Holiday Inn Express Toronto Downtown By Ihg

ホテルは、特にセントローレンス マーケットや数多くのダウンタウンのアトラクションに直接アクセスできる絶好の中心地として知られる、最高の都市拠点を提供しています。徒歩で市内のランドマークを探索したい観光客や、金融街へのアクセスを求めるビジネス旅行者にとって理想的な選択肢です。お客様は一様に、ホテルの申し分のない清潔さ、快適な宿泊施設、スタッフによる行き届いたサービスを高く評価しています。ご家族にとって、ホテルの広々とした客室と朝食が含まれていることは旅行を簡素化し、カップルは快適で便利な隠れ家を楽しむことができます。滞在をより快適にするために、高層階の客室をリクエストして素晴らしい街の景色を眺めたり、朝食のピーク時間を考慮してスムーズな食事体験を確保したりすることをお勧めします。安全な地下駐車場**を利用することも、車で到着する方にとって実用的なヒントです。

施設とアメニティ
お客様は、利便性と快適さを追求して設計されたさまざまな施設にご満足いただけます。地下駐車場は、運転する方にとって大きな利点であり、安全でアクセスしやすいオプションですが、料金が高いと感じる方もいます。Wi-Fiは一般的に利用可能で信頼性がありますが、不安定または速度が遅いと感じたお客様もいます。フィットネスセンターはありますが、かなり狭く、数人が利用するだけでも混雑する可能性があるとされています。客室内のアメニティは充実しており、電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーメーカーなどが備わっており、高く評価されています。ロビーにはお湯が出る24時間対応のコーヒーステーションがあり、軽食やその他の商品を購入できます。ユニークなロボットサービスは、ルームデリバリーに利用でき、お子様連れのお客様には喜ばれますが、遅いと感じる方もいます。便利なゲスト用ランドリールームも用意されています。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは一貫して清潔さで高い評価を得ており、お客様は客室とバスルームの両方の清潔な状態を頻繁に称賛しています。ベッドは際立った特徴であり、非常に快適で高品質のリネンと枕の硬さの選択肢があり、安らかな眠りを保証します。多くの人がダウンタウンのホテルとしては広々としていると感じましたが、大人数のグループにとっては少し狭いと感じる人もいました。電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーメーカーなどの客室内のアメニティは、快適さをさらに高めます。騒音レベルに関するフィードバックはまちまちです。一部の客室は静かで、特に街の景色を望む高層階は静かですが、道路の騒音や廊下の騒音、時にはエアコンの騒音に悩まされる人もいました。一部のお客様は、最初の不快な臭いを報告しましたが、スタッフによって対処されました。

食事と料理の質
無料の朝食は注目すべき特徴であり、一日を始めるためのさまざまなオプションを提供しています。卵、ベーコン、ソーセージなどの温かい料理や、ユニークな機械で作られたパンケーキを楽しむことができますが、パンケーキの食感が珍しいと感じる人もいました。その他の選択肢には、マフィン、シナモンロール、シリアル、ヨーグルト、新鮮なフルーツなどがあります。料理の質は一般的に良いと考えられていますが、長期滞在のお客様の中には、メニューが単調だと感じる人もいました。朝食エリアはピーク時には非常に混雑し、混沌とし、移動が困難になることがあります。繰り返されるフィードバックは、使い捨てのプラスチック製のカトラリーと紙皿の使用であり、多くのゲストは食事に不便で、環境に配慮していないと感じています。ホテルには敷地内にレストランやバーはありませんが、近くに多くの飲食店があります。

場所とアクセス
ホテルの中心的な場所は大きな魅力であり、セントローレンス マーケット、ディスティラリー地区、CNタワー、イートンセンターなど、数多くの主要なアトラクションまで徒歩圏内にあり、観光に非常に便利です。路面電車や地下鉄の駅などの公共交通機関への近さは、市内およびその先の他の地域へのアクセスをさらに向上させます。地下駐車場が敷地内にあり、車でお越しの方には安全なオプションを提供しています。周辺地域は一般的に安全であると考えられていますが、近くの公園にホームレスの人々がいるため、特に夜間は周囲の安全について複雑な感情を抱くお客様もいました。ただし、ホテル自体は都市探検のための安全で便利な拠点として一貫して評価されています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、卓越したサービスとフレンドリーな態度で一貫して高い評価を得ています。お客様は、すべての部門において、スタッフの親切さ、気配り、プロ意識を頻繁に強調しています。チェックインとチェックアウトの手続きは、スムーズ、迅速、効率的であると評価されています。ハウスキーピングは、その徹底さ、毎日の客室清掃、および特定の要求への対応意欲で特に称賛されており、心のこもったメモやタオルのアートを受け取ったお客様もいます。フロントデスクチームは、対応力があり、親切で、早めの到着、遅めの出発、部屋の変更を支援し、貴重な地元の情報を提供することで知られています。朝食スタッフも、ダイニングエリアの在庫を十分に保ち、清潔に保つ効率性で高く評価されています。配達用のユニークなロボットサービスは、時には遅いこともありますが、お客様の体験に思い出に残る楽しい要素を追加します。

追加情報
お客様は、いくつかの些細なことですが重要な詳細に注意する必要があります。一部のお客様はロイヤリティプログラムのステータスが認識されたと感じましたが、特にサードパーティのサイトを通じて予約した場合、ポイントが付与されない問題が報告されています。デポジットは通常チェックイン時に必要であり、一部のお客様はチェックアウト後の返金に遅延が発生しました。コーヒーメーカーは客室にありますが、お茶用のケトルは提供されていませんが、ロビーでお湯を利用できます。客室のテレビはスマートテレビではないため、ストリーミングオプションは制限されています。一部のお客様は、ホテルの入り口近くで建設作業が行われていることに気づきました。客室清掃ポリシーは異なる場合があり、一部のお客様は清掃が毎日のデフォルトではなくリクエストによるものであることを示しています。さらに、水圧は一般的に適切ですが、水圧が低いと報告したお客様もいました。