リビエラ マーレ ビーチ ライフ ホテル

このホテルの最も注目すべき点は、ビーチに直接アクセスできることで、お客様はホテルから直接砂浜に出ることができ、海や地元の観光スポットへのアクセスを重視するビーチ好きや観光客にとって理想的な選択肢となっています。スタッフのフレンドリーさと親切さは常に高い評価を得ていますが、多くの宿泊客は、ホテルの全体的な状態、特に客室やバスルームが著しく古く、修理が必要であると報告しています。ホテルはしばしば老朽化しており、大規模な改修が必要であると評され、清潔さも繰り返し懸念されています。そのため、予算重視の旅行者や、ロケーションとサービスを最新の快適さよりも重視する短期滞在の方に適しています。客室の質については期待値を下げ、スパなどの特定のアメニティについては到着前に確認することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルは基本的な施設を提供していますが、その状態については賛否両論の意見があります。一部の客室にはミニ冷蔵庫、エアコン、テレビが備わっていますが、多くの宿泊客は、エアコンが機能しない、または汚れている、テレビが映らないなどの問題を報告しています。バスルームは、古い蛇口、壊れたシャワーのドアなど、時代遅れの設備やメンテナンス不足で頻繁に批判されており、ビデがない、お湯の供給が不安定であるという意見もあります。エレベーターはありますが、一部の景色が見えるものの、その清潔さや古さが指摘されることがあります。スパも利用できますが、寒く、ジャグジーのジェットが機能しない、トルコ式バスが停止しているか、不快な臭いがするという警告があります。スパは宿泊料金に含まれておらず、別途予約が必要であることに注意してください。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックは、ほとんどが否定的で、多くの人が客室を汚い、ほこりっぽい、荒廃した状態であると表現しています。よくある苦情としては、剥がれかけたペンキ、壊れた壁、床に髪の毛や虫がいることなどが挙げられます。バスルームは特に問題があるとして頻繁に指摘されており、非常に狭く、汚れており、カビが生えており、時代遅れまたは壊れた設備が備わっています。シャワーは詰まったり、ドアが外れたり、排水の問題から不快な臭いが漂うこともあります。多くの客室は狭いまたは非常に狭いと指摘されており、ビデや安定したお湯などの基本的なアメニティがない場合もあります。ベッドが快適だったというお客様もいますが、マットレスが硬いという意見もありました。騒音も問題になる可能性があり、近くのバーからの騒がしい音楽や、一般的なお客様の騒音が睡眠の質に影響を与えているという報告があります。

食事と料理の質
ホテルの食事体験は、賛否両論ありますが、特に料理の質に関しては肯定的な意見が多く寄せられています。ほとんどのお客様が朝食を美味しい、素晴らしい、豊富であると評価しており、アラカルトサービスを高く評価する方もいます。ただし、朝食は写真にあるような従来のビュッフェではなく、選択肢が限られており、汚れたグラスや古い食べ物が提供されることもあるという報告もあります。他の食事については、多くのお客様が夕食を高く評価しており、料理を素晴らしいと表現し、パスタなどの特定の料理が非常によく調理され、美味しいと強調しています。ホテルの料理は、朝食のプレゼンテーションやバラエティに多少のばらつきはあるものの、多くのお客様にとって嬉しい驚きであり、満足のいく体験を提供しているようです。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、ビーチに直接面していること、多くの客室から海の景色を望めることが一貫して最も強みとして強調されています。お客様は、ホテルから直接砂浜に出られる利便性を高く評価しています。歩行者天国にある中心部に位置しており、数多くのショップ、レストラン、地元の観光スポットに簡単にアクセスできます。この絶好のロケーションは、徒歩で周辺を探索するのに理想的です。ただし、駐車場は多くのお客様にとって大きな欠点であり、ホテル内に駐車場はありません。お客様は、かなり離れた場所にある公共駐車場を利用する必要があり、ホテルが提供するシャトルサービスを利用する必要があります。シャトルサービスは便利ですが、お客様は自分の車を完全に自由に利用できるわけではありません。また、中心部に位置しているため、夜遅くまで近くのバーからの騒音が気になるという意見もあります。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、フレンドリーさ、親切さ、誠実さが常に高く評価されています。多くのお客様が、スタッフを歓迎的で親切であると表現し、追加の枕を提供したり、交通手段のサポートを提供したりするなど、お客様のニーズに応えるために尽力しています。受付スタッフは、対応の良さとプロ意識が高く評価されており、好印象を与えています。お客様は、迅速なチェックインと、滞在全体を通して提供される行き届いたサービスに感謝しています。駐車場や地元の観光スポットへの移動をサポートするホテルのシャトルサービスも、サービスの貴重で便利な側面として頻繁に言及されており、スタッフのお客様満足への献身ぶりを示しています。

追加情報
ホテルがオンラインで公開している写真は、ホテルの現在の状態を正確に反映していない可能性があり、客室の広さ、清潔さ、全体的な雰囲気に関する期待値に大きなずれが生じる可能性があることに注意してください。ホテルが3つ星ホテルの基準を満たしていないという報告が相次いでおり、多くの人が基準に達していないと考えています。大きな不満の種はスパで、宣伝されているにもかかわらず、寒く、機能しない機能が多く、宿泊料金には含まれておらず、一部の予約サイトの説明とは異なり、別途予約と支払いが必要となることがよくあります。さらに、ホテルには予約後のキャンセル不可ポリシーがあり、一部のお客様は柔軟性に欠け、問題があると感じています。騒音も問題になる可能性があり、近くのバーからの騒がしい音楽や、一般的なお客様の騒音が夜通し睡眠の質に影響を与えているという報告があります。