モントレゾール ホテル タワー

このホテルは、際立った多層階の建物で、その堂々とした構造と、ガルダ湖のアトラクションとヴェローナの街の両方へのアクセスに便利な戦略的なロケーションでよく知られています。その特徴は、お客様から常に好評を得ている種類豊富で素晴らしい朝食で、幅広いお客様を喜ばせています。広々とした客室と、ガルダランドやカネヴァなどの人気遊園地に近いことから、家族連れに特に適しています。ビジネスでお越しのお客様にも、快適な宿泊施設と地域へのアクセスの良さから、適しています。多くのお客様が、ホテルの全体的な清潔さと、概して親切なスタッフを高く評価しています。よりスムーズな体験のために、エレベーターの待ち時間を軽減するために、低層階の部屋をリクエストし、豊富な朝食をぜひお楽しみください。

施設とアメニティ
ホテルには、お客様がリラックスできる広々としたロビーがあります。エレベーターからはパノラマの景色を眺めることができますが、13階建てに対して2基しかないため、特にピーク時には待ち時間が長くなることが多く、不満を感じるお客様もいます。ホテルには無料の屋外駐車場が豊富にあり、車で旅行する方には大変便利で、地下駐車場も一部利用できます。ロビーにはバーがありますが、サービスが限られている、または言葉の壁があるという意見もありました。Wi-Fiは一般的に利用できますが、特に高層階の部屋では速度が遅い、または不安定であるというレビューもあり、安定した接続が必要なお客様には影響があるかもしれません。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一貫してホテルの清潔さを称賛しており、客室と共用エリアの両方が細心の注意を払って維持されており、毎日の清掃と新鮮なタオルが提供されています。広々とした客室は頻繁に強調されており、リラックスできる十分なスペースがあり、快適なベッドはぐっすり眠れると好評を得ています。ただし、多くのレビューでは、客室の装飾と家具は古く、小型テレビやベッドの近くに電源コンセントが少ないという意見もあります。バスルームも広々としていますが、多くの場合、古いバスタブとシャワーカーテンが付いており、一部のお客様にとっては不便またはアクセスが難しい場合があります。エアコンは利用できますが、騒音が大きい、または効果がないという報告もあり、廊下からの騒音も時折聞こえるという意見もあります。

食事と料理の質
このホテルの朝食は、滞在のハイライトとして圧倒的に好評を得ており、素晴らしく、種類豊富で、バラエティに富んでいると評されています。お客様は、新鮮なペストリー、ケーキ、シリアル、フルーツ、コールドカットなど、甘いものと塩辛いものの両方の幅広いセレクションを高く評価しており、アイテムは継続的に補充されています。マシンからのコーヒーは利用できますが、伝統的なエスプレッソに比べて品質が低いと感じるお客様もいます。他の食事のレストランに関するフィードバックはまちまちです。夕食は美味しく、手頃な価格であると感じるお客様もいれば、料理の質は平凡である、または選択肢が限られていると感じるお客様もおり、料理が冷たい、または閉店時間が早いという意見もありました。グルテンフリーのオプションは限られていますが、ラクトースフリーまたはビーガンの選択肢をより幅広く求めるお客様もいます。

ロケーションとアクセス
ホテルは非常に戦略的なロケーションを誇り、この地域の人気観光スポットを探索するのに理想的な拠点となっています。ブッソレンゴに位置し、ガルダ湖周辺の魅力的な町（ラツィーゼやシルミオーネなど）や、ガルダランドやカネヴァなどの主要な遊園地へ車で簡単かつ迅速にアクセスできます。ヴェローナへのアクセスも良好で、通常は車で10〜20分ですが、ヴェローナの市内中心部からは少し離れているという意見もあります。大きな利点は、豊富な無料の屋外駐車場が利用できることで、車でお越しのお客様は簡単に出入りできます。

スタッフとサービス
フレンドリーなスタッフは、お客様から常に好評を得ており、親切で、プロフェッショナルで、丁寧なサービスを提供していると評されています。多くのレビューでは、受付スタッフ、レストランのスタッフ、ハウスキーピングチームとの肯定的なやり取りが強調されており、彼らの歓迎的な態度と支援意欲が評価されています。迅速なチェックインとチェックアウトの手続きは、スムーズな到着と出発に貢献しています。ハウスキーピングは、毎日の客室清掃とタオルの交換における効率性が特に評価されています。スタッフが地元の情報を積極的に提供し、遅い到着などのリクエストに対応してくれることも頻繁に感謝されています。ホテルはペット同伴可であり、動物を連れて旅行するお客様にも対応しています。

追加情報
お客様にとって繰り返し懸念される点は、ホテルのエレベーターです。建物は13階建てであるにもかかわらず、多くの場合2基しかなく、時には1基しか稼働していないため、特に混雑時には待ち時間が長くなり、不満を感じるお客様もいます。滞在中、工事の騒音を経験し、快適さを損なったという報告もありました。ミニバーは客室にありますが、予期せぬミニバー料金に関する問題が指摘されています。多くのレビューでは、ホテルは手入れが行き届いているものの、全体的なデザインと家具は古く、現代の基準に合わせるために近代化が必要であることが示唆されています。客室に無料のボトル入り飲料水がないことも、一部のお客様にとっては小さな不満の種となっています。