Hotel Best Front Maritim

ホテルの最高のビーチフロントという立地は、このホテルの特徴であり、お客様は海に直接アクセスでき、都会の喧騒から離れた静かな空間をお楽しみいただけます。静かな環境でありながら、近くの公共交通機関を利用して都市部の観光スポットに簡単にアクセスできるため、ビーチ好きや観光客にとって理想的な選択肢です。お客様からは、フレンドリーで親切なスタッフ、施設全体の清潔さ、地元の施設へのアクセスの良さが一貫して好評を得ています。ホテルは観光の拠点として快適ですが、客室の近代化が必要で、4つ星ホテルの期待に完全には沿えない可能性があるという声も一部のお客様から寄せられています。より快適な滞在のためには、騒音の可能性のある場所から離れた客室をリクエストし、内装が古くなっている可能性があることをご了承ください。このホテルは、リラックスした雰囲気の中で都市へのアクセスが良い場所を求める家族連れやカップル、また、コンベンションセンターに近いことからビジネスでお越しのお客様**にも適しています。

施設とアメニティ
ホテルのお客様は、ホテルの施設は概ね機能的であると考えていますが、一部のエリアには老朽化が見られます。Wi-Fi接続は良好であると広く報告されており、お客様は常に接続を維持できます。ホテルにはスイミングプールはありませんが、フィットネスセンターがあり、一部のお客様からは狭く、設備が限られている、または故障している場合があると指摘されています。スパエリアは、手入れが行き届いていない、またはアクセスしにくいと指摘されています。繰り返し発生する大きな懸念事項はエレベーターの信頼性であり、1台が故障していることが多く、特に高層階のお客様にとって不便であるという報告があります。客室には、温かい飲み物用の冷蔵庫と電気ケトルが備わっていますが、客室内の紅茶やコーヒーの補充は一貫していません。ホテルには有料の地下駐車場もあり、車で旅行するお客様に喜ばれています。多くのお客様がエアコンに問題があり、部屋が暑すぎると感じており、スマートテレビやアイロン台がないことを指摘するお客様もいました。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは客室全体で高い水準の清潔さを維持しており、多くのお客様が毎日のハウスキーピングサービスを称賛しています。ただし、壁の汚れ、ほこり、または染みが散見されるというレビューもあります。客室の快適さについては賛否両論があり、ベッドが快適だと感じるお客様もいれば、硬い、小さい、またはフレームがうるさい、薄い羽毛布団、古い毛布があると述べるお客様もいます。客室全体の状態は、古く、疲れている、または改修が必要であると頻繁に表現されており、一部の備品には摩耗が見られます。騒音レベルは問題になる可能性があり、壁が薄いため、隣の部屋や廊下からの音が聞こえ、窓を開けると道路の交通音が聞こえる場合があります。バスルームは広々としているとよく言われますが、タイルが壊れている、備品が緩んでいる、またはスライド式のガラスドアが適切に閉まらないなどの問題があり、プライバシーと遮音性に影響を与えます。ゴミ袋、スリッパ、または紅茶やコーヒーなどの客室アメニティの補充が不足している場合があり、一部の客室には電源コンセントが1つしかないと報告されています。

食事と料理の質
ホテルの朝食については、お客様からさまざまな意見が寄せられています。多くのお客様は、クロワッサンや焼きたてのパンなど、美味しくてボリュームのあるオプションがあり、美味しい、素晴らしい、または種類が豊富であると述べています。ただし、一部のお客様は、数日間同じものが繰り返される、補充が遅い、飲み物用のカップが小さい、グルテンフリーのパン、ハム、トマトなどの特定のオプションがないなどの問題を指摘しています。自動マシンのコーヒーは、その品質についてしばしば批判されました。夕食のレストランの評価は概ね否定的です。多くのお客様は、料理の質が低く、冷たいものや、ハンバーガーやピザの基本的なメニューしかないと感じています。サービスの待ち時間が長い、品切れの問題も報告されています。バーエリアは狭く、スタッフが常駐していないため、夕方の軽食を求めるお客様にとっては使い勝手が悪いとされています。

場所とアクセス
ホテルの場所は、ほとんどのお客様にとって大きな魅力であり、特にビーチに非常に近いことが挙げられます。道路を渡ってすぐの場所にあります。そのため、海辺での体験を求める人に最適です。賑やかな市内中心部から離れた静かな住宅街に位置していますが、公共交通機関へのアクセスの良さはお客様に喜ばれています。地下鉄の駅は徒歩5〜10分以内の便利な場所にあり、主要な市内観光スポットやショッピングエリアへの迅速なルートを提供しています。徒歩圏内には多数のレストランやショップもあり、多様な食事や小売りのオプションを提供しています。車で旅行するお客様のために、地下駐車場がホテルにありますが、追加料金がかかります。このエリアは一般的に安全であると認識されており、主要な観光客の喧騒から離れた静かな環境を提供しています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、お客様から一貫して高い評価を得ており、素晴らしい、フレンドリー、親切、丁寧、プロフェッショナルであると評されています。チェックインは概ねスムーズで、アーリーチェックインの柔軟性を評価するお客様もいます。スタッフは、道案内、おすすめ、問題の迅速な解決に喜んで協力してくれると評価されています。ハウスキーピングチームは毎日の清掃とタオルの交換で称賛されていますが、床を掃かない、寝具を定期的に交換しないなど、徹底さに一貫性がないという報告もあります。圧倒的に肯定的なフィードバックにもかかわらず、特に朝食または受付スタッフから、役に立たない、または友好的でない行動の事例が少数報告されていますが、これらは標準ではなく例外であるようです。全体として、チームの献身的な姿勢は、お客様の体験を大幅に向上させています。

追加情報
多くのお客様は、ホテルの公式な評価にもかかわらず、施設や客室を更新するために改修が必要であることを示唆しており、4つ星ホテルというよりは3つ星ホテルに近いと感じています。一般的な不満点は、すぐに利用できるアイロン設備がないことであり、アイロンが利用できない、または他のゲストが使用中であると言われることがよくあります。特定の食事のニーズをお持ちのお客様にとって、朝食の選択肢は限られており、特にセリアック病のお客様にとっては、グルテンフリーのパンやその他の適切なオプションがないことが指摘されています。一部のお客様はエアコンシステムに問題があると報告しており、ホテルの経営陣が天候が十分に暖かいと判断するまで効果的に動作しない可能性があり、不快な室温につながるとのことです。ホテルのATMも問題があると報告されており、お客様に不便をかけています。