Four Points Flex by Sheraton Copenhagen Airport

空港に近い戦略的なロケーションのため、乗り継ぎのお客様やベラセンターで開催されるイベントに参加するビジネスのお客様にとって、便利で静かな滞在ができるホテルです。空港に近いにもかかわらず、無料駐車場と概して静かな環境が特徴です。お客様からは、フレンドリーで親切なスタッフが大きな魅力として一貫して好評を得ており、効率的なチェックインからタクシーの手配まで、お客様の満足度向上に大きく貢献しています。また、清潔さと快適なベッドも好評を得ており、ゆっくりと休みたい方にもおすすめです。車でお越しのお客様にとって、電気自動車の充電オプションを含む無料駐車場は大きな利点です。スムーズな滞在のために、空港は近いものの、荷物を持って歩ける距離ではないため、通常はタクシーまたはバスを利用する必要があること、また、交通騒音が気になる場合は、幹線道路から離れた部屋をリクエストすることを考慮してください。

施設とアメニティ
ホテルでは、快適さと利便性を追求した様々な施設をご用意しています。お客様は、館内全域で利用できる無料Wi-Fiを高く評価しています。フィットネスセンターも併設されており、ホテルの規模にしては設備が充実していると好評を得ており、お客様は日課を維持することができます。また、ドリンクやコーヒーを購入できるバーとラウンジエリアもあり、快適な共有スペースとして利用できます。ただし、エアコンが客室にないことが繰り返し指摘されており、特に暖かい時期には不快な暑さになることがありますが、扇風機が用意されていることがよくあります。同様に、客室に電気ケトルやコーヒーメーカーがないため、温かい飲み物を他の場所で探す必要があるという声も多く寄せられています。エレベーターは、古く、遅く、騒音が大きいと評されることがあり、不便に感じることもあります。周辺地域を散策するためのレンタサイクルも利用可能です。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関する評価は概ね良好で、多くの宿泊客が客室を清潔、整頓され、モダンであると評しています。ベッドは非常に快適であると頻繁に好評を得ており、快適な睡眠に貢献していますが、硬すぎると感じるお客様や、毛布や枕が足りないという意見も少数ありました。客室はミニマリストまたはベーシックなデザインと評されることが多く、必要最低限のアメニティが揃っています。多くの宿泊客が遮音性の高い静かな環境であると報告していますが、エアコンがないため窓を開けると、道路や他の部屋からの騒音が気になるという声も一部ありました。しかし、バスルームの清潔さに関する重大な問題、例えばカビ、サビ、ベタベタした表面、手入れされていない汚れなどが指摘されているレビューも多く、壁が塗装されていない部屋や全体的な老朽化が見られる部屋もあったと報告されています。ボディローションや充実したアメニティグッズなどの室内アメニティは不足していることが多く、多目的石鹸のみが提供されています。

食事と料理の質
ホテルの朝食サービスは賛否両論ありますが、概ね好評を得ており、特に午前5時からサービスが開始されるため、手頃な価格で便利なオプションであると多くの宿泊客が考えています。朝食のバラエティは議論の的となっており、自分で卵を茹でるオプションや様々な飲み物を提供するコーヒーメーカーなど、品揃えを評価する宿泊客もいれば、ベーコンやソーセージなどの伝統的な温かい料理がなく、パンが乾燥していたり、フルーツが限られているなど、選択肢が限られていると感じる宿泊客もいます。ほとんどの宿泊客は、ホテルにはランチやディナーを提供するレストランがないことに同意しており、これらの食事は他の場所で探す必要があります。幸いなことに、徒歩圏内に快適なデンマーク料理レストランやファミリーレストランがあり、夕食の便利な代替手段として利用できるという情報があります。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、多くのお客様にとって主要な要素であり、空港に非常に近く、通常タクシーで5〜10分の距離です。しかし、その近さにもかかわらず、荷物を持っている人にとっては徒歩圏内とは一般的に考えられておらず、タクシーに頼ることになります。タクシー代は高くなる可能性がありますが、ホテルが割引料金を手配してくれることもあります。公共交通機関も利用しやすく、ホテルの目の前にバス停があり、バスと地下鉄を乗り継いで市内中心部へ行くことができます。バスの運行本数が少ない、または夜遅くには運行していないため、夜間の帰りが困難になる場合があるという声も寄せられています。周辺地域は静かな住宅街で、すぐ近くにショップやレストランは限られています。多くのお客様が強調する大きな利点は、安全なオフロードオプションを含む無料駐車場が敷地内にあることであり、これは非常に高く評価されています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、お客様から一貫して高い評価を得ており、滞在の大きなプラス要素となっています。レビューでは、従業員は非常にフレンドリー、丁寧、親切であると頻繁に評されており、問い合わせやリクエストにいつでも対応してくれます。チェックインとチェックアウトの手続きは、効率的かつ迅速であると評価されており、セルフチェックインキオスクが利用できる場合もあります。お客様は、市内の移動やタクシーサービスの手配に関する情報と道案内をスタッフが快く提供してくれることに感謝しており、ホテル割引が適用される場合もあります。特に、追加の枕や扇風機のリクエストに対応してくれることや、全体的なプロ意識などが言及されています。ほとんどの意見は肯定的ですが、フロントデスクの人員不足や、ノックせずに客室に立ち入るハウスキーピングスタッフのために、対応が遅いという報告も少数ありました。

追加情報
その他の重要な詳細として、ホテルは24時間対応のフロントで運営されており、深夜の到着や早朝の出発など、お客様に継続的なサポートを提供しています。概ね静かですが、防音性は改善の余地があり、特に窓が開いている場合は、廊下や隣の部屋からの騒音が聞こえることがあるという声も寄せられています。ホテルには二段ベッドを備えたファミリールームがあり、子供たちに人気がありますが、一部の親は二段ベッドが標準的な長さよりも短く、背の高い人には不快になる可能性があると感じています。マリオット系列のホテルであるため、お客様は滞在にリワードプログラムの特典が適用される場合があり、全体的な体験を向上させることができます。その他の小さな点としては、インターネット速度が遅い、テレビチャンネルの選択肢が限られているという報告があり、一部の宿泊客は暇な時間に不便を感じています。さらに、共用ルームには電子レンジがあり、お客様が自由に利用できるため、実用的な利便性が向上しています。