Courtyard San Diego Old Town

このホテルの最も注目すべき点は、その素晴らしいロケーションです。活気あるオールドタウンサンディエゴへ直接徒歩でアクセスでき、文化的な観光スポット、レストラン、エンターテイメントの中心地となっています。そのため、このエリアの豊かな歴史を探索したい観光客や、ロマンチックな休暇の拠点を探しているカップルに最適です。ビジネスでお越しのお客様にとっても、主要エリアや交通機関へのアクセスが良いことは利点となります。お客様は、快適な滞在を確実にするために、しばしば期待以上のサービスを提供するフレンドリーで親切なスタッフを高く評価しています。多くの人がホテルの全体的な清潔さを評価していますが、一部のレビューでは、ホテルが古く感じられるため、改修の必要性を示唆しています。繰り返し指摘される懸念事項は、駐車場料金とその利用のしやすさ**です。より快適にお過ごしいただくために、騒音を最小限に抑えるために高速道路から離れた部屋をリクエストし、駐車場料金に備え、公共交通機関や路上駐車を代替手段として検討してください。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様の快適さと利便性を高めるために設計されたさまざまな施設とアメニティを提供しています。多くのお客様は、敷地内のフィットネスセンターを高く評価していますが、故障した機器に関する問題も指摘されています。屋外プールとホットタブは温水で、一般的に楽しまれていますが、いくつかのレビューでは、プールが小さく、時には混雑していると記述されており、ジェットが作動しないなど、その利用や機能に影響を与えるメンテナンスの問題もいくつか報告されています。無料Wi-Fiが利用可能で、ストリーミングやビデオ通話には概ね安定していますが、一時的な停止を経験したお客様もいます。ちょっとした買い物には、スナックや飲み物を提供する小さなショップまたはパントリーが敷地内にあります。ランドリールームも利用可能で、長期滞在には便利な設備です。電子レンジはロビーで利用できますが、個々の客室には備え付けられていません。また、客室内の冷蔵庫は非常に小さいと評されることがよくあります。一部のお客様は、エレベーターが遅いことも指摘しています。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックは、著しく分かれています。多くのお客様は、客室が清潔で手入れが行き届いており、快適な滞在を保証していると評価しています。しかし、かなりの数のレビューで、シャワーに残された使用済みの石鹸、汚れた浴槽、表面の髪の毛、さらには壁や寝具の血痕の報告など、徹底的な清掃について疑問を抱かせるような懸念事項が報告されています。一部のお客様は、客室でブユやゴキブリに遭遇したこともあります。快適さに関しては、ベッドは快適であると評されることが多く、睡眠の質を称賛するお客様もいますが、マットレスが柔らかすぎる、または古くなっていると感じ、休息に影響を与えているお客様もいます。騒音レベルは頻繁に話題に上がります。高速道路に近いにもかかわらず、静かな部屋もある一方で、多くのお客様がエアコンの騒音、交通騒音、他の宿泊客やドアの開閉による廊下の騒音に悩まされています。客室内のアメニティであるシャワーは、排水に問題がある場合があり、一部の客室は古く、メンテナンスが必要であると評されています。

食事と料理の質
ホテルには、主なダイニングオプションとして機能するビストロがあり、朝食と夕食、そしてバーを提供しています。ほとんどのお客様が料理の質を高く評価しており、食事は美味しく、素晴らしいと評しており、特に朝食は満足できると強調されています。バーも好評で、雰囲気とサービスをお客様は楽しんでいます。しかし、よくある意見として、朝食は宿泊料金に含まれておらず、敷地内のダイニングオプション、特に朝食は、多くの人が高価だと考えており、価格に見合うほどの種類がないと感じています。一部のお客様は、敷地内のスターバックスの営業時間が限られているため、早起きの人には不便だと指摘しています。ルームサービスは利用できないことに注意が必要です。このクラスのホテルにこのアメニティを期待していた一部のお客様にとっては残念でした。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、主要な観光スポットへの優れたアクセスを提供する、最も強力な資産の1つとして一貫して強調されています。オールドタウンサンディエゴまで徒歩圏内という理想的な場所に位置しており、車を必要とせずに数多くのレストラン、ショップ、文化施設を探索できます。ホテルはまた、オールドタウントランジットセンターへのアクセスも便利で、ダウンタウン、ラホヤ、空港への移動のためのライトレールなどの公共交通機関に接続できます。周辺地域は一般的に安全で良いエリアであると評されています。ただし、駐車場は、お客様の間で大きな、そして頻繁な議論の的となっています。通常1泊あたり25〜30ドルと高額であると一貫して報告されており、駐車スペースが限られており、駐車場が狭いことがよくあります。多くのお客様は、路上駐車を代替手段として検討することを勧めていますが、地元の建設工事や高い需要のために困難な場合があります。ホテルが高速道路に近いことも指摘されており、一部の客室では騒音の原因となる可能性があります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、お客様から圧倒的に肯定的なフィードバックを受けています。チームは一貫して、非常にフレンドリーで、親切で、協力的であると評価されており、お客様のニーズを支援し、歓迎されていると感じさせるために、しばしば期待以上のサービスを提供しています。チェックインプロセスは一般的に迅速かつスムーズであると評されており、スタッフは地域に関する知識が豊富です。ただし、チェックイン時にあまり好ましくない対応があったという報告もいくつかあり、無愛想だと感じたり、予約に問題があったりする事例も含まれています。ハウスキーピングサービスは賛否両論あります。一貫性があり、行き届いていると感じたお客様もいれば、毎日部屋が掃除されない、アメニティが補充されない、または新鮮なタオルのリクエストへの対応が遅いなどの問題を報告したお客様もいます。これらの時折発生する矛盾にもかかわらず、丁寧なサービスを提供するというスタッフ全体の取り組みは繰り返し述べられており、多くのゲストがホテルチームとの良好な交流のために再び訪れたいという気持ちを表明しています。

追加情報
ホテルは古い建物であり、一部のエリアは改装されていますが、一部はまだ古く感じられたり、メンテナンスが必要であると感じられたりすることに注意してください。一部のお客様は、老朽化を指摘しています。近隣では建設工事が進行中であり、道路の騒音の原因となったり、路上駐車の利用に影響を与えたりする可能性があります。ホテルにはペット同伴可のポリシーがありますが、一部のお客様は関連費用が高いと感じ、ペットのための便利な屋外エリアがないことを指摘しました。フィードバックによると、ホテルは会議や団体での宿泊によく利用されており、会議室などのアメニティの利用に影響を与えたり、雰囲気が騒がしくなったりすることがあります。一部のお客様は、プールエリアや入り口付近で喫煙が発生し、不快に感じたという報告もあります。さらに、一部の客室のデザインは奇妙であると考えられており、バスルームにタオルを掛ける便利なスペースがない、プライベート感のないパティオがあるなどの具体的な問題があります。