Sleepover Terminal 3, Concourse C - formerly sleep 'n fly

このユニークな宿泊施設は、乗り継ぎのお客様や乗り継ぎ時間が長いお客様にとって実用的なソリューションを提供し、空港ターミナル内に直接、休憩できるプライベートな空間を提供します。その特徴は、従来のホテル滞在というよりも、短時間の休憩を目的とした、コンパクトな個室型睡眠ポッドまたはキャビンを提供することです。そのため、空港の喧騒から静かに逃れたい一人旅のお客様やカップルに特に適しています。お客様は一様に、そのロケーションの利便性と施設の全体的な清潔さを高く評価しています。到着後、施設を見つけるのに十分な時間を確保することをお勧めします。多くのお客様が案内表示の不備を報告しており、空港の公共トイレを利用する必要があることを覚悟してください。

施設とアメニティ
この宿泊施設では、短期滞在向けに合わせた、ベーシックながらも機能的なアメニティを提供しています。特筆すべきは、客室内または施設内に専用のトイレやシャワーがないことで、空港ターミナル内にある近くの公共トイレを利用する必要があります。これはよくある意見ですが、これらの公共施設の近さはよく指摘されています。お客様はまた、空調システムについてもコメントしており、ポッド内の温度調整が難しく、不快に感じる方もいます。充電ポートは利用可能ですが、機能に問題があったという報告もあります。提供される毛布は、小さく、薄く、糸くずが出やすいと評されることが多く、コンパクトなポッド内の荷物用の収納スペースは非常に限られているため、注意深く整理する必要があります。Wi-Fiは利用できますが、品質にばらつきがあり、ビデオ通話に対応していないというお客様もいます。

清潔さと部屋の快適さ
お客様は一般的に、部屋と施設の清潔さを高く評価しており、非常に清潔で手入れが行き届いていると評することがよくあります。しかし、ベッドの快適さに関する意見は分かれています。多くの人がベッドが驚くほど快適で休息に適していると感じる一方で、硬すぎる、または短すぎると感じる人もおり、チクチクする寝具の問題を指摘する人もいます。部屋のコンパクトなサイズは一貫したテーマであり、「非常に小さい」から「靴箱」まで、寝るためだけに設計されていることを強調しています。騒音レベルについてはさまざまな意見があります。ターミナルのアナウンスから隔離された静かな環境を評価する人もいれば、他の宿泊客、スタッフ、または近くの清掃用具入れからの騒音を聞き、睡眠を妨げられるという防音の問題を報告する人もいます。

場所とアクセス
この宿泊施設の主な利点は、空港ターミナル内に位置していることで、空港から出たくない乗り継ぎ時間が長い旅行者にとって非常に便利です。多くのCゲートコンコースのゲートから徒歩5〜10分以内にあると評されることが多く、そのエリアから出発する人に最適です。ただし、繰り返し発生する大きな問題は、明確な案内表示の欠如と空港内の不十分な道案内により、施設を見つけるのが難しいことです。空港職員の助けを借りても、かなりの時間を費やして探したという報告もあります。場所はフライトへの直接アクセスに便利ですが、特定の出発ゲートによっては、乗り継ぎ便に到着するまでにかなりの距離を歩くか、バスでの移動が必要になる場合があることに注意してください。

スタッフとサービス
スタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、プロ意識において一貫して高い評価を得ています。お客様は、レセプションチームによる丁寧な対応を頻繁に強調し、質問に答え、サポートを提供する意欲を高く評価しています。チェックインの手続きは、一般的にスムーズで簡単であると評されており、好印象を与えています。スタッフは丁寧な態度と効率性で称賛されており、お客様は短い滞在中に歓迎され、手厚いケアを受けていると感じています。お客様がターミナルを探索している間、スタッフが荷物を預かるなど、お客様のリクエストに応えるために特別な配慮をした事例も言及されており、優れた顧客サービスという認識を強めています。

追加情報
多くのお客様は、コストパフォーマンスが重要な議論のポイントであると考えており、特に専用のトイレやシャワーがないことを考えると、提供される最小限の設備に対して高すぎると評することがよくあります。費用はかかるものの、ほとんどの人は乗り継ぎ中に静かに休む場所を提供するという目的を果たしていることを認めています。お客様はまた、予約の柔軟性の改善を提案しており、事前に設定された時間枠ではなく、特定の時間を予約できることを望んでいます。セキュリティに関しては、スタッフはリクエストに応じて外からドアをロックできますが、部屋自体は宿泊客が外からロックできないため、公共トイレを使用する際に貴重品を放置することに不安を感じるお客様もいます。