Tru by Hilton Denver

このホテルは、モダンで清潔感のあるデザインと、お客様が滞在の際の特徴として一貫して強調する、非常にフレンドリーで丁寧なスタッフが高く評価されています。温かい雰囲気で、様々なお客様にとって素晴らしい選択肢となります。ご家族は、魅力的なロビーのアメニティと快適な宿泊施設を高く評価し、カップルは清潔で居心地の良い隠れ家として利用しています。ビジネスでお越しのお客様は、効率的なサービスと静かな客室を利用でき、アンティーク ショップ巡りのお客様**は、地元の市場を探索するのに理想的なロケーションだと感じています。お客様は、全体的な清潔さとベッドの快適さを頻繁に好評を得ています。より快適にお過ごしいただくために、道路の騒音を最小限に抑えるために、ホテルの裏側の部屋をリクエストすることを検討してください。また、部屋には電子レンジやコーヒーメーカーはありませんが、共用エリアで利用できます。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様の快適さとエンターテイメントを向上させるために設計された、さまざまな施設とアメニティを提供しています。屋内プールは、特にお子様連れのご家族に人気がありますが、水温がもっと暖かい方が良いというお客様もいました。活気のあるロビーは、フーズボールやボードゲームなどの魅力的なゲーム、ラウンジ席とグリルを備えた屋外パティオを提供する中心的なハブとして機能します。お客様は、宿泊施設全体で無料Wi-Fiを利用できることと、駐車場にEV充電器があることを高く評価しています。客室にはミニ冷蔵庫が備わっていますが、多くのゲストは室内電子レンジとコーヒーメーカーがないことに気づき、代わりにロビーにある24時間対応のコーヒーと紅茶バーを利用しています。フィットネスセンターもお客様が利用できます。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一貫してホテルの高い水準の清潔さを称賛し、客室と公共スペースを非の打ちどころがなく、汚れ一つないと表現しています。客室はしばしば狭いまたは居心地が良いと特徴付けられ、ミニマリスト デザインは効率的だと感じる人もいれば、従来のクローゼットやドレッサーがないため、スペースや収納が不足していると感じる人もいます。ベッドは一般的にその快適さと柔らかいシーツで高い評価を得ており、安らかな夜の睡眠を保証しますが、硬すぎるまたは柔らかすぎると感じる人もいれば、一部の枕は平らだと表現されています。バスルームは通常、清潔でモダンで、シャワーの水圧も良好ですが、蛇口の緩みや給湯の問題が散発的に報告されています。騒音レベルについては賛否両論があり、静かに過ごせた人もいれば、壁が薄いため、道路の騒音、エアコンの騒音、または隣の部屋からの音が気になった人もいます。カーペットのない床は、清潔だと感じる人が多く、高く評価されています。

お食事と料理の質
ホテルでは、お客様に概ね好評を得ている無料の朝食を提供しており、一日の便利なスタートとなります。朝食は豊富で、卵、ソーセージ、パンケーキなどのさまざまな温かい料理、ベーグル、フルーツ、シリアル、ヨーグルトなどが用意されています。ユニークで人気のあるハイライトは、インタラクティブなパンケーキ メーカーで、お客様、特にお子様は楽しんでいます。多くのゲストが料理の質を楽しんでいますが、温かい朝食のアイテムは味が薄いと感じたり、インスタント オートミール パケットや新鮮でないフルーツなどの問題に気づいた人もいます。ロビーにある24時間対応のコーヒーと紅茶バーは貴重なアメニティですが、飲み物用のお湯が十分に温かくないというお客様もいました。全体として、朝食は、品質に多少のばらつきはあるものの、しっかりとした便利なオプションを提供しています。

場所とアクセス
ホテルは非常に便利な中心部のロケーションを誇り、周辺エリアを探索するのに最適な拠点となります。特にアンティーク ショップ巡りに興味のある方には、アダムスタウンやグリーンドラゴンなど、数多くのショップや市場へのアクセスが容易なため、最適な場所にあります。主要高速道路とターンパイクに近いため、ランカスター、レディング、ハーシー、フィラデルフィア、ゲティスバーグなどの地域の観光スポットへの移動も簡単です。お客様は、敷地内に利用できる十分な無料駐車場を高く評価しており、全体的な利便性を高めています。ただし、ホテル周辺の食事の選択肢はやや限られており、より多くの種類を求めるには短いドライブが必要になるというお客様もいました。さらに、ホテルの出口は直接左折できないため、不便に感じる旅行者もいます。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、その並外れたフレンドリーさ、気配り、親切さで一貫して圧倒的な好評を得ています。お客様は、チームが期待を上回り、お客様を歓迎し、大切にしていると感じさせ、サービスを「家族経営」の施設のように感じることが多いと強調しています。チェックイン プロセスは通常スムーズかつ効率的で、スタッフはアーリー チェックインにも対応しています。多くのレビューで、客室の問題への対処や紛失物の支援など、問題解決におけるスタッフの対応力が称賛されています。全体的なサービスは非常に肯定的ですが、ベッドメイキングやタオルの補充などのサービスが不足しているなど、ハウスキーピングに一貫性がないという報告がいくつかありました。さらに、スタッフの努力にもかかわらず、客室の給湯に関連する問題の解決に遅延や困難を経験したお客様もいました。

追加情報
このホテルは、毛皮で覆われた仲間を温かく迎え、4本足のゲストの写真さえ掲載し、屋外スペースには便利なうんち袋ディスペンサーを備えたペットフレンドリーなポリシーで際立っています。宿泊施設全体、ロビーから客室まで、独特のモダンなデザインが施されており、新鮮で活気に満ちた雰囲気を作り出しています。お客様は、客室のカーペットのない床を高く評価することが多く、多くの人がより清潔な環境に貢献していると感じています。ただし、一部のゲストから繰り返し言及されている安全上の懸念事項は、木製のベッドフレームのデザインで、突き出ており、ゲストが足をぶつける可能性があります。また、ホテルには地元の住民が部屋を借りることを制限するポリシーがあり、一部の潜在的なゲストに不満を引き起こしていることにも注意してください。