Goodwood Hotel

このホテルは中心部に位置していることが主な特徴で、主要な交通機関や観光スポットへのアクセスが便利です。そのため、予算重視の旅行者、観光客、ロンドンでの短期滞在を希望する人に最適です。お客様からは、市内中心部にありながら手頃な価格で宿泊できる点が好評を得ています。短期滞在には十分な設備が整っているという意見もありますが、部屋が非常に狭いことや、快適さのレベルにばらつきがあることを指摘するお客様も多くいます。清掃状況やスタッフのサービスに関する評価はまちまちで、良い評価もあれば、非常に厳しい評価もあります。より快適な滞在のためには、部屋の広さに対する期待値を調整し、エレベーターがないため、急な階段があることを覚悟しておくことをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルの客室は、一貫して非常に狭く、コンパクトであると評されており、「切手」や「クルーズ船」のサイズに例えられることが多く、移動や荷物を置くスペースが限られています。多くの客室にはポッド型のバスルームがあり、非常に狭く、トイレとシャワーが1平方メートルに詰め込まれている場合もあります。Wi-Fiは一般的に利用可能ですが、品質にばらつきがあり、接続が悪い、または使用できないという報告もあります。暖房はありますが、部屋によっては寒く、ポータブルヒーターが必要になる場合があります。エアコンはありません。エレベーターがないことも大きな問題で、お客様は狭くて急な階段を上り下りする必要があり、重い荷物を持っている場合は特に大変です。ケトルや紅茶/コーヒーなどの基本的なアメニティは通常客室にあり、テレビも通常ありますが、信号の問題が報告されることもあります。

清潔さと客室の快適さ
清潔さに関するお客様の評価は大きく分かれています。清潔で新鮮な部屋もあれば、汚れていたり、埃っぽかったり、カーペットや壁にカビや染みが目立つという意見もあります。ベッドの快適さも同様で、快適なベッドだったというお客様もいれば、マットレスが硬かったり、スプリングが効きすぎていたり、不安定で、落ち着いて眠れなかったというお客様も多くいます。騒音レベルも大きな懸念事項で、壁が薄いため、隣の部屋や通りからの音が簡単に聞こえてきます。特に、多くの地下室の部屋では、夜通し地下鉄の騒音がひどく、振動も感じられます。部屋の状態はメンテナンス不足を反映していることが多く、塗装の剥がれ、むき出しの配線、壊れた備品、一部のエリアでは湿った臭いがするなど問題があります。バスルームの清潔さと状態も頻繁に批判されており、カビ、水圧の低さ、シャワーの水温の変動などが報告されています。

場所とアクセス
ホテルの中心部のロケーションは最大の利点であり、ロンドンの公共交通機関へのアクセスが非常に便利です。キングス・クロス、セント・パンクラス、ユーストン、ラッセル・スクエアなどの主要な鉄道駅や地下鉄駅まで徒歩圏内という好立地です。この絶好のロケーションにより、市内各地へのアクセスが容易になり、観光の拠点として最適です。お客様は、大英博物館などの人気観光スポットや、近隣のカフェ、コーヒーショップ、飲食店が充実していることを高く評価しており、周辺には豊富な食事の選択肢があります。周辺地域は、活気があり、生活感のある地域としてよく表現され、地元の雰囲気を体験できます。

スタッフとサービス
スタッフとサービスについては、評価が大きく分かれています。フレンドリーなスタッフと親切さ、特に夜勤のスタッフは親切で丁寧であると好評を得ています。アーリーチェックインが許可されたり、ちょっとした問題への対応が良かったという肯定的な意見もあります。しかし、失礼、非協力的、攻撃的、または冷淡なスタッフ、特にアーリーチェックインや荷物預かりの依頼に関して、否定的な経験をしたというお客様も多くいます。チェックインの手続き自体も問題になることがあり、現金のデポジットを要求されたり、融通の利かない態度をとられたりすることがあります。ホテルに荷物預かりがないことは、繰り返し不満の声が上がっており、チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける場所を自分で探さなければなりません。

追加情報
お客様は、チェックイン時に部屋の鍵のデポジットとして10ポンドの現金が必要となる一般的なホテルポリシーに注意する必要があります。このポリシーは事前に明確に伝えられていない場合があり、受付にスタッフがいない時間帯にチェックアウトする場合は返金されない可能性があります。多くの旅行者にとって不便な点は、ホテルに荷物預かりがないことで、チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることができないことです。さらに、エレベーターがなく、急な階段があるため、移動が困難な方や重い荷物を持っている方には不向きです。多くのレビューでは、ホテルのオンラインの写真と実際の部屋や施設の状況との間に大きな隔たりがあることが指摘されており、この低価格の宿泊施設に対しては、期待値を調整する必要があることを示唆しています。