Extended Stay America Premier Suites - Reno - Sparks

このホテルは、新しく、清潔で、広々とした客室が高く評価されており、その多くにはフルキッチンが備わっているため、長期滞在や自炊を希望するお客様に最適です。ペット可のポリシーは、動物連れの旅行者にとって大きな魅力であり、便利なロケーションは観光客やイベント参加者に喜ばれています。お客様からは、施設の全体的な清潔さと、概して親切なスタッフの対応について、一貫して好評を得ています。このホテルは、特にビジネス客や快適で機能的な宿泊施設を求める家族連れに適しています。滞在をより快適にするために、客室には必要な調理器具が備え付けられていないため、到着時に必要なキッチン用品をフロントにリクエストすることをお勧めします。また、朝食は非常に簡素なものであることをご了承ください。

施設とアメニティ
ホテルでは、客室に設備の整った簡易キッチンを提供しており、フルサイズの冷蔵庫、コンロ、電子レンジが完備されています。これらは、お客様が自分で食事を準備するのに非常に役立ちます。無料Wi-Fiが利用可能で、通常は良好なパフォーマンスを発揮し、お客様は常に接続を維持できます。ランドリールームが敷地内にありますが、一部のお客様はカード式洗濯機の問題点を指摘しています。フィットネスセンターは、小さいながらも清潔で手入れが行き届いていると評価されていますが、一部の訪問者は、フリーウェイトやウォーターディスペンサーの追加を希望しています。4階建ての建物全体で通常エレベーターが1基しかないため、待ち時間が発生する可能性があり、一部のお客様はエレベーター内に異臭があると報告しています。製氷機はロビーに便利な場所に設置されています。

清潔さと客室の快適さ
お客様は、ホテルの清潔さを一貫して称賛しており、客室は非常に清潔で、新しく、手入れが行き届いていると評価しています。広々とした客室は、モダンなデザインで、ビニール製の床が特徴で、多くの人が清潔さとアレルギー対策として高く評価していますが、騒音の伝達を助長する可能性があります。ベッドの快適さに関するフィードバックは分かれています。多くの人がベッドを快適だと感じている一方で、かなりの数のお客様がベッドは不快、硬すぎる、または枕が悪いと報告しています。騒音レベルは繰り返し懸念されており、道路の騒音、他の部屋からの音（足音や犬の鳴き声を含む）、薄い壁などが指摘されています。室内アメニティには、ソフトクローズ式のトイレや十分な水圧が含まれていますが、お客様はヘアドライヤーやコーヒーメーカーなどのアイテムをフロントにリクエストする必要があることがよくあります。

食事と料理の質
ホテルの朝食は一貫して簡素で持ち帰り形式の朝食と評されており、「フル」朝食に対するお客様の期待に応えられないことがよくあります。通常、砂糖入りヨーグルト、グラノーラバー、包装されたオートミール、個包装のマフィン、コーヒーが含まれています。レビューの中には、小さなオレンジ、バナナ、またはゆで卵が時々利用できると述べているものもあります。ただし、新鮮な果物、ジュース、牛乳、または温かい料理はほとんどありません。朝食エリアの座席は限られており、椅子はわずかしかありません。多くのゲストは、提供されるオプションの種類が限られており、基本的なものであるため、他の場所で朝食を購入することを選択します。

場所とアクセス
ホテルは、さまざまな観光スポットへのアクセスに便利な、絶好のロケーションを誇っています。スパークスマリーナの近くに位置し、快適なウォーキングコースや公園があり、ウエスタンビレッジカジノにも近いです。お客様は、I-80フリーウェイへの近さを高く評価しており、移動が容易であり、レジェンドモールを含む多数のショッピングセンターやレストランまで徒歩圏内です。イベントに参加する方にとって、リノスパークスコンベンションセンターも車で簡単にアクセスできます。駐車場は通常利用可能で、明るく照らされていますが、一部のお客様はピーク時に十分なスペースがないことや、夜間の周辺地域の治安について懸念を表明しています。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、一般的にフレンドリー、親切、協力的、効率的であると高く評価されています。多くのお客様は、要望に快く応じてくれる気配りのあるスタッフを強調しており、それがポジティブな体験につながっています。チェックインの手続きは通常迅速かつ簡単であると評価されており、アーリーチェックインにも対応してくれることがよくあります。ハウスキーピングサービスは通常チェックアウト時にのみ提供されますが、お客様は必要に応じてフロントで新しいタオルやその他の必需品をリクエストできます。メンテナンスチームは問題への対応が迅速であると評価されており、ホテルのペットフレンドリーなサービスには、ドッグボーンの提供など、心のこもったサービスが含まれています。全体として、お客様の満足に対するスタッフの取り組みは、頻繁に言及される肯定的な側面です。

追加情報
ホテルはペット可のポリシーを維持していますが、ペットの清掃料金が適用されることに注意してください。通常、最初の夜以降は料金が安くなります。ペットの飼い主は、専用のペット用トイレエリアや、犬の散歩に最適な近くのスパークスマリーナを高く評価しています。ホテルのサービスモデルの重要な側面は、客室が毎日清掃されないことです。フルサービスはチェックアウト時に提供され、滞在中に新しいタオルやその他のアイテムが必要な場合は、フロントにリクエストする必要があります。簡易キッチンは大きな魅力ですが、お客様は鍋、フライパン、調理器具などのキッチン用品をフロントにリクエストする必要があります。一部のコンロは、スタッフからロック解除と使用方法の説明を受ける必要がある場合があります。エレベーターは1基しかなく、遅延が発生する可能性があり、一部のお客様からは異臭がする、または一時的に停止していると指摘されています。ビニール製の床と薄い壁が特徴のホテルのデザインは、部屋間の騒音の伝達を引き起こす可能性があります。