Courtyard by Marriott Montpellier

このホテルは、美しいプールエリアが特徴の、都会の喧騒を忘れさせてくれる贅沢な空間です。緑豊かなプールエリアは、都会の中の静かなオアシスと評されています。広々とした客室、快適なベッド、そしてホテルのすぐ外にある便利なトラムも好評で、ビジネス客、観光客、カップル、そして街を探索する家族連れに最適です。また、フレンドリーなスタッフによる丁寧なサービスも、滞在をより快適なものにしてくれます。滞在を最大限に楽しむために、市内の観光には便利なトラムの利用をおすすめします。また、通りに面した部屋は騒音が気になる場合があるため、静かな中庭に面した部屋を検討すると良いでしょう。

設備・アメニティ
ホテルには美しく手入れの行き届いた屋外プールがあり、静かなオアシスとして高く評価されています。ただし、猛暑などのピーク時には、狭すぎたり混雑したりすると感じる人もいます。フィットネスセンターは、設備が充実しており、24時間利用可能と評価されていますが、ヨガマットや消毒剤の追加を希望する声もわずかにあります。Wi-Fiは一般的に利用可能ですが、接続が不安定になるという報告も一部あります。多くの客室にはバルコニーまたはテラスがあり、広々としていることが多いですが、プライベートではない、または騒がしい通りに面している場合もあります。室内アメニティには、ミニバーまたは冷蔵庫（空の場合や補充されていない場合が多い）、セーフティボックス、アイロンとアイロン台、そして温かい飲み物のためのケトルが含まれています。地下駐車場に電気自動車充電ステーションがないことを残念に思うゲストもいました。スパサービスも利用可能ですが、外部サービスとして運営されています。

清潔度と客室の快適さ
客室と共用エリアは清潔で手入れが行き届いており、モダンな美学を反映していると、ホテルの清潔さは一貫して高く評価されています。客室は広々としており、典型的なヨーロッパのホテルの客室サイズを上回ることが多く、スイートには広々としたリビングエリアがあるものもあり、広く賞賛されています。快適なベッドと高品質のマットレスは頻繁に強調されており、ほとんどのゲストにとって安らかな夜の睡眠を保証しています。全体的な遮音性は効果的ですが、通りに面した一部の客室では交通騒音が気になる場合があるため、静かな部屋を希望する人もいます。室内アメニティは設備が充実しており、大きな鏡、デスク、コーヒーメーカーなどが備わっています。機能的なバスルームも評価されていますが、すべての客室にウォークインシャワーがあることや、シャワーの水圧や備品の安定性に問題がないことを望む声も上がっています。また、ピークシーズン以外は暖房またはエアコンが最適に機能しないという問題も発生しています。

飲食
ほとんどのゲストは、朝食ビュッフェは種類が豊富で充実しており、高品質であると感じています。新鮮な食材、豊富な種類の温かい料理、そして新鮮な農産物が特徴です。しかし、朝食の料金は提供されているものに対して高すぎると感じるゲストも多く、特にフレッシュジュースがないことや、オムレツに追加料金がかかることに対する不満の声が上がっています。ホテルのレストランは一般的に、質の高い料理、バラエティに富んだメニュー、そして快適な雰囲気で肯定的なフィードバックを受けており、サーモンやサラダなどの料理は特に好評です。一部のゲストは、特に繁忙期や特別なイベントの際に、レストランでのサービスが遅いと感じました。バーエリアは通常、飲み物を楽しむのに最適な場所と考えられていますが、サービスが遅い、またはスタッフの対応が良くないと報告するゲストもいました。

立地・アクセス
ホテルは非常に便利なロケーションにあり、市内中心部へのアクセスが非常に便利です。歴史的な中心部には直接位置していませんが、新市庁舎とレーズ川の近くという戦略的な場所に位置しており、モダンで快適な環境を提供しています。大きな利点は、ホテルのすぐ外にあるトラムの停留所で、コメディ広場、駅、そして市内各地へ数分で簡単に行くことができます。そのため、車がなくてもモンペリエを探索するのに理想的な拠点となります。ホテルには安全な地下駐車場もあり、その利便性とアクセスのしやすさから高く評価されていますが、料金が高いという声も多く聞かれます。ホテルのすぐ近くには、地元の住民と観光客の両方に対応するレストランやカフェがあります。

スタッフ・サービス
ホテルのスタッフは、フレンドリーでプロフェッショナル、丁寧、そして非常に親切であると、一貫して高い評価を受けています。多くのゲストが、個々のスタッフの卓越したサービス、さまざまなリクエストへの対応、そして貴重な地元の情報を提供してくれることに特に感謝しています。チェックインは一般的に迅速かつ効率的であると評価されており、スムーズな到着体験に貢献しています。ただし、一部のゲストからは、対応の悪いスタッフや請求の不一致など、遅延や問題が発生したという報告も上がっています。全体的に見て、ハウスキーピングサービスは概ね良好ですが、清掃が漏れていたり、アメニティが補充されていなかったりするなど、わずかなばらつきが見られるという声も上がっています。全体として、ホテルの顧客満足への取り組みは繰り返し言及されており、スタッフは部屋の変更への対応から予期せぬ旅行の問題への支援まで、快適な滞在を保証するために常に最善を尽くしています。

その他の情報
ホテルはペット同伴可ですが、ペット1匹につき1泊あたり追加料金が発生することに注意が必要です。他の宿泊施設と比較して、料金が不当に高いと感じる人もいます。一部のゲストからは、請求の正確性に関する問題、つまり誤った請求や不一致の解決の難しさについて報告があり、今後のゲストには最終請求書を注意深く確認することをお勧めします。一部の訪問者は、到着時に部屋へのアクセスに関して、特にデポジットの支払いまたはキーカードの問題に関して、最初の不満を経験しました。ホテルではプライベートイベントが開催されることがあり、レストランなどの施設へのゲストのアクセスに影響を与える可能性があり、ゲストは他の場所で食事をする必要が生じる可能性があります。ホテルのロイヤリティプログラムのメンバーは、部屋のアップグレードや飲食のクレジットなどの特典を高く評価することが多いですが、これらの特典が常に自動的に適用されるわけではないという声も上がっています。