Hotel Anthracite

このホテルは、地域の豊かな鉱業の歴史を装飾と雰囲気に美しく取り入れた歴史的なテーマが特徴で、ユニークで思い出に残る体験を提供しています。お客様は一様に、ホテルの卓越した清潔さ、広々とした客室、そして非常にフレンドリーで丁寧なスタッフを高く評価しています。プロフェッショナルでありながら快適な環境を求めるビジネスのお客様、静かで魅力的な休暇を求めるカップル、広々とした客室サイズとペットフレンドリーなアプローチを高く評価するご家族にとって理想的な選択肢となります。ホテルは、温かい雰囲気づくりに力を入れており、イベント参加者にも人気があります。ご滞在をより快適にするために、お客様は便利な屋根付き駐車場を最大限に活用し、レストランの営業時間が変動する可能性があることに注意することをお勧めします。

施設とアメニティ
お客様は、快適な滞在に大きく貢献する、手入れの行き届いたホテルの施設を頻繁に称賛しています。噴水と快適な座席を備えた魅力的な中庭は、リラックスできる快適な空間を提供します。一部のお客様は、お部屋で利用できる最新のApple TVとストリーミングサービス（個人のサブスクリプションへのアクセスが可能）を高く評価していますが、システムが直感的でないと感じたり、従来のケーブルチャンネルを好むお客様もいます。ホテルには、お客様が日課を維持するための設備の整ったフィットネスセンターもあります。ロビーは、温かく居心地の良い雰囲気で、無料のコーヒー、紅茶、ホットチョコレートが用意されていることが多く、居心地の良い雰囲気を作り出しています。ただし、一部のお客様は、ホテルにエレベーターが1つしかないため、特に混雑時には遅延が発生することがあると指摘しました。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは一貫して清潔さで高い評価を得ており、多くのお客様が客室を清潔で手入れが行き届いていると評価しています。広々とした客室は大きな魅力であり、リラックスしたり荷物を置いたりするのに十分なスペースがあり、天井が高く、開放感を高めています。ほとんどのお客様はベッドが非常に快適で、ぐっすり眠れると評価しています。ただし、枕に関するフィードバックはまちまちで、硬すぎたり大きすぎたりすると感じる人もいます。バスルームは一般的に広く、設備も整っていますが、排水や浴槽の高さにわずかな問題があると報告するお客様もいます。壁が薄いと表現されることがあり、隣の部屋や廊下からの音が聞こえるため、騒音が気になる人もいます。一部の客室には電子レンジや従来の電話がなく、特定の旅行者にとっては不便な場合があります。

食事と料理の質
ホテルでは無料の朝食を提供していますが、評価は分かれています。多くのお客様は、オムレツやソーセージなどのオプションがあるビュッフェスタイルを高く評価し、美味しく十分な量であると感じています。ただし、朝食を平均的、水準以下、または種類が少ないと表現する人もおり、料理がぬるかったり、同じものが繰り返されたり、コーヒーの品質が一貫していないと指摘しています。敷地内のレストランとバーは、料理の質とサービスが高く評価されており、お客様は雰囲気を楽しんでいます。ただし、レストランが月曜日と火曜日に休業することが多く、バーが予想よりも早く閉店することがあり、敷地内で食事や交流を予定しているお客様にとっては残念であるというフィードバックが繰り返し寄せられています。

場所とアクセス
メインストリートの中心部にあるホテルのロケーションは大きな利点であり、地元のショップ、レストラン、イベントまで徒歩圏内です。そのため、このエリアを探索したり、地元のイベントに参加したりするのに便利な拠点となります。多くのお客様が強調する大きなメリットは、屋根付き駐車場があることで、多くの場合無料であり、特に悪天候時には安心感と利便性を提供します。ホテル自体は高く評価されていますが、周辺の町が「眠っている」または「荒廃している」ように見えると指摘するお客様もいますが、ホテルのすぐ近くは一般的に安全であると考えられています。家族やイベント会場に近いことから、多くのリピーターに選ばれています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その卓越した親しみやすさと親切さで一貫して高い評価を得ています。お客様は頻繁に丁寧なサービスを称賛し、スタッフは快適な滞在を保証するために常に最善を尽くしていると評価しています。チェックインプロセスは通常スムーズかつ効率的で、スタッフは客室の変更や予期せぬ問題への対応など、お客様のリクエストに快く対応すると評価されています。多くのレビューで、スタッフの温かく歓迎的な態度が強調されており、全体的にポジティブな体験に大きく貢献しています。お客様の満足に対する彼らの献身は繰り返されるテーマであり、お客様は滞在中ずっと大切にされ、手厚いケアを受けていると感じています。

追加情報
お客様は、さまざまな追加料金とポリシーに注意する必要があります。保証金は通常チェックイン時に必要であり、払い戻しに予想以上に時間がかかる場合があると報告するお客様もいます。また、清掃料金、リゾート料金、または慈善団体への寄付など、さまざまな料金が請求された事例もあり、一部のお客様は事前に明確に開示されていなかったため、予期せぬことまたは許可されていないと感じました。ホテルはペットフレンドリーなポリシーを維持しており、動物と一緒に旅行するお客様から高く評価されており、ドギーバッグなどの気の利いたアメニティを提供することがよくあります。ただし、敷地内にランドリーサービスはなく、室内電話や電子レンジがないため、フロントデスクに問い合わせたり、公共施設を利用したりする必要があると指摘するお客様もいます。