Faloria Mountain Spa Resort

このホテルは、素晴らしいスパとプールエリアが高く評価されており、息をのむようなドロミテの景色の中で静かな隠れ家となっています。お客様は一様に、気配りの行き届いたプロフェッショナルなスタッフ、快適で設備の整った客室、便利なシャトルサービスを高く評価しています。リラックスした休暇を求めるカップル、アクティブな一日の後にリラックスしたいハイカーやスキーヤー、広々とした宿泊施設を高く評価する家族にとって理想的な目的地です。滞在を最大限に楽しむには、息をのむような景色を望むマウンテンビューの客室をリクエストし、町での夜のアクティビティを計画する際には、シャトルサービスの運行時間にご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルのスパとウェルネス施設は大きな魅力であり、滞在のハイライトとして頻繁に好評を得ています。お客様は大きな屋内プールを楽しんでおり、多くの場合、準オリンピックサイズと表現され、ラップスイミングに最適です。屋外ホットタブ、サウナ、スチームルーム、およびさまざまなリラクゼーションエリアは、若返りのための十分な機会を提供します。全体的な品質を高く評価する人が多い一方で、ホットタブの水温がもっと暖かい方が良いと感じるお客様もおり、フィットネスセンターは簡素であると評されることもあります。ホテルはまた、館内全域でWi-Fi接続を提供していますが、一部の客室では不安定であると感じる人もいました。ロビーバーエリアの居心地の良い暖炉は、魅力的な雰囲気を醸し出し、スキー用具室も便利に利用できます。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一様に、客室の清潔さと全体的な快適さを称賛しています。ほとんどの客室は広々としており、デザインも良く、快適なベッドと高品質のリネンを備えており、安らかな眠りを保証します。モダンなバスルームには、独立型バスタブや高級アメニティなどの豪華なタッチが含まれていることがよくあります。ただし、プレミアムカテゴリーの一部の客室では、少し手狭に感じたお客様もおり、一部の宿泊施設ではシャワーのサイズが小さいと指摘する人もいました。室温に関するフィードバックはまちまちで、冬には寒い客室や、暖かい時期にはエアコンがないことを経験したお客様もいます。多くの客室からは美しい山の景色を望めますが、廊下からの騒音レベルや、時折行われる改修工事による騒音の問題を報告する人もいます。

食事と料理の質
ホテルではさまざまな食事体験を提供しており、料理の質に関するフィードバックは非常に分かれています。朝食は、その種類と美味しさで高い評価を得る一方で、がっかりしたという批判もあり、一部のアイテムは一貫して補充されなかったり、冷たい状態で提供されたりしました。一部のお客様は、特定の卵料理に追加料金がかかることにも気づきました。夕食のレストランも同様に多様な意見を集めています。多くの人がメニューを素晴らしいと表現し、料理を高品質であると評価する一方で、食事体験が高すぎたり、実行力が不足していると感じる人もおり、その野心的な目標には及ばない場合があることを示唆しています。ただし、バーとそのカクテルは、頻繁に素晴らしいと評価されています。

場所とアクセス
ホテルは、コルティナの主要な町の中心部から数キロ離れた場所に位置し、息をのむような山の景色を望む、静かで人里離れた環境を提供しています。この場所は一般的にその静けさで高く評価されていますが、すべてのアトラクションまで徒歩圏内ではないことを意味します。このギャップを埋めるために、ホテルは町とスキー場間の無料シャトルサービスを提供しています。このサービスはその利便性で高く評価されていますが、一部のお客様は時折遅延が発生し、シャトルは通常午後8時までに運行を終了するため、夜遅くの計画には別の交通手段が必要になることに気づきました。駐車場は、駐車場ガレージを含めて利用できますが、一部のお客様は追加料金がかかることに言及しました。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、気配り、およびプロ意識で一貫して圧倒的な好評を得ています。お客様は、迅速なチェックインプロセスから、パーソナライズされたサービスと役立つ推奨事項の提供まで、快適な滞在を保証するために期待を上回る意欲を頻繁に強調しています。多くのレビューで、コンシェルジュとハウスキーピングチームの効率性と献身性が称賛されています。ほとんどのやり取りは肯定的ですが、ごく一部のお客様は、特に非常に忙しい時期や大人数のグループがいる場合に、スタッフの経験不足やコミュニケーションの問題の事例を指摘しました。全体として、お客様の満足に対するスタッフのコミットメントは、繰り返されるテーマです。

追加情報
ホテルは、ペット同伴可のポリシーでお客様を温かく迎え、毛皮で覆われたコンパニオンのための特別なアメニティも提供しています。到着すると、プロセッコやマカロンなどの心のこもったウェルカムアメニティでお客様をお迎えすることが多く、滞在に個人的なタッチを加えています。ホテルは家族向けにサービスを提供することを目指していますが、一部のお客様は、特に監視されていないキッズクラブや、午後5時以降のメインプールへの子供のアクセス制限に関して、家族向けのサービスを改善できる可能性があると指摘しました。ホテルの一部のエリアでは、時折改修工事が行われる場合があり、日中に騒音が発生する可能性があることにも注意してください。