NH コレクション バルセロナ グラン ホテル カルデロン

ホテルは記憶に残る滞在を提供し、自慢のルーフトップバーとプールからはバルセロナの息をのむようなパノラマの景色を望め、多くのお客様を魅了する真にユニークな特徴となっています。一等地の中央ロケーションは一貫して強調されており、主要な観光スポット、高級ショッピング、多様な飲食店へ簡単にアクセスできます。親切でフレンドリーなスタッフは、快適で温かい雰囲気を提供するために常に期待を上回るサービスを提供し、その卓越したサービスで頻繁に好評を得ています。このホテルは、便利なアクセスとプロフェッショナルな雰囲気から、観光客やロマンチックな休暇を求めるカップル、そしてビジネス旅行者に特におすすめです。ご家族にも快適に過ごせるよう配慮しており、スタッフが快適な滞在をサポートします。より充実した滞在のために、お客様は雰囲気と景色が素晴らしいルーフトップの利用を勧めています。ロケーションは素晴らしいものの、一部の客室では街の騒音が気になる場合があるため、神経質な方は通りから離れた高層階の客室をリクエストすると良いでしょう。

施設とアメニティ
ホテルには、お客様に大変好評のルーフトップバーとプールがあり、素晴らしい街の景色と活気のある雰囲気を提供し、大きな魅力となっています。ただし、一般にも公開されているため、混雑することがあります。プールは温水ではありませんが、特定の営業時間があり、リラックスできる人気のスポットとなっています。お客様は、施設全体で無料Wi-Fiを利用できる利便性を高く評価していますが、不安定になることや、より高速な5G接続を希望する声も上がっています。ホテルのモダンなデザインと手入れの行き届いた共用エリアは、快適な雰囲気を醸し出しています。利便性を考慮し、待ち時間を最小限に抑えるために5基のエレベーターがあります。フィットネスセンターも利用できますが、狭く、設備が限られている、または故障している場合があるという意見もあります。客室内の無料の水や、毎日の清掃を断るとドリンク券がもらえるオプションなど、細やかな配慮も喜ばれています。

清潔さと客室の快適さ
客室は一般的に清潔で手入れが行き届いており、広さとモダンなデザインが評価されています。快適なベッドと高品質のリネンは頻繁に好評を得ており、ほとんどのお客様にとって安らかな夜の睡眠を保証していますが、硬すぎるマットレスや古いマットレスに関する問題が報告されています。バスルームは通常、素敵でアップグレードされていると評価されており、水圧の良い広々としたシャワーが特徴で、十分なタオルが用意されています。バスローブとスリッパ、コーヒーメーカーなどの室内アメニティも喜ばれています。多くの客室は静かな空間を提供していますが、壁が薄いため隣室からの騒音や、特に低層階の客室では通りからの騒音が気になるという声もあります。ごく一部の意見として、軽微な清掃の不備や、シャワーの詰まり、バスルームの下水臭などの具体的な問題が指摘されていますが、これらは例外的なようです。

食事と料理の質
ホテルの朝食は、豊富な種類と新鮮さで一貫して高い評価を得ており、ペストリー、チーズ、肉、果物、さらには寿司やゆで卵などのアジア風料理まで、幅広い選択肢を提供しています。スムージーやフレッシュジュースの品質を高く評価するお客様も多く、ランチが必要なくなるほど充実した一日のスタートを切ることができます。朝食会場は混雑することがありますが、全体的な品質と選択肢の豊富さは高く評価されています。敷地内のレストラン「Tablafina」は、美味しい料理で称賛されており、パエリア、コロッケ、イベリコ豚のハムなど、見た目も美しい料理を手頃な価格で楽しむことができます。ルーフトップバーでは、タパスやカクテルも提供しており、全体的にポジティブな食事体験に貢献していますが、一部のお客様はドリンクの値段が高いと感じています。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部というロケーションは大きな利点であり、バルセロナの主要な観光スポットの多くへ徒歩圏内です。カタルーニャ広場、ランブラス通り、グラシア通りの近くに位置し、高級ショッピング、多様な飲食店、カサ・ミラなどの文化的なランドマークへすぐにアクセスできます。賑やかな市内中心部に近いにもかかわらず、最も混雑した観光地からは少し離れているため、アクセスと静けさのバランスが取れているとお客様は評価しています。公共交通機関もすぐに利用でき、地下鉄駅が近くにあり、市内各地への移動が容易で、軽鉄道で空港へも直接アクセスできます。車で到着する場合は、バレーサービスを含む駐車場を利用できますが、料金とホテルのガレージの高さ制限に注意する必要があります。大型車の場合はスタッフがサポートします。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その並外れた親切さ、フレンドリーさ、プロ意識で一貫して高い評価を得ています。お客様は、常に期待を上回るサービスを提供し、訪問者を歓迎し、大切にされていると感じさせることに意欲的である点を頻繁に強調しています。チェックインの手続きは、一般的に迅速かつ効率的であると評価されていますが、客室の準備に遅れが生じたという意見も少数あります。ハウスキーピングは清潔な客室を維持していることで頻繁に好評を得ており、1日に2回のサービスを提供しているという意見もあります。ゲストリレーションチームは、誕生日サプライズの手配や客室のアップグレードなど、パーソナライズされたサービスで特に好評を得ています。コンシェルジュ、フロントデスク、飲食チームを含むすべての部署のスタッフは、積極的なサポート、貴重なアドバイス、そして全体的にポジティブな態度で評価されており、記憶に残る滞在に大きく貢献しています。

追加情報
ホテルはペットフレンドリーなポリシーを提供しており、毛皮で覆われた仲間を歓迎し、ベッド、ボウル、おもちゃなどのアメニティも提供しており、ペットと一緒に食事を楽しめる指定エリアもあります。興味深い環境イニシアチブとして、毎日の客室清掃を断るとドリンク券がもらえます。ルーフトッププールとバーは大きな魅力ですが、プールは温水ではなく、一般にも公開されているため、非常に混雑することがあるという意見もあります。観光税やその他の料金が適用される場合があることに注意してください。ホテルでは、無料の水など、室内で便利なサービスを提供しています。全体として、このホテルは、軽微なメンテナンスの必要性や騒音に関する意見が少数あるものの、高いレベルのサービスと幅広いアメニティを備えた中心部のロケーションを求める人にとって、信頼できる選択肢と見なされています。