Refborg Hotel

このホテルはロケーションが非常に優れていることで高い評価を得ており、ビランの中心的な観光スポットに位置しているため、レゴハウスやレゴランドを訪れる家族連れや、街を観光したい観光客にとって理想的な選択肢となっています。お客様は一様にフレンドリーなスタッフと美味しい食事を際立った特徴として挙げており、多くの人が本物で温かいと表現する居心地の良い雰囲気に貢献しています。滞在をより快適にするために、お客様は通りの向かいにある便利なスーパーマーケットを利用したり、レゴランドやその他の地元の観光スポットへのアクセスに便利な無料シャトルバスサービスを利用したりすることをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルにはいくつかの実用的なアメニティがありますが、エレベーターがないため、特に上層階の部屋では荷物を持って移動するのが難しい場合があることに注意が必要です。それにもかかわらず、ホテルはすぐ外に無料駐車場を提供しており、車で旅行する人にとっては非常に便利です。お客様は、スナックや簡単な食事に柔軟に対応できる共用冷蔵庫と電子レンジが共用エリアにあることを高く評価しています。Wi-Fiは利用可能で、概ね機能しますが、一部のお客様からは客室内での接続が不安定であるという報告がありました。ホテルには、ユニークなアイテムを販売する小さな魅力的なブティックショップも併設されています。

清潔さと部屋の快適さ
部屋の快適さと清潔さに関するフィードバックは、やや分かれています。多くのゲストは部屋が清潔で手入れが行き届いていると感じていますが、バスルームにカビや湿った臭いがある、清掃が不十分であるという報告も時折見られます。部屋の広さは様々で、広々としている、または広いと表現するお客様もいれば、特に複数のスーツケースを持つ家族連れにとっては、かなり狭い、あるいは「マイクロ」であると感じるお客様もいます。ベッドの快適さについても、快適で柔らかいという意見から、硬い、またはゴツゴツしているという意見まで様々です。繰り返される懸念事項は、エアコンがないことで、特に暖かい時期には部屋が暑く、蒸し暑くなることです。バスルームの排水や水圧が低いという問題も報告されています。騒音レベルは概ね静かであると考えられていますが、近くのパーティーや空港の交通からの騒音を経験したお客様もいます。

食事と料理の質
ホテルの食事のオプションはお客様から高い好評を得ています。朝食ビュッフェは、シリアル、ヨーグルト、フルーツ、ペストリー、パン、肉、チーズ、スクランブルエッグやベーコンなどの温かい料理など、様々なオプションがあり、一貫して美味しいと評されています。朝食の選択肢はシンプルまたは種類が限られていると感じる人もいましたが、全体的な品質は好評でした。ディナーを提供するホテル内のレストランは特筆すべき点で、多くのゲストが信じられないほど美味しいと呼び、高品質でバランスの取れた料理を提供しています。特に、素晴らしい仔牛肉のシュニッツェル、コート・ド・ブフ、サーモン、ステーキなどが挙げられ、高価になる可能性はあるものの、それだけの価値があると見なされる高級な食事体験としてよく説明されています。

場所とアクセス
ホテルの中心的な場所は大きな利点であり、ビランの観光に非常に便利です。レゴハウスの真向かいに位置しているため、徒歩ですぐに行くことができます。レゴランドへも簡単にアクセスでき、徒歩15〜20分、または近くに停車する無料シャトルバスサービスを利用できます。ホテルの真向かいにスーパーマーケットがあることは、買い物に便利でお客様から高く評価されています。ホテルは町の中心部に位置しているため、他の様々なレストラン、カフェ、ショップへも徒歩圏内であり、全体的なお客様の体験を向上させます。

スタッフとサービス
スタッフは一貫して非常に肯定的なフィードバックを受けており、非常にフレンドリーで親切、そして歓迎的であると評されています。お客様は、気配りと快適な滞在を保証するために、期待以上のことをしてくれる意欲を頻繁に強調しています。チェックインは迅速かつ効率的であるとよく言及され、アーリーチェックインのオプションを高く評価するお客様もいます。スタッフはお客様の荷物を手伝ったり、地元の情報を提供したり、洗濯などのサービスを提供したりするなど、親切な対応をしてくれると好評を得ています。全体的な印象は、単なる顧客としてではなく、大切な訪問者としてお客様をもてなす、本物のおもてなしです。

追加情報
ホテルは居心地の良い、本物のデンマークの雰囲気を醸し出しており、快適で家庭的な体験に貢献する「家族経営」のような雰囲気であるとよく言われます。ペット連れのお客様は、特定の条件下で朝食エリアでも犬を同伴できるペットフレンドリーなポリシーを高く評価するでしょう。エレベーターがないため、部屋へのアクセスには急な階段があることに注意してください。これは、移動が困難な方や重い荷物をお持ちの方にとっては考慮事項となる可能性があります。ホテルでは、客室に高品質の石鹸やボディクリーム、共用スペースに子供向けのレゴのおもちゃを備えた小さなプレイエリアなど、心のこもったサービスも提供しています。