OYO Times Square

タイムズスクエアに隣接するという最高のロケーションがこのホテルの最も際立った特徴であり、お客様は街の活気に満ちたエネルギーの中心に身を置くことができ、観光客や劇場好きには理想的です。多くのお客様が、主要な観光スポットやブロードウェイのショーからすぐという利便性を高く評価しています。部屋は一貫してコンパクトであると評されていますが、このホテルはその最高の立地のために選ばれることが多く、観光の拠点として実用的です。気配りのあるスタッフは、その親切さとフレンドリーな態度が頻繁に好評を得ており、お客様の体験を向上させています。このホテルは、広々とした部屋の広さよりもロケーションを重視する一人旅のお客様に特におすすめです。ご滞在を最大限に楽しむために、部屋の広さについては期待値を調整し、これほど中心部に位置しているため、通りの騒音が気になる場合は耳栓を持参することを検討することをおすすめします。

施設とアメニティ
お客様は、ホテルのロビーが上品に装飾され、モダンであるとよく指摘し、好印象を与えています。しかし、その他のアメニティに関するフィードバックはまちまちで、多くのお客様が部屋に特定の利便性がないことを指摘しています。部屋にはコーヒーメーカー、ミニ冷蔵庫、電子レンジがなく、長期滞在には不便だと感じる人もいます。同様に、施設内に製氷機がないことも繰り返し指摘されています。エレベーターは一貫して小さく、遅いと評されており、特にピーク時には待ち時間が長くなることがよくあります。これらの制限にもかかわらず、ホテルでは無料Wi-Fiを提供しており、一般的に信頼性が高く高速であると報告されており、お客様は常に接続を維持できます。客室にはセーフティボックスと、お客様が使用できるアイロンとアイロン台も備わっています。

清潔さと部屋の快適さ
部屋の快適さと清潔さに関するお客様の体験は大きく異なります。ほとんどの部屋は非常に狭く、移動や荷物を置くためのスペースがほとんどなく、非常に小さな居住空間に例える人もいます。ベッドは頻繁に苦情の種となり、きしみ、寝心地が悪い、またはスプリングがへたっていると評されることが多く、多くのお客様が落ち着かない夜を過ごしています。全体的な部屋の状態は古く、ペンキの剥がれ、壁のひび割れ、家具の摩耗などが指摘されることがよくあります。バスルームも評価が分かれており、汚れたグラウト、カビ、石灰の蓄積、または水圧の弱さを報告するお客様もいます。騒音レベルは一般的な問題であり、通りの騒音やエアコンの騒音が睡眠を妨げることがよくありますが、驚くほど静かな部屋もあります。タオルは薄い、または使い古されていると評されることがあり、窓覆いが破損している場合もあります。

食事と料理の質
ホテルでは、敷地内での朝食サービスは提供しておらず、ロビーや部屋にコーヒー設備がないため、他の場所で探す必要があるとお客様は指摘しています。多くのお客様が、朝のニーズを満たすために近くのカフェが便利であると述べています。ただし、併設されたレストランの存在は注目すべき特徴であり、レビューで頻繁に強調されています。この施設は、活気に満ちた雰囲気とユニークな内装で知られており、その料理が高評を得ており、料理が素晴らしく、全体的な体験が楽しいと評するお客様もいます。特にデザートや軽食には便利な食事の選択肢ですが、すべての時間帯に対応するフルサービスのレストランではありません。お客様は、ホテルのロビーから直接このユニークな食事体験に簡単にアクセスできることを高く評価しており、ちょっとした食事や、観光で疲れた一日の後の特別なご褒美に便利です。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部のロケーションは、街の最も象徴的なエリアの中心部にお客様を置く、その最大の資産として圧倒的に好評を得ています。タイムズスクエアからすぐの場所にあり、その活気に満ちたエネルギーとアトラクションへの比類のないアクセスを提供すると評されています。お客様は、数多くのブロードウェイ劇場、ラジオシティ・ミュージックホール、ロックフェラー・センター、その他の主要なランドマークまで徒歩圏内であることを高く評価しています。さまざまな地下鉄駅に近いことも一貫して強調されており、空港との間の直通ルートを含め、市内全域を探索するための優れたアクセスを提供しています。ロケーションは非常に便利ですが、このような賑やかなエリアにあるため、通りの騒音が発生する可能性があることに注意してください。駐車場は近くにありますが、高価であると指摘されており、セルフパーキングとバレーサービスの両方のオプションがあります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その親切さ、親身な対応、気配りで一貫して高い評価を得ています。多くのお客様が、フロントデスクの担当者との肯定的なやり取りを強調し、特に問い合わせに対応したり、言葉の壁を乗り越えたりする際に、辛抱強く、プロフェッショナルであると評しています。チェックインとチェックアウトの手続きは、一般的にスムーズかつ効率的であると報告されていますが、遅延が発生したお客様もいます。ハウスキーピングは、毎日部屋を清掃し、新鮮なタオルを提供することで、勤勉であると頻繁に称賛されています。お客様はまた、追加の毛布を提供したり、荷物を保管したりするなど、スタッフがリクエストに快く対応してくれることを高く評価しています。全体として、優れたサービスを提供するというチームの取り組みは、繰り返し見られるテーマであり、ホテルのその他の制限にもかかわらず、お客様の体験を大幅に向上させています。

追加情報
お客様は、チェックイン時に予期せぬ追加料金が発生することを頻繁に報告しています。たとえば、保証金が予想よりも高く、払い戻しに時間がかかる場合があります。また、ポリシー違反の申し立てが繰り返し言及されており、特にお部屋の状態やアクティビティに関して、お客様が異議を唱える多額の料金が発生しています。ホテルは現在改装中であり、特定エリアに影響を与えたり、混乱を引き起こしたりする可能性があることに注意するお客様もいますが、ロビーは改装されているように見えることがよくあります。予期せぬ事態を避けるために、到着前に発生する可能性のあるすべての料金とポリシーをホテルに直接確認することをおすすめします。ホテルでは荷物預かりサービスも提供しており、早めの到着や遅めの出発の際に便利だと感じるお客様も多く、身軽に街を探索できます。