旭川トーヨーホテル

このホテルは、コストパフォーマンスに優れていること、そしてロビーにセイコーマートが直結しているという他にない便利さから、多くのお客様に選ばれています。外に出なくてもお菓子や必需品を簡単に手に入れることができます。ショッピング街やレストランにも近い中心部に位置しているため、街の食事やエンターテイメントを楽しみたい観光客やレジャー客に最適です。建物は古さを感じさせますが、多くのお客様は、概ね広々とした客室と、行き届いたスタッフのサービスに満足しています。実用的なアメニティを備えた、手頃な価格の滞在先をお探しの方には、このホテルは有力な候補となるでしょう。快適な滞在のために、可能であれば改装済みの部屋をリクエストし、廊下や外部の工事の騒音が気になる場合があるので、耳栓を持参することを検討すると良いでしょう。

設備・アメニティ

ホテルは実用的なアメニティを提供していますが、一貫性がないという指摘もあります。Wi-Fi接続については、多くのゲストから、サービスが不安定、速度が遅い、頻繁に接続が切れるといった不満の声が上がっており、仕事やストリーミングには不向きです。洗濯のニーズには、コインランドリーが利用できますが、特に右側の洗濯機で乾燥機能に問題が発生したという声も寄せられています。ホテルは古いですが、機能的な環境を維持しています。お客様は、併設されたコンビニエンスストアの便利さを高く評価しており、これは大きな魅力となっています。ただし、フィットネスセンターや大浴場などの一般的なホテルアメニティは利用できないため、それを指摘するゲストもいました。

清潔度と客室の快適さ

清潔さと客室の快適さについては、賛否両論のフィードバックがあります。一部のゲストは、特に改装されたエリアの部屋は清潔だと感じましたが、多くのゲストから問題点が報告されています。よくある苦情としては、バスルーム、特に浴槽やタイルの周りのカビ、そしてカビ臭い、タバコ臭い、またはバスルームの排水口からの不快な臭いなどがあります。また、リネンやバスルームに髪の毛が落ちていたり、ベッドの下など、さまざまな場所に埃が溜まっていたりすることも指摘されています。室内の鏡や櫛などのアメニティが不足している場合もありました。騒音も頻繁に問題となり、壁が薄いため、廊下の音やドアの開閉音が簡単に聞こえ、睡眠を妨げます。さらに、一部の部屋では、夜間に外部の工事の騒音が発生しました。空調および暖房システムは、温度調節が制限されており、部屋が暑すぎたり寒すぎたりすることが多く、問題点としてよく挙げられています。

飲食

ホテルの食事、特に朝食は、概ね肯定的なコメントが寄せられています。多くのお客様が、朝食ビュッフェの美味しい料理と地元の食材の使用を高く評価しており、一日の良いスタートを切ることができます。料理の種類も豊富で、人気のスープカレーなど、さまざまな好みに対応できる点が強調されています。朝食会場のスタッフは、特に子供連れの家族に対して、親切で気配りができると頻繁に称賛されています。ただし、一部のゲストは、朝食メニューが長期滞在には単調であること、特に午前遅くには人気のある料理が品切れになる可能性があることを指摘しました。ホテルには宴会施設もあり、イベントやパーティーに最適で、提供される料理とサービスをお客様は楽しんでいます。

立地・アクセス

ホテルのロケーションは、多くのお客様にとって重要な利点であり、アクセスの良さと比較的静かな環境のバランスが取れています。商店街やさまざまなレストランに近く、徒歩で地元の食事やエンターテイメントを楽しむのに便利です。空港バスの停留所がホテルの目の前にあり、飛行機で到着または出発する旅行者にとって優れたアクセスを提供します。一部のゲストは、ホテルが主要な駅から少し離れている（徒歩約15〜20分）と感じましたが、他のゲストは、少し離れた静かな環境を高く評価しました。駐車場は利用可能ですが、一般的な懸念事項です。敷地内の駐車場は狭くて限られており、多くの場合、より高価で不便な提携駐車場を利用する必要があります。

スタッフ・サービス

このホテルのスタッフは、概ねフレンドリーで丁寧な態度で高い評価を得ています。お客様は、スタッフの親切さと気配りを頻繁に称賛し、氷の提供や部屋の変更など、リクエストに対応するために最善を尽くしていると述べています。チェックインは、スムーズかつ効率的であるとよく言われています。多くのお客様は、可能な場合に提供される部屋のアップグレードに感謝しており、滞在がより快適になります。ただし、一部の外国人ゲストは、特に英語での言葉の壁を指摘しており、コミュニケーションが困難になることがありました。それにもかかわらず、スタッフのサービスに関する全体的な感情は依然として肯定的であり、多くのレビュー担当者が、快適な体験を提供するためのスタッフの献身的な姿勢を強調しています。

その他の情報

ホテルでは、最新のカードキーではなく、昔ながらの鍵を使用しているため、少し不便に感じる人もいることに注意してください。ホテルは全体的に築年数の割には手入れが行き届いていますが、一部のゲストは、バスルームの備品が古く、シャワーの水圧が不安定だったり、温度調節が難しかったりする問題を指摘しました。ホテルのランドリー設備は利用できますが、一部の洗濯機、特に右側の洗濯機は、サイクル途中で停止することが報告されています。ホテルのロビーに直結しているセイコーマートは、お客様がいつでも食べ物、飲み物、その他の必需品を購入できる、他に類を見ない便利な施設であり、高く評価されています。