Hotel Villa Casanova

トスカーナの丘に抱かれたホテルは、静かな隠れ家を提供し、その素晴らしい眺めと、リラックスを促す穏やかな雰囲気で好評を得ています。その特徴は、絵のように美しい渓谷を見下ろすインフィニティプールで、お客様にとって忘れられない背景を提供します。このホテルは、ロマンチックで静かな隠れ家を求めるカップルや、この地域を静かに探索したい家族に特におすすめで、テニスコートなどのアメニティも楽しめます。観光客にも適しており、ルッカやピサなどの近隣の町へのアクセスも便利ですが、車があるとさらに便利です。ホテルの場所が人里離れており、地元のタクシー料金が高いため、滞在を最大限に楽しむには、レンタカーを強くお勧めします。また、エアコンの効きが一定でない場合があり、窓を開けると虫が部屋に入ってくる可能性があることに注意してください。

施設とアメニティ
お客様は一般的に、リラックスした滞在を向上させるように設計された、ホテルのさまざまな施設に満足しています。インフィニティプールは、息をのむような景色と静かな環境を提供する主要なハイライトですが、座席が不足して混雑していると感じたお客様や、水が冷たいと感じたお客様もいました。ホテルにはテニスコートもあり、ラケットとボールが用意されています。メンテナンスに関するコメントはいくつかありましたが、楽しいアクティビティを提供しています。便利なエレベーターがあり、荷物の運搬が簡単です。庭園は美しく手入れが行き届いていると評価されていますが、敷地周辺の一部のエリアには雑草が生えているとの指摘もありました。Wi-Fiの接続は、パッチワーク状であったり、信頼性が低かったり、頻繁に再接続が必要であると説明されており、一部のお客様にとって繰り返し発生する問題でした。バーエリアもありますが、一部のお客様は、座敷やレストランの一部以上の明確なスペースを望んでいました。

清潔さと部屋の快適さ
ホテルは一貫して清潔さと、並外れた部屋とスイートの広さで高い評価を得ており、巨大または非常に広いと表現されることが多く、お客様に十分なスペースを提供しています。バスルームは、印象的なシャワーと大きなバスタブを備え、高級感を演出し、頻繁にハイライトされています。多くの部屋からは、渓谷や遠くの城の素晴らしい眺めを望め、バルコニーが付いている部屋もあり、全体的な体験を向上させています。ただし、エアコンに関するフィードバックはまちまちです。快適だと感じた人もいれば、効果がない、機能しない、または中央制御で夜間にオフになり、特に夏には部屋が暖かくなると報告した人も多くいました。お客様は、窓を開けるとハエやカメムシなどの虫が部屋に入ってくる問題も指摘しました。ベッドが柔らかすぎる、または弓なりになっていると感じ、睡眠の質に影響を与えた人もおり、テレビやコーヒーメーカーが機能しないという経験をした人もいました。

食事と料理の質
ホテルの食事体験は、特に朝食に関して、一般的に肯定的なフィードバックを受けています。ほとんどのお客様は、朝食を素晴らしい、素晴らしい、そして多様であると表現し、コンチネンタル料理、調理された卵、オムレツの良いセレクションを提供しており、テラスで美しい景色を眺めながら提供されることがよくあります。料理の質は頻繁に好評を得ており、多くのお客様が新鮮な自家製食材を使用していると指摘しています。ただし、夕食に関する意見はさまざまです。美味しく、美味しい、素晴らしいと感じた人も多い一方で、メニューの選択肢が限られており、品質が常に5つ星の期待に応えられないと感じたお客様もおり、平凡または高すぎると感じた人もいました。特定のメニュー項目が売り切れている場合もありました。ランチのオプションも利用可能で、一般的に好評を得ており、プールサイドで楽しまれることがよくあります。

場所とアクセス
ホテルはトスカーナの丘にある人里離れた静かな田園地帯に位置し、都会の喧騒から離れた静かな隠れ家を提供しています。その場所は素晴らしい眺めと静かな雰囲気を提供し、リラックスに最適です。人里離れていますが、人気の町へのアクセスも便利で、ルッカから車で約15〜30分、ピサから約30分です。お客様は一貫して、この宿泊施設に滞在するには車が必須であることを強調しています。徒歩圏内には地元の施設、ショップ、カフェ、レストランがなく、タクシーは非常に高額であることが指摘されています。宿泊施設に通じる道は狭いと説明されています。駐車場は無料で利用できますが、特に重い荷物を持っている場合は、駐車場から部屋まで長い距離を歩く必要があると感じたお客様もいました。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは一貫して圧倒的な好評を得ており、並外れていて、素晴らしく、素晴らしく、快適な滞在を保証するために最善を尽くしていると評価されています。お客様は、フレンドリーさ、気配り、親切さ、プロ意識を強調しており、まるでプライベートな家に滞在しているかのように感じることがよくあります。優れたサービスの具体的な例としては、スタッフが朝食の早い時間のリクエストに対応したり、グルテンフリーの食事などの食事のニーズに応えたり、特別な機会を思い出深いものにしたりすることが挙げられます。ハウスキーピングサービスは効率的で、部屋は迅速かつ静かに清掃されることで知られています。高いレベルのサービスを提供するというスタッフの献身は、繰り返し語られるテーマであり、お客様の肯定的な体験に大きく貢献しており、多くのお客様が受けた優れたサービスのために再び訪れたいと表明しています。

追加情報
お客様は、全体的な体験に影響を与える特定のホテルのポリシーと慣行に注意する必要があります。一部のお客様にとって大きな懸念事項は、ホテルの柔軟性のないキャンセルポリシーであり、十分な通知があっても日付の変更を拒否したり、予期せぬ状況によるキャンセルに対して料金が適用されたりしたという報告があります。ホテルにはペット同伴可のポリシーがあり、動物と一緒に旅行するお客様に好評でした。飲料水は部屋に用意されておらず、追加のプールタオルと同様に料金が発生することに注意することが重要です。エアコンシステムはレセプションによって中央制御されており、午後9時にオフになると報告されており、お客様が室温を調整することができません。さらに、一部のお客様は、これらのアイテムが無料ではないことを事前に通知されることなく、部屋に残されたスナックに対して料金を請求されたと報告しました。