ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳

このホテルは、利便性と快適さを兼ね備えた滞在を提供しており、特に広々とした客室と新千歳空港に近いという戦略的な立地が評価されています。お客様からは、ホテルの全体的な清潔さと朝食の質の高さについて、頻繁に好評を得ています。フライトの前後の宿泊を必要とする乗り換えのお客様にとって最適な拠点となり、広めの客室構成は、ご一緒に旅行されるご家族やグループにも適しています。予算を重視するお客様にも、価格に見合う価値があると感じていただけます。より快適にお過ごしいただくために、空港へのアクセスに便利な近くのバス停をご利用ください。また、ホテルの駐車場には限りがあるため、ホテル外の駐車場を利用する必要がある場合があることにご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様の快適性と利便性を高めるためのさまざまな施設をご用意しています。ほとんどのお客様が無料Wi-Fiの利用を高く評価していますが、時間帯によっては速度が遅いという報告もあります。長期滞在のお客様には、コインランドリーをご利用いただけますが、乾燥に時間がかかるという声も寄せられています。客室には空気清浄機が備えられていますが、一部のお客様からは、においが残っているという意見も寄せられています。スイミングプールやフィットネスセンターはありませんが（一部のレビューによると、フィットネスセンターは利用できないとのことです）、製氷機や自動販売機などの実用的なアメニティをご用意しています。ロビーには外貨両替機があり、海外からのお客様にも便利です。

清潔さと客室の快適さ
客室の快適さと清潔さに関するお客様からのフィードバックは概ね良好で、多くのお客様が客室を清潔で整頓されていると評価しています。ベッドは快適であると頻繁に好評を得ており、特にシモンズ製のマットレスが安眠を保証すると言及されています。多くの客室、特に和室や4人部屋は、広々としていることで知られており、荷物や移動のための十分なスペースがあります。バスルームは広く、設備の整ったものが多く、深めのバスタブや、一部の客室タイプには便利な独立したトイレとバスエリアが備わっています。ただし、一部のお客様からは、特定の場所にほこり、蜘蛛の巣、カビなどの軽微な問題が報告されており、壁が薄いため、隣の部屋からの騒音が聞こえるという意見もいくつかあります。

食事と料理の質
ホテルの朝食ビュッフェは、お客様から一貫して好評を得ており、美味しく、種類が豊富であると評価されています。新鮮な食材、スープカレーなどの地元の特産品、高品質の牛乳などが特に人気です。朝食は概ね好評ですが、宿泊料金に含まれていない場合は、少し高く感じるという意見もあります。その他の食事には、1階に居酒屋があり、新鮮な魚介類と活気のある雰囲気をお楽しみいただけます。また、ホテルの真向かいには地元の人気パン屋があり、手軽な食事やモーニングコーヒーに最適です。

場所とアクセス
ホテルは非常に便利な中心部に位置しており、旅行者にとって理想的な選択肢です。JR千歳駅から徒歩圏内（通常約7〜10分）にあり、新千歳空港からは電車（2駅）またはタクシーで15分で簡単にアクセスできます。空港への送迎バスのバス停は、ホテルの入り口から徒歩1分の場所にあり、手頃な価格で効率的な交通手段を提供しています。お客様は、すぐ隣にあるセブンイレブンや、徒歩10分圏内にあるイオンショッピングセンターに近いことを高く評価しており、食事やショッピングの機会が豊富です。ただし、ホテルの駐車場は限られており、満車の場合が多いため、近くの有料駐車場を利用する必要があり、不便に感じる場合があります。

スタッフとサービス
ホテルスタッフに対するお客様からのフィードバックは、賛否両論ありますが、多くの場合、好意的です。多くのお客様が、スタッフはフレンドリーで親切、丁寧であると評価しており、特に空港送迎のためのタクシーの手配、道案内、忘れ物の回収などで協力的な姿勢を見せています。チェックインはスムーズであるという意見もありますが、午後3時のチェックイン時間に関して厳格であり、ロビーで待つことになったという意見もあります。しかし、一部のお客様からは、特にフロントデスクで、スタッフが冷たく、無愛想、またはホスピタリティに欠けているという報告もあります。これらのさまざまな経験にもかかわらず、全体的な印象としては、スタッフは質の高いサービスを提供しようと努めているということです。

追加情報
ホテルでは午後3時の厳格なチェックインポリシーが適用されており、アーリーチェックインには追加料金が発生する可能性があることにご注意ください。ホテルでは無料の空港シャトルは提供していませんが、公共交通機関へのアクセスが容易なため、空港へのアクセスは比較的簡単です。駐車場は注目すべき点で、ホテルの駐車スペースは限られており、満車の場合が多いため、近くの有料駐車場を利用する必要があります。一部のお客様からは、客室料金が変動する可能性があり、支払った料金が後でオンラインで表示される料金と異なる場合があるという意見も寄せられています。ホテルは客室内は禁煙であり、1階に喫煙室が設けられています。