Holiday Inn Express Pittsburgh-north (harmarville) By Ihg

このホテルは、PAターンパイク、小児病院、地元のホッケーリンクへのアクセスが便利なロケーションが主な特徴で、特定の目的地をお持ちのご家族や旅行者にとって実用的な選択肢となっています。多くのお客様がホテルのフレンドリーで親切なスタッフを高く評価していますが、清潔さと施設の老朽化に関する問題点を指摘するレビューも多く見られます。無料の朝食は概ね好評ですが、プールは閉鎖されているか、状態が悪いという報告が頻繁に寄せられています。ご宿泊を検討される場合は、事前にプールの営業状況を確認し、近隣の工業地帯や交通機関からの騒音に備えておくことをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルのプールは、お客様からのフィードバックで繰り返し話題に上がっており、メンテナンスのため頻繁に閉鎖されることに多くの不満の声が上がっています。営業している場合でも、カビ、照明の故障、冷たい水、さらにはガラスの破損などの問題が報告されており、大幅な改修が必要であることが示唆されています。一方、フィットネスセンターは概ね好評で、機能的なマシン、マット、フォームローラーが充実しており、運動に最適な場所として評価されています。Wi-Fi接続は通常安定しており、お客様は常に接続を維持できます。お客様用ランドリー設備があることも、特に長期滞在のお客様には喜ばれています。ただし、エレベーターは遅い、古い、不安定であると評されることが多く、製氷機の場所が不便であったり、騒音が気になったりするお客様もいます。駐車場は常に簡単で無料であると評価されています。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するお客様からのフィードバックは大きく分かれていますが、否定的な意見が多数を占めています。多くのレビューで、客室は汚れており、埃っぽく、床がベタベタしていると指摘されており、ベッドシーツ、ソファ、壁には目に見えるシミがあります。バスルーム、シャワーカーテン、窓の周りのカビ、備品、ランプ、さらにはヘアドライヤーの錆などの問題が頻繁に報告されています。ムカデ、ゴキブリ、コオロギなどのさまざまな虫の存在は、多くのお客様にとって大きな懸念事項です。客室は古く、使い古された状態であると評されることが多く、塗装の剥がれ、膨らんだ木製のトリム、安価な備品など、目に見える摩耗や損傷があります。ベッドが不快または軋むと感じるお客様もいれば、カビ臭い臭いや湿気が気になると指摘するお客様もいます。薄い壁、廊下の騒音、トラック輸送基地や列車などの外部からの騒音は、一般的な苦情であり、睡眠の質に影響を与えています。さらに、一部の客室には、正常に機能するコーヒーメーカー、十分な充電ポート、適切なバスルームの換気などの基本的なアメニティが不足しています。

食事と料理の質
ホテルの無料の朝食は、概ねお客様から好評を得ています。多くのお客様が朝食の種類の豊富さを評価しており、フライドポテト、ビスケットとグレービーソースなどのオプションや、パンケーキメーカーの便利さを指摘しています。料理は温かく、豊富で、美味しいと評されることが多く、満足のいく一日の始まりを提供しています。ほとんどのコメントは好意的ですが、スクランブルエッグが少し焦げている、またはソーセージグレービーソースが味が薄いなどの軽微な問題を指摘するお客様もおり、カビの生えたパンの報告も一件ありました。朝食以外にも、ホテルはファストフード店や地元のレストラン（Primanti Bros、Popeyesなど）、食料品店が近くにあるため、さまざまな食事の選択肢が簡単に利用できる便利なロケーションであるとお客様は感じています。

場所とアクセス
ホテルの中心部というロケーションは、多くのお客様にとって大きな利点であり、PAターンパイクへのアクセスが容易で、旅行者にとって便利です。また、小児病院やさまざまなホッケーリンクなどの主要な目的地にも近く、ご家族やスポーツチームにとって特に有益です。さらに、周辺エリアには、Targetストア、Sheetz、多数のレストランなど、豊富なアメニティが近くにあります。ただし、お客様が指摘する大きな欠点は、隣接するトラック輸送基地、高速道路、列車からのかなりの騒音であり、特に夜間は騒がしいことです。騒音にもかかわらず、駐車場は簡単で無料であると常に評価されています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは一貫して非常に肯定的なフィードバックを受けており、お客様はスタッフをフレンドリー、親切、協力的、丁寧であると頻繁に評しています。多くのレビュー担当者は、お客様を支援するために積極的に行動するスタッフの意欲を強調しており、歓迎的で思いやりのある雰囲気を作り出しており、家族のように感じると評する人もいます。チェックインプロセスは通常、迅速かつ簡単であると報告されており、スムーズな到着体験に貢献しています。スタッフに対する全体的な感情は素晴らしいものですが、ハウスキーピングサービスに関するフィードバックはまちまちです。長期滞在のお客様の中には、毎日の客室清掃に感謝する人もいれば、定期的なサービスがない、または客室の清掃を特にリクエストする必要があると指摘する人もいました。問題解決に関する問題が時折発生するにもかかわらず、優れたサービスを提供するというスタッフの献身は、ホテル体験の際立った肯定的な側面です。

追加情報
お客様は、その他にもいくつかの重要な詳細に注意する必要があります。ホテルはペット同伴可のポリシーを維持しており、動物を連れて旅行するお客様に対応していますが、適切な屋外エリアを見つけるのが難しい、または他のゲストのペットからの騒音が発生するなどの課題を指摘する人もいました。複数のお客様から繰り返し言及されている問題は、シャワー用のお湯が出ないことであり、これは大きな不便となる可能性があります。セキュリティ上の懸念も提起されており、ルームキーが見知らぬ人に誤って渡されたり、外部ドアが開けっ放しにされたりするなどの報告があり、お客様の安全を損なう可能性があります。一部のレビューでは、ホテルに長期滞在のお客様が居住していることが示されています。多くのお客様は、ホテルの全体的な品質と状態がコストに見合わないと感じており、提供される体験に対して高すぎると頻繁に評しています。