Holiday Inn Express State College @williamsburg Sq By Ihg

当ホテルは、常に清潔でモダンな宿泊施設として際立っており、快適なベッドとスタッフの並外れたフレンドリーさで高い評価を得ています。その特徴は、理想的なロケーションにあり、イベント、試合、卒業式に参加するペンシルベニア州立大学の訪問者、学生を送迎する家族、または周辺地域を探索する家族にとって、最高の選択肢となっています。また、信頼できる滞在を求めるビジネス旅行者や、快適な一泊休憩を必要とするロードトリッパー**にも最適です。お客様は、種類豊富な温かい料理と新鮮な料理を提供する、素晴らしい無料の朝食を主な魅力として一貫して強調しています。滞在をより快適にするために、ホテルは一般的に静かですが、特に大学のイベント周辺などの繁忙期には、より多くの活動がある可能性があることに注意してください。また、乳幼児連れの場合は、ベビーベッドなどの特定のアメニティについて確認することをお勧めします。ポリシーと利用状況は異なる場合があります。

施設とアメニティ
お客様は、ホテルの施設が手入れの行き届いたモダンなものであると感じており、快適な滞在に貢献しています。ロビーと共用エリアは、清潔で魅力的であると評されており、リラックスできる雰囲気を作り出しています。多くの人が、特に長期滞在や家族連れに便利な、室内冷蔵庫と電子レンジの便利さを高く評価しています。フィットネスセンターは、小さいながらも基本的な必需品が揃っており、お客様は日課を維持できます。駐車場は通常、十分で無料ですが、試合の週末などのピーク時には満車になる可能性があるという意見もありました。ホテルにはスイミングプールはありませんが、製氷機や自動販売機などのアメニティが充実しており、お客様の利便性を高めています。一部のお客様は、部屋のUSBポートの問題や、時折エレベーターが遅いことを指摘しましたが、これらはまれなケースでした。

清潔さと部屋の快適さ
ホテルは清潔さで非常に高い評価を得ており、多くの宿泊客が客室と共用エリアを、清潔で、新しく、モダンであると評しています。ベッドは際立った特徴であり、ほとんどのお客様にとって安らかな夜の眠りを保証する、非常に快適であると常に好評を得ています。お客様は、枕とリネンの品質について頻繁に言及しており、全体的な快適さに貢献しています。客室は広々としており、設備の整った部屋が多く、家族連れに十分なスペースを提供しています。ホテルは一般的に静かであると考えられていますが、数人のお客様は、繁忙期に他の部屋からの騒音や廊下を走り回る子供たちの騒音を報告しています。バスルームは通常、清潔で明るいですが、滑りやすいシャワーフロアや、時折水圧が弱いなどの軽微な問題について言及するコメントもいくつかありました。コーヒーメーカーや環境に優しいアメニティなどの室内アメニティも高く評価されています。

食事と料理の質
ホテルの無料朝食は、お客様にとって一貫してハイライトであり、素晴らしい、美味しい、そして同様のホテルの中で最高のものの1つとして頻繁に説明されています。お客様は、卵、ベーコン、ポテトなどの温かい料理、シリアル、ヨーグルト、フルーツ、ペストリー、ベーグルなど、幅広い種類のオプションが利用できることを高く評価しています。パンケーキマシンと挽きたてのコーヒーマシンがあることは特に人気があり、温かい飲み物と新鮮な飲み物を保証します。朝食エリアは、忙しい時間帯でも、行き届いたスタッフによって常に清潔に保たれ、十分に補充されています。ほとんどのアイテムは好評ですが、一部のお客様はソーセージなどの特定のアイテムが不足している場合があることを指摘しました。全体として、料理の質は高く評価されており、多くのお客様に満足のいく一日の始まりを提供しています。

場所とアクセス
ホテルの場所は、特にペンシルベニア州立大学のキャンパスへの利便性から、お客様に高く評価されており、通常は車で5〜10分です。そのため、大学のイベント、試合への参加、または学生の訪問に理想的な拠点となります。キャンパス以外にも、ホテルはさまざまなレストランやショッピング施設への優れたアクセスを提供しており、徒歩圏内にいくつかの飲食店があります。お客様は、主要な小売店やガソリンスタンドに近いことを高く評価しており、用事や食事の計画を簡素化しています。ホテルは高速道路（I-99）のすぐそばに位置しているため、旅行者の乗り降りが簡単です。一般的に高く評価されていますが、数人のお客様は、ダウンタウンのすぐ外にあることを指摘し、あるお客様は主要な州間高速道路から予想以上に離れていると感じました。駐車場はすぐに利用でき、お客様は無料です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その並外れたフレンドリーさ、親切さ、プロ意識で一貫して高い評価を得ています。お客様は、フロントデスクからの温かい歓迎と行き届いたサービスを頻繁に強調し、迅速でスムーズなチェックインプロセスについて言及することがよくあります。チームは、荷物の手伝い、地元のヒントの提供、冷蔵庫の故障などのメンテナンスリクエストへの迅速な対応など、親切で期待を上回るサービスを提供することで好評を得ています。ハウスキーピングスタッフは、積極的なアプローチと気配りで知られており、ホテルの全体的な清潔さに貢献しています。フィードバックの大部分は肯定的ですが、騒音の苦情や予約の変更要求など、スタッフによる特定の問題の処理に関する懸念や、チェックアウト時のやり取りが不十分だったという報告がいくつかありました。これらのまれなケースにもかかわらず、全体的な感情は、卓越した顧客サービスの1つです。

追加情報
ホテルは、一貫した品質と価値で広く認識されており、多くの忠実な顧客は、このホテルをブランド内で最高の宿泊施設の1つと考えています。注目すべき特徴は、ペット同伴可のポリシーであり、動物と一緒に旅行するお客様に高く評価されていますが、ペットに関連する騒音の苦情に対するスタッフの対応に課題があったという経験も報告されています。ホテルでは、無料駐車場や一般的に静かな環境など、滞在をより快適にするさまざまなアメニティを提供しています。ただし、一部のお客様は、ベビーベッドや乳幼児向けの設備がないなど、改善すべき特定の点を指摘しており、ある家族にとっては大きな苦痛の原因となりました。ホテルは高い水準の清潔さを維持していますが、毎日の客室清掃は、特にリクエストがない限り一貫して行われていないと報告したお客様もおり、滑りやすいシャワーフロアを指摘したお客様もいました。