカー用のエレベーターへのアクセスなど、特定のニーズに対する assistanceが遅れたりするケースも報告されています。これらの個別の問題はあるものの、全体的な意見としては、スタッフは優れたサービスを提供することに専念しており、ホテルにとって大きな財産であるということです。