Palatium Mari

このホテルは、マリーナ・グランデの絶好のロケーションに位置し、港や公共交通機関へのアクセスが容易なため、カプリ島を観光したり、探検したりしたいお客様に最適です。 特徴的なのは、スイミングプールエリアで、清潔さとリラックスできる雰囲気で好評を得ており、快適な景色を眺めながらリフレッシュできます。 お客様からは、フレンドリーで親切なスタッフが大きな魅力であり、快適な滞在に大きく貢献していると一貫して好評を得ています。 広々とした客室と島内の観光スポットへのアクセスが便利なため、ロマンチックな休暇を求めるカップルやご家族に特におすすめです。 ご滞在をより快適にするために、近くのバス停を利用して島内をスムーズに観光することをお勧めします。港からの徒歩は短いですが、急な坂道があるため、荷物が多い場合はタクシーを利用することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルには快適な施設が揃っており、中でもスイミングプールは、美しく、清潔で、リラックスできるスポットとして頻繁に好評を得ており、美しい景色を望めます。 一部の宿泊のお客様からは、プールが空だったり、特定の期間に閉鎖されていたりすることが指摘されていますが、全体的な魅力は高いです。 多くの客室にはテラスまたはバルコニーが付いており、お客様が景色や広さを高く評価するプライベートな屋外スペースを提供しています。 実用的なアメニティとしては、早めの到着や遅めの出発に非常に役立つ荷物預かり、客室へのアクセスが容易な高速エレベーターがあります。 一部の客室には、ミニ冷蔵庫とコンロ付きの簡易キッチンがありますが、これらの設備の使用には追加料金が発生したり、制限がある場合があることにご注意ください。 小さなバーもあり、特にプールサイドで人気があります。

清潔さと客室の快適さ
客室の快適さと清潔さに関するお客様からのフィードバックは、やや分かれています。 多くのレビューでは、客室と共用エリアの全体的な清潔さが好評を得ていますが、ほこり、バスルームの髪の毛、さらにはアリなどの問題が報告されています。 客室の状態は、古く、時代遅れであると頻繁に表現されており、一部のエリアでは改修が必要です。 多くの客室には従来のベッドではなくソファベッドが備わっているため、ベッドの快適さは繰り返し懸念されており、一部のお客様は不快であったり、沈み込みやすいと感じています。 騒音レベルはさまざまで、エアコンの騒音や壁の薄さを指摘する人もいれば、客室が静かだったという人もいます。 客室は一般的に広々としており、一部の広い客室にはバスルームが2つあります。 しかし、かなりの数のお客様からトイレの機能と給湯に関する重大な問題が報告されており、長期間にわたって水が全く出ないという経験をした人もいます。

食事と料理の質
ホテルでは朝食を提供しており、さまざまな意見が寄せられています。 ほとんどのお客様は、コンチネンタルスタイルのビュッフェで、朝食の種類も豊富で「良い」または「素晴らしい」と評価しています。 一般的なメニューには、ペストリー、フルーツ、ヨーグルト、パン、卵などがあります。 しかし、一部のお客様は、朝食が「貧弱」または「基本的」であると感じており、パサパサのペストリーやまずいコーヒーメーカーについて言及しています。 朝食エリア自体が狭く、暑く、混雑していると指摘されることもあり、行列ができることもあります。 朝食以外にも、プールのそばにレストランがありますが、あるレビューでは、そこで食べたランチについて否定的な経験が述べられています。 バーもあり、飲み物を提供しており、特にプールエリアで人気があります。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部というロケーションは大きな利点で、マリーナ・グランデと港に非常に近く、フェリーターミナルまで簡単に歩いて行くことができます。 この近さは、到着と出発に非常に便利です。 お客様はまた、カプリ中心部とアナカプリへのシームレスな接続を提供するバス停へのホテルからの直接アクセスも高く評価しています。 カプリの町へのケーブルカーも徒歩圏内にあります。 さらに、ホテルはビーチからすぐの場所にあり、海へのアクセスも簡単です。 このエリアは一般的に静かで平和であると表現されていますが、一部のお客様は交通量の多い狭い道路を指摘しています。 全体として、ロケーションは一貫して大きなプラスとして強調されており、島内の観光を容易にしています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、フレンドリーさと親切さで一貫して高い評価を得ています。 お客様は、スタッフの丁寧なサービスを頻繁に称賛し、スタッフがリクエストへの対応、レストランや日帰り旅行のおすすめ、さらには必要な場合の送迎など、期待以上のことをしてくれると述べています。 チェックインの手続きは、一般的に迅速かつ簡単であると評価されており、早めの到着や遅めの出発のお客様には荷物預かりの利便性も提供されています。 ハウスキーピングも、客室を清潔に保ち、アメニティを十分に補充していることで高く評価されています。 サービスのフィードバックの大部分は肯定的ですが、いくつかの孤立したコメントでは、スタッフが特定のリクエストに対して「迷惑そうに」見えたり、英語の能力が限られていたり、一部のお客様は、重大な給水問題に関してスタッフが役に立たないと感じたという意見がありました。

追加情報
お客様は、滞在に影響を与える可能性のある特定のホテルポリシーと機能に注意する必要があります。 一部の客室には簡易キッチンが付いていますが、キッチン用品の使用には追加料金が発生する場合があります。 いくつかのお客様から提起された注目すべき懸念事項は、給水問題の繰り返しであり、お湯が出ない、または長期間にわたって水が全く出ないという問題も含まれています。ホテル側はこれを島全体の問題であるとしていますが、お客様はホテル側の対応を批判しています。 多くの客室には、従来のベッドではなくソファベッドが備わっており、一部のお客様にとっては不快感の原因となっています。 プールの営業時間は通常、午前10時から午後6時までなど、限られており、オフシーズンにはプールが閉鎖される場合があります。 全体的なホテルの状態は、古く、時代遅れであると表現されることが多く、改修の恩恵を受ける可能性があることを示唆しています。 一部のお客様はまた、客室にアリがいたり、ロビーの外でWi-Fi接続に問題があったりすることを報告しています。