Super 8 by Wyndham Pittsburgh/Monroeville

このホテルは、コストパフォーマンスの高さと静かでアクセスしやすいロケーションで頻繁に選ばれており、様々なお客様にとって実用的な選択肢となっています。最近の改装は評価されていますが、一部のエリアにはまだ老朽化の兆候が見られます。このホテルは、便利な高速道路へのアクセスと快適な拠点を探している出張者や、手頃な価格の滞在を求めている予算重視のお客様に特におすすめです。ご家族での短期旅行にも適しています。より快適にお過ごしいただくために、朝食の内容については期待値を調整し、現在進行中の改装工事が一部のアメニティに影響を与える可能性があることにご注意ください。

施設とアメニティ
お客様は一般的にホテルのアメニティを機能的だと感じていますが、一部は現在進行中の改装工事の影響を受けています。ほとんどの客室には冷蔵庫と電子レンジが備わっており、その便利さが評価されています。無料Wi-Fiが利用可能ですが、一部のお客様からは電波が弱い、または不安定であるとの報告があります。一部の客室にはホットタブがありますが、いくつかのレビューでは、常に利用できるとは限らないことが示されています。ホテルにはエレベーターがないため、移動に不自由があるお客様や重い荷物をお持ちのお客様にとっては重要な考慮事項となります。製氷機はありますが、利用できるかどうかは一定ではなく、工事期間中は利用できなかったというお客様もいました。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するフィードバックは、著しく意見が分かれています。多くのお客様は、清潔な客室、快適なベッド、水圧の良い改装されたばかりのバスルームを高く評価しています。しかし、汚れたバスルーム、シミのついたシーツ、寝具のタバコの焦げ跡、カビや古いタバコのような不快な臭いなどの問題を報告するレビューも多くあります。トコジラミやゴキブリを見つけたと報告するお客様もいました。騒音レベルは繰り返し懸念されており、壁が薄いため、廊下、隣の部屋、上の階からの音が睡眠を妨げることがあります。コーヒーメーカーのような室内アメニティがないことが多く、テレビのチャンネルが限られていたり、衛星放送の問題が発生したりすることがあります。

食事と料理の質
ホテルではコンチネンタルブレックファーストを提供していますが、お客様からのフィードバックによると、非常に限られており、期待外れだと感じられることが多いようです。一般的な不満としては、卵や肉などのタンパク質の選択肢が不足しており、通常はワッフル、パン、冷たいシリアルで構成されています。コーヒーの品質は頻繁に批判されており、機械が故障していたり、早くに電源が切られていたりすることがあります。ジュースや新鮮なフルーツがないというお客様もいました。手早く済ませるには十分だと感じる人もいますが、多くの人が失望感を表明しており、満足のいく朝食への期待には応えられていないことを示唆しています。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、多くのお客様にとって大きなプラスであり、便利なアクセスにもかかわらず、静かな環境を提供しています。高速道路へのアクセスが容易で、ピッツバーグ周辺地域への移動の拠点として実用的であり、通常はダウンタウンまで車で20〜30分です。お客様は、近くのダンキンやその他のレストラン、食料品店、酒屋など、様々な食事の選択肢に近いことを高く評価しています。駐車場は一般的に便利で、無料で、明るく照らされていると評価されており、滞在のしやすさを高めています。

スタッフとサービス
スタッフに対するフィードバックは大きく分かれています。多くのお客様はフレンドリーなスタッフを称賛し、チェックインとチェックアウト時の親切さ、気配り、効率性を強調しています。アーリーチェックインを手伝ったり、客室の問題に迅速に対応したりするなど、スタッフが期待以上の対応をした具体的な事例が指摘されています。逆に、かなりの数のレビューでは、特に払い戻しに関する紛争、アーリーチェックイン料金、および一般的なカスタマーサービスに関して、スタッフが無愛想または役に立たないと記述されています。騒音に関する苦情に対して、スタッフが大声で話したり、対応しなかったりするという問題が報告されています。

追加情報
ホテルは改装および建設中であり、埃、騒音、ロビーや朝食エリアなどの特定の施設の利用が一時的にできなくなる可能性があることに注意してください。事前の通知がない場合もあります。通常、デポジットが必要であり、身に覚えのない損害や臭いに対する追加料金をめぐる紛争を報告するお客様もいます。ホテルはペット同伴可能なポリシーを維持しており、猫などの動物も宿泊できますが、ペットに適した屋外エリアを見つけるのは難しいかもしれません。一部のお客様は、ホテルの政府発行のIDをコピーするポリシーについて懸念を表明しています。