Hotel Gamla Stan, BW Signature Collection

このホテルは、歴史的な魅力とストックホルムの旧市街という他に類を見ない中心部のロケーションが際立つ、忘れられない滞在を提供します。その特徴は、古き良き時代の趣とモダンな快適さがシームレスに融合していることで、徒歩で街の歴史的な中心部を探索したい観光客や旅行者にとって理想的な選択肢となっています。また、ロマンチックな休暇を求めるカップルや、観光スポットへのアクセスに便利な家族にも最適です。お客様は一様に、素晴らしい朝食と心からフレンドリーなスタッフが、ポジティブな体験の重要な要素であると評価しています。滞在を最大限に楽しむには、通りの騒音を最小限に抑えるために、高層階または水辺の景色を望む部屋をリクエストし、ロビーで一日中利用できる無料のコーヒーと紅茶をご利用ください。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様の体験を向上させるさまざまなアメニティを提供していますが、一部の側面については賛否両論があります。お客様は特に、荷物用の便利なエレベーターと、無料のコーヒー、紅茶、フルーツ、ビスケットを提供する居心地の良いロビーエリアを高く評価しています。地下にはフィットネスセンターがありますが、基本的なものだと感じるお客様もいます。繰り返し寄せられる意見として、客室にエアコンがないことが挙げられます。特に暖かい時期には不快感につながり、窓を開ける必要が生じることがよくあります。また、多くのお客様が、客室にミニバーや冷蔵庫がないこと、およびワードローブや引き出しなどの収納スペースが限られていることを指摘しており、長期滞在には不便です。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一般的に、ホテルの清潔さへの取り組みを高く評価しており、客室は常に清潔で新鮮であると述べています。ベッドは快適であると頻繁に好評を得ており、ほとんどの訪問者に安らかな夜の睡眠を保証しています。ただし、客室の快適さに関するフィードバックは、ホテルの歴史的な建築のため、賛否両論があります。多くの客室は狭い、窮屈、または非常に狭いと表現されており、天井が低い、または不格好なレイアウトになっているものもあります。バスルームは、狭いことと、シャワーに適切な囲いがなく、床やトイレエリア全体に水が飛び散るウェットルームのデザインで批判されることがよくあります。騒音も問題になる可能性があり、早朝の配達による道路の騒音や歩行者の音、およびエレベーターの騒音（特に低層階またはシャフトの近くの部屋）に関する報告があります。

食事と料理の質
ホテルの朝食は一貫して非常に好評を得ており、滞在のハイライトとしてよく挙げられます。お客様は、温かい料理と冷たい料理、新鮮な食材、そして多くの場合グルテンフリーの選択肢や注文に応じて作られるパンケーキなど、美味しくてバラエティに富んだセレクションを高く評価しています。料理の質は素晴らしい、高品質であると頻繁に表現されており、一日の始まりに十分な食事を提供します。朝食は魅力的な地下の貯蔵室で提供されますが、雰囲気がある一方で、ピーク時には混雑していると感じることもあります。ほとんどのお客様はコーヒーが良いと感じていますが、エスプレッソやカプチーノのオプションがないことを指摘する人もいます。

ロケーションとアクセス
ガムラスタンの中心部というホテルの中心部のロケーションは大きな魅力であり、お客様から広く好評を得ています。徒歩で簡単にアクセスできる場所には、王宮、さまざまな美術館、そして多数のショップやレストランがあります。ホテルはまた、地下鉄駅、バス停、フェリーターミナルなどの公共交通機関のオプションにも近く、ストックホルムの他の地域を簡単に探索できます。ロケーションは非常に有利ですが、ホテル入り口に急な階段があるため、重い荷物を持っている場合は大変だと感じるお客様もいます。駐車場は近くにありますが、一般的に高価であると考えられています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、そして行き届いたサービスで一貫して高い評価を得ています。お客様は、地元の観光スポットや食事に関する素晴らしいおすすめを提供したり、タクシーの手配や荷物預かりなどのさまざまなリクエストに対応したりするなど、期待を上回る意欲を頻繁に強調しています。チェックインとチェックアウトの手続きは、一般的にスムーズかつ効率的であると評価されており、スタッフはアーリーチェックインやレイトチェックアウトに快く対応してくれます。多くのお客様は、早朝に出発するお客様のために朝食バッグを提供するという心遣いに感謝しています。全体的な意見としては、スタッフがお客様に温かくポジティブな体験を提供する上で大きく貢献しているということです。

追加情報
ホテルは歴史的建造物の中にあり、そのユニークな古き良き時代の魅力と個性を高めており、一部の客室には当時の装飾や、むき出しの梁や天井の高さが異なるなどの建築上の特徴があります。建物の築年数により、一部のエリアには狭い廊下があったり、小さな段差を上り下りする必要がある場合があることにご注意ください。ホテル内または周辺で継続的な建設または改修工事が行われているという報告が時折あり、特に朝に騒音が発生することがあります。ホテルにはお客様の便宜のために荷物室があり、レセプションでは飲み物を購入できる小さなバーがあります。