Holiday Inn Express Manhattan Midtown West By Ihg

このホテルは、主要な観光スポットに近い中心的なロケーションと、朝食が含まれているという利便性により、魅力的な都市体験を提供しており、観光客やクルーズ船の乗客にとって有力な選択肢となります。タイムズスクエアやクルーズターミナルへの近さは大きな魅力であり、旅行者にとって市内の主要スポットへのアクセスが容易です。客室はコンパクトな場合がありますが、ホテルは一般的に観光の拠点として清潔で快適です。家族連れやカップルにとって、このロケーションは市内観光に便利でしょう。より快適な滞在のために、朝食は混雑を避けるために早めに到着することを検討し、騒音が気になる場合は、エレベーターや1階から離れた部屋をリクエストしてください。

施設とアメニティ
お客様からは、ホテルのエレベーターについて、動作が遅く故障しやすいというコメントが頻繁に寄せられており、特に混雑時には待ち時間が長くなることがあります。それにもかかわらず、ホテルではコーヒーメーカーや冷蔵庫などの便利な室内アメニティを提供しており、館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。ロビーでは終日コーヒーと紅茶が利用できることも好評を得ています。フィットネスセンターもありますが、狭いか基本的な設備しかないというレビューもあり、荷物置き場として使用されることもあります。ホテルには、軽食や飲み物を手軽に購入できる自動販売機もあります。一部のお客様は、屋外エリアが工事中で、利用が制限されていると指摘しました。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは一般的に清潔な客室を維持しており、多くのお客様が快適なベッドと高品質のリネンを高く評価しており、これにより快適な睡眠が得られます。ハウスキーピングサービスは通常毎日提供され、清潔な環境が保たれています。ただし、一部のお客様は、特に複数人で宿泊する場合や荷物が多い場合、客室が狭いと感じました。繰り返されるフィードバックとして、騒音が大きな問題として指摘されており、その原因は、道路の騒音、廊下の騒音が聞こえやすい薄い壁、エアコンや水道管の作動音などです。また、トイレやシンクの水漏れ、カーペットの汚れや染みなどの軽微なメンテナンスに関する報告もいくつかありました。

食事と料理の質
朝食が含まれていることは、多くのお客様にとって大きな魅力であり、通常は卵、ソーセージまたはベーコン、パンケーキ、ベーグル、シリアル、フルーツ、ヨーグルト、コーヒー、紅茶など、バラエティ豊かなセレクションが用意されています。ただし、朝食会場は著しく混雑しており、ホテルの収容人数に対して狭すぎることが多く、長い行列ができ、席を見つけるのが困難です。料理はすぐに品切れになることがあり、スタッフは補充に努めていますが、一部のお客様は品揃えが限られていたり、ジュースの機械に問題があったりしました。プラスチック製の食器や紙皿の使用も頻繁に言及されています。

ロケーションとアクセス
ホテルは優れた中心部のロケーションを誇り、市内観光に非常に便利です。タイムズスクエアまで徒歩圏内で、通常は10〜15分、クルーズターミナルにも非常に近く、徒歩わずか5分です。ヘルズキッチンのレストラン、ブロードウェイの劇場、イントレピッド博物館への近さもお客様から好評を得ています。地下鉄の駅も利用できますが、通常は徒歩10〜15分かかります。駐車場はありますが、ホテルから離れた場所にあり、高額になる可能性があり、ホテル提携の駐車場の手配に問題があったという報告もあります。

スタッフとサービス
ほとんどのお客様が、フレンドリーなスタッフの親切で丁寧な態度を称賛しており、しばしば親身になって対応してくれます。多くの肯定的なコメントでは、迅速なチェックインプロセスにおけるプロフェッショナルな対応や、客室の変更やメンテナンスのリクエストなど、問題解決への協力的な姿勢が強調されています。荷物預かりサービスも効率的であると頻繁に好評を得ています。ほとんどのフィードバックは肯定的ですが、タオルや部屋の清掃などのアメニティのリクエストに対する対応が遅かったり、コミュニケーションに課題があったりするなど、対応にばらつきがあったというお客様もいました。

追加情報
ホテルは現在工事中であり、特に外観は建物の外観や特定の屋外エリアへのアクセスに影響を与える可能性があることに注意してください。一部のお客様は、この工事が日中に騒音を発生させる可能性があると指摘しました。お客様から言及されたもう1つの繰り返される軽微な問題は、キーカードの信頼性が低い場合があり、再プログラミングのためにフロントデスクに何度も足を運ぶ必要があることです。これらの点は、よりスムーズな滞在のために留意する価値があります。