ラマダ ホテル & カンファレンス センター バイ ウィンダム ステート カレッジ

このホテルは、独特の古いスタイルを持つと評されることが多く、中心的な集いの場となる屋内プールとアトリウムエリアが特徴で、家族連れやイベント参加者に特に人気があります。ペンシルベニア州立大学のキャンパスに近いため、大学訪問者や会議参加者にもよく利用されています。多くのお客様は、フレンドリーなスタッフと提供される価値に満足していますが、設備の更新や、客室の清潔さや騒音に関する問題の改善を求める声が繰り返し上がっています。より快適な滞在のために、最近改装された客室をリクエストし、特に客室がプールエリアの近くにある場合は、騒音に注意してください。

施設とアメニティ
ホテルには様々な施設があり、中でも屋内プールとホットタブは多くのお客様にとって大きな魅力となっており、温かく快適だと評されていますが、ホットタブは故障していたり、塩素が強すぎたりすることがあります。屋外プールも利用できます。フィットネスセンターも利用できますが、設備が古く、限られているという声もあります。ランドリー設備は、一般的に清潔で手入れが行き届いていると評価されています。Wi-Fiも利用できますが、不安定だという報告もあります。製氷機と自動販売機があり便利ですが、故障していたり、不衛生だという報告も時折あります。複数の建物と屋外から客室へのアクセスがあるため、エレベーターがないエリアもあり、狭い階段を利用する必要があります。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するフィードバックは、大きく分かれています。清潔で快適だと報告するお客様もいますが、床の汚れ、ほこり、髪の毛、リネン類の染み、さらにはバスルームのカビや便の染みなど、深刻な問題を指摘するお客様も多くいます。客室は古く、時代遅れで、改装が必要だと頻繁に指摘されており、備品の破損、電球の不点灯、ドアの隙間風、暖房または冷房の故障などがよくある苦情です。バスルームは一貫して狭く、窮屈だと評されており、浴槽の染み、排水の悪いシャワー、水圧の低さ、トイレの問題などがよくあります。騒音も大きな問題で、空調設備の騒音、壁の薄さ、特に屋内プールエリアからの騒音が原因で、叫び声や走り回る音で迷惑を被ることがあります。

食事と料理の質
ホテルの朝食は、一般的に好評を得ており、美味しく、温かく、新鮮で、卵、ソーセージ、フレンチトーストなど、様々な種類の豊富なビュッフェを提供していると多くのお客様が評価しています。しかし、日によって種類が少ない、または人気のあるアイテムが不足しているという声もあります。ホテル内のレストランとバーは、Celebritiesと呼ばれることが多く、料理、飲み物、サービスが良いと好評を得ており、ホテルから出なくても便利な食事の選択肢となっています。ハンバーガーやミートプレートなどの特定のメニュー項目は、肯定的に評価されています。ただし、特定の夜にレストランやバーが閉店していたり、営業時間が限られているというお客様もいます。

場所とアクセス
ホテルのロケーションは、ペンシルベニア州立大学のキャンパス、ダウンタウンエリア、様々な地元の観光スポット、レストラン、ショッピング施設へのアクセスが容易で、便利な場所にあるため、大きな利点として広く認識されています。大学関連の訪問やイベントに最適です。モーテルスタイルと評されることが多いホテルのデザインは、多くの客室が屋外からアクセスできるようになっており、直接出入りできることを評価するお客様もいます。駐車場は一般的に広く便利ですが、ピーク時には混雑し、駐車スペースを見つけるのが難しい場合があります。複数の建物や廊下があるため、ホテルのレイアウトが最初は分かりにくいというお客様もいます。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、フレンドリー、親切、協力的、丁寧、プロフェッショナルであると頻繁に評されており、一貫して高い評価を得ています。チェックインとチェックアウトの手続きは、迅速かつ簡単であるとよく言われ、スムーズな到着と出発に貢献しています。しかし、ハウスキーピングは、多くのお客様にとって繰り返し問題となる点です。多くのレビューで、毎日のメイドサービスがなく、客室の清掃やタオルの交換は、特にリクエストしない限り行われず、数泊後になることが多いと指摘されています。スタッフが予告なしに、または予定されたチェックアウト時間前に部屋に入ってくるという報告もあります。これらのハウスキーピングの問題にもかかわらず、スタッフの態度や支援意欲に対する全体的な評価は非常に肯定的です。

追加情報
ホテルとして宣伝されているにもかかわらず、屋外から客室へのアクセスと複数の建物があるため、モーテルのように機能しているというお客様が多く、分かりにくいと感じるかもしれません。改装が行われているという言及もありますが、部分的なものであり、施設の全体的な古さを完全には解消していないと感じるお客様もいます。外部ドアに適切なキーアクセスロックがないという報告もあり、セキュリティを懸念するお客様もいます。屋内プールの近くの部屋に宿泊するお客様は、部屋に強い塩素の臭いが染み付いていると報告することがよくあります。このホテルは、特にこの地域の他のホテルと比較して、ロケーションの割にはお得だと一般的に考えられていますが、施設の状況やアメニティを考えると、価格が高すぎると感じるお客様もいます。