Night Hotel Broadway

このホテルは絶好のロケーションと手頃な価格が魅力で、市内観光に訪れるお客様にとって注目すべき選択肢となっています。その特徴は、公共交通機関や主要な観光スポットに非常に近いことで、予算重視の旅行者や観光客にとって、街を探索するのに最適な拠点となります。施設の一部には経年劣化が見られますが、多くのお客様はホテルが快適な滞在を提供しようと努力している点を評価しています。一人旅の女性のお客様からは、安全で安心できるという声が寄せられており、市内の様々な場所へのアクセスが便利なため、ビジネスでお越しのお客様にも適しています。滞在を最大限に楽しむために、お客様は地下鉄システムへの優れたアクセスを活用して市内を効率的に移動し、より伝統的でモダンではないホテル体験に備えることをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルの施設とアメニティに関するお客様からのフィードバックは様々で、改善すべき点がいくつかあります。エレベーターについては、小さく、古く、時にはガタガタすると言及されることが多く、その状態や効率について懸念の声が上がっています。Wi-Fiの接続状況については評価が分かれており、十分だと感じるお客様もいれば、必須の施設利用料に含まれているにもかかわらず、客室内では不安定、信頼できない、または利用できないという声も多く寄せられています。多くの客室には冷蔵庫や電子レンジなどの必需品が不足しており、お客様から頻繁に要望があります。通常、客室にはコーヒーメーカーが備え付けられていますが、備品に関する問題が指摘されています。小さなフィットネスセンターはお客様が利用でき、自動販売機の存在も指摘されていますが、場所が分かりにくいと感じるお客様もいます。また、客室、特にベッドの近くにアクセス可能なコンセントが不足していることも指摘されています。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さについては、お客様から大きく意見が分かれています。清潔で申し分なく、手入れが行き届いていると感じるお客様もいれば、客室の状態について、老朽化し、古く、大規模な改修が必要であるという深刻な問題を報告するお客様も多くいます。よくある苦情としては、剥がれかけた壁紙、バスルームの錆びた備品、染みのついたカーペット、そして全体的な老朽化が挙げられます。ベッドの評価は分かれており、快適でぐっすり眠れると感じるお客様もいれば、硬く、沈み込み、がたがたすると感じるお客様もいます。狭いバスルームは頻繁に不満の声が上がり、カウンタースペースが不足していることが多く、お湯の出が悪く、長時間待つ必要があったり、常に冷たかったりする問題が発生しています。騒音レベルは様々で、非常に静かな部屋もあれば、道路の騒音、工事の音、または建物内部の騒音に悩まされる部屋もあります。エアコンと暖房システムは、古く、騒音が大きく、効果がないと評されることがよくあります。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部のロケーションは、一貫してその最大の資産として強調されており、圧倒的に好評を得ています。地下鉄駅に非常に近いことが評価されており、タイムズスクエアや徒歩圏内にあるセントラルパークなど、市内の様々な観光スポットへのアクセスが便利で迅速です。周辺地域にはレストラン、コーヒーショップ、薬局が豊富にあり、食事や生活必需品へのアクセスが容易です。一般的に安全なエリアと考えられていますが、一部のお客様は変わった人物がいることを指摘しています。駐車場は利用可能ですが、通常は近くのガレージにあり、高額になる可能性があり、ホテルを通して割引料金が適用される場合があるという声もあります。交通の便が良いので、車なしで市内を観光するのに理想的な拠点となります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスに関するフィードバックは、特に意見が分かれています。多くのお客様はフレンドリーなスタッフを称賛し、親切で丁寧、礼儀正しく、プロフェッショナルであると評価しており、特に要望への対応や迅速なチェックインを高く評価しています。荷物預かりサービスも頻繁に感謝されています。しかし、多くのレビューでは、スタッフが失礼、無関心、無愛想、または役に立たないと書かれており、電話をしているなど、無礼または無関心と見なされる事例もあります。ハウスキーピングサービスについても様々な意見があり、毎日の清掃と新しいタオルがあると報告するお客様もいれば、部屋が掃除されていない、新しい備品がない、または個人的なアイテムが紛失していると不満を述べるお客様もいます。このサービスのばらつきが、お客様の体験を二極化させています。

追加情報
お客様のレビューで繰り返し言及されているのは、到着時に請求される必須の施設利用料で、多くのお客様が予想外で分かりにくいと感じています。この料金は通常、1泊あたり約15〜20ドルで、Wi-Fi、水のボトル、場合によってはスナックなどのアメニティをカバーすると言われていますが、約束されたものがすべて提供されなかったり、Wi-Fiが信頼できないと感じるお客様も多くいます。ホテルは古い建物で改修工事が進行中であると説明されていますが、多くの客室は依然として老朽化の兆候が著しく、オンラインの写真で設定された期待と実際の客室の状態との間にずれが生じています。ペット同伴可であることは評価されていますが、ペットのための特定のアメニティに関する詳細はほとんどありません。ホテルの全体的なセキュリティは、客室の場所や無人のドアに関するいくつかの懸念があるにもかかわらず、一般的に適切であると考えられており、お客様は滞在中安全だと感じています。