Radisson Resort and Suites Phuket

ホテルの広々としたファミリールームとウォータースライダー付きの大きなスイミングプールは、家族連れにとって注目すべき選択肢です。ホテルはしばしば老朽化しており、改装が必要であると評されますが、広々とした客室サイズと子供向けの専用施設で家族連れに対応することを目指しています。多くのゲストは、フレンドリーなスタッフとカマラビーチに近い便利なロケーションに感謝しています。ただし、メンテナンスに関する繰り返しの問題、特にお湯とエアコンに関する問題、および一般的な清潔さに関する懸念は、全体的な体験に影響を与えます。スペースとプールアクティビティを重視する小さなお子様連れの家族や、より大きな宿泊施設を求める予算重視の旅行者に特におすすめです。よりスムーズな滞在を確保するために、予約時に部屋の準備状況と特定のアメニティの利用可能性を確認し、潜在的なメンテナンスの問題に備えることをお勧めします。

設備・アメニティ
ホテルには非常に大きなスイミングプールがあり、人気のウォータースライダーは子供たちに大人気で、アクティビティの中心となっています。ただし、多くのゲストは、危険な可能性のある緩んだタイルや欠落したタイルなど、プールに関する重大なメンテナンスの問題を報告しています。フィットネスセンターは利用できますが、古くて手入れが行き届いていないと評されることがよくあります。Wi-Fiは提供されていますが、その速度と範囲はしばしば貧弱であると批判されています。キッズクラブが敷地内にあり、小さなお子様向けのアクティビティを提供していますが、その清潔さと全体的な状態は大幅な改善が必要であるとよく指摘されています。多くのゲスト、特にベビーカーを使用する家族や移動に問題のあるゲストにとって重要な点は、エレベーターがまったくないことであり、ゲストは階段を使用する必要があり、場合によっては4階まで上がる必要があります。

清潔度と客室の快適さ
客室の快適さに関するゲストからのフィードバックはまちまちで、多くの人が宿泊施設の広さ、特に大人数グループ向けによくレイアウトされたファミリールームに感謝しています。ただし、客室と共用エリアの全体的な清潔さは頻繁な懸念事項であり、汚れたソファ、清掃されていない客室、不十分なタオルサービスが報告されています。多くの客室は古くて老朽化していると評されており、キャビネットが外れる、ロックが詰まる、備品が壊れているなどの問題があります。繰り返される重大な問題は、お湯の利用が一貫していないことと、騒音の可能性があるエアコンの故障です。一部のゲストは、客室内のアリや蚊などの害虫の問題も指摘しています。ベッドは一般的に大きいですが、一部の人は「木の板」のように不快に感じています。

飲食
ホテルの朝食はさまざまなフィードバックを受けています。ほとんどのゲストは朝食の品揃えが良いと感じており、さまざまな果物や野菜を提供しており、朝食サービスの際のスタッフの親切さに感謝しています。ただし、全体的な食品の品質は平均的、またはそれ以下であると頻繁に評されており、一部のゲストはタイ料理のオプションが古くなっていると指摘しています。ダイニングエリアの衛生状態に関する懸念も提起されており、サラダボウルに蚊がいたり、テーブルの近くを鳥が飛んでいるという報告があります。ホテルのメインレストランとルームサービスも言及されており、一部のゲストは食べ物が高価であまり美味しくないと感じています。全体として、食事の経験は5つ星ではなく、3つ星に近いと評価されることがよくあります。

立地・アクセス
ホテルのロケーションは、カマラビーチやカフェデルマールへのアクセスに便利であると一般的に考えられており、どちらも徒歩圏内です。ただし、ビーチへの散歩には、信号のない交通量の多い幹線道路を横断し、不快な臭いがすると評されるエリアを通過する必要があり、特に小さなお子様連れの家族にとっては困難な場合があります。ビーチに近いですが、ホテルは最前線にありません。ゲストは、ホテルのすぐ近くに7/11ストアや適切なレストランなどの近くのアメニティがないため、食事や買い物にはより長い散歩やタクシーに乗る必要があると指摘しています。それにもかかわらず、ファンタシーに近いことはプラスのポイントであり、ホテルは他のエリアへの短いタクシーに乗るのに適した場所にあります。

スタッフ・サービス
ホテルのスタッフは一般的に、フレンドリーさと親切さについて、まちまちですが、しばしば肯定的なフィードバックを受けています。多くのゲストは、電話に迅速に応答し、問題の解決を支援する受付スタッフによる丁寧なサービスを強調し、朝食サービスの際のスタッフを称賛しています。一部のゲストは、苦情への対応や部屋の変更の手配に協力的なスタッフを経験しました。ただし、特にチェックイン時に無能または不親切なスタッフの報告もあり、一部の人は混沌としていると評しています。問題の解決に努力は払われていますが、その有効性はさまざまであり、一部のゲストはスタッフの訓練が不足しているか、人員が不足していると感じており、荷物アシスタンスや部屋の清掃などのサービスリクエストの遅延につながっています。

その他の情報
重大で頻繁に言及される問題は、ホテルのエレベーターの欠如であり、移動に問題のあるゲスト、小さなお子様連れ、または重い荷物のあるゲストにとって大きな課題となります。客室は高層階にある場合があり、場合によっては複数の階段を上る必要があります。ホテルはしばしば改装中であり、隣接する区画または敷地内での継続的な建設からの騒音につながる可能性があります。多くのゲストは、燻蒸の努力にもかかわらず、敷地全体で蚊の問題が深刻であり、屋内と屋外の両方の快適さに影響を与えていると報告しています。家族向けのホテルとして販売されているにもかかわらず、一部のゲストは、ホテルがさまざまな共用エリアで喫煙を許可していると指摘しており、これはお子様連れの家族にとって大きな懸念事項です。数人のゲストは、滞在を短縮したり、代替の宿泊施設を探したりする問題が発生し、多くの場合、未使用の夜の払い戻しを受けられず、全体的な経験に対する不満を強調しています。