ミラマーレ エ カステッロ ホテル

このホテルは、プライベートビーチと海への直接アクセスが特徴で、アラゴン城の素晴らしい眺めを楽しめる、思い出に残る滞在を提供しています。絶好のロケーションにあるため、ロマンチックな休暇を求めるカップルや、観光を楽しみたい観光客にとって理想的な場所です。お客様は一様に、ほとんどのスタッフによる卓越したサービスと、素晴らしい朝食体験を高く評価しています。ホテルの魅力的なクラシックイタリアの雰囲気は、本格的な体験を求める人々にとって魅力的です。滞在をさらに充実させるには、息をのむような景色を望む海または城の見える部屋へのアップグレードをご検討ください。無料のボトル入り飲料水は提供されないことにご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様のリラックスと楽しみのためのさまざまな施設を提供しています。スパエリアには、屋内サーマルプールとサウナがあり、静かな空間を提供していますが、一部のお客様はこれらの施設が近代化されるとさらに良くなると指摘しています。屋外プールエリアもあり、一部の訪問者は小さく、水温が低いと感じています。より高いリラクゼーションを求める方には、屋上ホットタブが利用できるほか、限られた設備を備えた小さなフィットネスコーナーもあります。ホットタブは十分に温かくないと報告されることもありますが、サンラウンジャー付きのホテルのプライベートビーチは大きな魅力であり、海への直接アクセスが可能です。無料Wi-Fiが利用可能ですが、一部のお客様は客室内での受信状態が不安定であると感じています。

清潔さと客室の快適さ
客室の快適さと清潔さに関するお客様からのフィードバックはさまざまです。ほとんどのお客様は、客室が清潔で手入れが行き届いていると感じており、アップグレードされたカテゴリーの広々とした客室と大きなバスルームを称賛する声もあります。しかし、多くのレビューでは、スタンダードルームは狭く、古く感じられる可能性があり、時代遅れの家具や改修の必要性を指摘する声もあります。小さなバスルーム、不安定な水圧、シャワーの水温の変動などの問題が、数名のお客様から指摘されています。一部の客室からは、体験を向上させる海の景色や城の景色を望めますが、通りに面した客室は騒音の影響を受けることがあります。基本的なアメニティは限られていると報告されることもあり、客室にコーヒーメーカーや無料のボトル入り飲料水がないことが、共通の懸念事項となっています。

食事と料理の質
ホテルの食事体験は、特に朝食サービスが高く評価されています。お客様は一様に、朝食は素晴らしく、新鮮なフルーツ、コールドミート、チーズ、ペストリー、スクランブルエッグなどの温かい料理を含む豊富な種類を提供していると述べています。多くの場合、素晴らしい景色を望む朝食エリアは、一日の始まりを快適にする場所として強調されています。ルーフトップレストラン「La Lampara」は、美味しい料理と卓越したサービスで頻繁に称賛されており、多くの人が島で最高の食事体験の1つと考えており、息をのむような景色がそれをさらに引き立てています。特にバーのスタッフによるバーサービスも、そのプロ意識と質の高さで高く評価されています。

ロケーションとアクセス
ホテルは、お客様にとって大きな魅力となる、卓越した中心部のロケーションを誇っています。プライベートビーチへの直接アクセスが可能で、アラゴン城の素晴らしい眺めを提供しています。ホテルは、ショップ、レストラン、城の入り口がある魅力的なエリア、イスキア・ポンテまで徒歩圏内にあり、通常は10〜15分の散歩です。また、主要な港であるイスキア・ポルトへもアクセス可能で、徒歩で約20〜25分、またはバスですぐです。ホテルのすぐ外にはタクシー乗り場があり、バス停も徒歩2分以内にあり、島の他の地域へのアクセスも簡単です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、概して高い評価を受けており、お客様のポジティブな体験に大きく貢献しています。ほとんどのお客様は、フレンドリーなスタッフと、朝食やバーのチームを含むさまざまな部門での行き届いたサービスを称賛しており、プロフェッショナルで親切であるとよく言われています。ハウスキーピングは、清潔な客室を維持していることで評価されています。ただし、フロントデスクのスタッフに関するフィードバックはまちまちです。レストランの予約や交通手段などのリクエストに非常に親切で協力的であると感じたお客様もいれば、あまり歓迎的でない、または冷淡な態度を報告するお客様もいます。全体として、ホスピタリティへのスタッフの献身は繰り返されるテーマであり、多くのお客様が滞在中、手厚いケアを受けていると感じています。

追加情報
お客様は、滞在に影響を与える可能性のある特定のホテルポリシーと機能に注意する必要があります。繰り返されるフィードバックのポイントは、外部からの飲食物に関するホテルのポリシーであり、一部のお客様は自分のスナックや飲み物を客室に持ち込むことができないと伝えられています。さらに、無料のボトル入り飲料水は提供されず、水道水は飲用可能とは見なされておらず、お客様は水を購入する必要があります。一部のレビューでは、ホテルの認識されている5つ星評価が、特定の施設の状況と必ずしも一致しないことが言及されており、更新の必要性を示唆しています。ホテルでは、姉妹ホテルのサーマルプールへのアクセスを提供しており、これは追加のウェルネスオプションを求めるお客様にとって便利なアメニティです。