Crowne Plaza Verona - Fiera By Ihg

このモダンなホテルは、快適でスタイリッシュな雰囲気を提供しており、その特徴は広々とした客室と卓越したスタッフサービスです。その特徴的な点は、ヴェローナ・フィエラ展示センターに非常に近いことで、イベントに参加するビジネスのお客様にとって理想的な選択肢となっています。また、客室の広さと快適なアメニティにより、ご家族連れにも適しており、観光のお客様**は、市内の観光に便利なシャトルサービスを利用できます。お客様からは、ホテルの清潔さと全体的に快適な滞在体験について、常に好評を得ています。滞在を最大限に楽しむためには、市内へのアクセスに無料シャトルサービスを利用することを検討してください。ただし、座席数に限りがあるため、事前予約をお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルは、お客様の快適さと利便性を考慮したさまざまな施設を提供しています。多くのお客様が屋内プールとジャグジーに満足していますが、水が冷たい場合や、スチームルームやサウナを含むプールエリアが、一時的に利用できない、または十分に暖房されていない場合があるという意見もあります。フィットネスセンターも利用できますが、設備がもっと充実していると良いという意見もあります。ホテルには、電気自動車充電ステーション付きの地下駐車場を含む、広大な無料駐車場があり、これは大きな利点です。さらに、宿泊施設には設備の整った会議室と広々としたコングレスホールがあり、プロフェッショナルなイベントに最適です。バーは人気のスポットですが、営業時間が限られているという意見もあります。

清潔さと客室の快適さ
お客様からは、ホテルの高い清潔さの基準について常に好評を得ており、客室は申し分なく清潔で、手入れが行き届いていると評価されています。客室は一般的に広々としていて、モダンで快適であり、リラックスできる環境を提供しています。多くの人にとって際立った特徴は、卓越したベッドの快適さであり、柔らかい枕と非常に快適なマットレスが、安らかな夜の睡眠を保証すると頻繁に言及されています。バスルームは通常、設備の整った、優れたシャワーを備えていますが、排水の問題や衣類用のフックがないなどの小さな問題も指摘されています。客室は一般的に静かで遮音性が高いですが、ホテルのイベントや近くの交通からの騒音を経験したお客様もおり、空調システムが効果的でない、または集中管理されているため、室温が暖かいと感じたお客様もいます。

ダイニングと料理の質
ホテルのダイニングオプションに関するフィードバックは賛否両論です。朝食についてはさまざまな意見があり、多くのお客様は豊富で、種類が豊富で、甘くておいしいオプションがあると評価していますが、古いペストリー、新鮮なフルーツの不足、または質の低いコーヒーなどの問題に不満を表明するお客様もいます。また、多くのお客様は、朝食が提供される価値に対して非常に高価であると感じています。ホテルのレストランは便利なダイニングオプションであり、料理とサービスの質に満足しているお客様もいます。しかし、メニューの選択肢が限られている、価格が高い、料理が冷たい状態で提供される、または冷凍食材から作られているように見えるなどの料理の質に関する問題が報告されています。グルテンフリーの食事など、特定の食事のニーズを持つお客様は、レストランとバーの両方で選択肢が非常に限られていると感じています。

場所とアクセス
ホテルの場所は、お客様からのフィードバックの重要な側面です。ヴェローナ・フィエラ展示センターに直接アクセスできる便利な立地が高く評価されており、参加者にとって最適な選択肢となっています。中心部には位置していませんが、ホテルは市内中心部や駅への貴重な無料シャトルサービスを提供しており、多くのお客様がヴェローナの観光スポットを探索するのに役立つと感じています。ただし、シャトルは座席数が限られており、特定の運行時間があるため、事前予約が必要であるという意見もあります。ホテルは工業地帯に位置しているため、近くのショッピングモールを除いて、多くのレストランやショップまで徒歩圏内ではありません。車がない場合、タクシーはすぐに利用できますが、市内中心部への頻繁な移動には費用がかかる可能性があります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、プロ意識について常に高い評価を得ています。お客様は、フロントデスクからハウスキーピング、レストランスタッフまで、チームの気配りと対応力のある性質を頻繁に強調しています。チェックインプロセスは一般的にシームレスで効率的であると評価されており、好印象を与えています。多くのお客様は、スタッフが進んで親身に対応し、役立つ地元の情報を提供し、さまざまなリクエストに対応してくれることに感謝しています。特にシャトルドライバーは、その時間厳守と快適な態度でしばしば称賛されています。全体的なサービスは高く評価されていますが、ロイヤルティプログラムの特典が十分に尊重されていない、または滞在中に軽微なコミュニケーションのずれがあったという報告もあります。

追加情報
お客様は、滞在をより快適にするために、いくつかの特定の詳細に注意する必要があります。一部の客室は、持続可能性への取り組みを反映して、プラスチックフリーのデザインを採用しています。ディスコや会議などのホテルのイベントからの騒音が発生する可能性があり、特にイベントスペースの近くにある客室では、客室の静けさに影響を与えることがあります。無料の水は到着時に提供されますが、毎日補充されない場合があり、追加の水に対して料金を請求されたお客様もいます。衣類用のバスルームフックなど、一部の客室アメニティが不足していると指摘したお客様もいます。さらに、レイトチェックアウトやウェルカムアメニティのリクエストが満たされないなど、ホテルのロイヤルティプログラムの特典の遵守に関する問題が報告されています。