Comfort Inn San Diego Old Town

このホテルは、サンディエゴのオールドタウンに近い絶好のロケーションにあり、徒歩圏内にあることが多いため、このエリアを探索するのに便利な拠点として人気があります。その特徴は、お客様にくつろぎの空間を提供する、心地よい中庭のプールエリアです。このホテルは、シーワールドなどの観光スポットに近いことやアメニティが充実していることから、家族連れに特におすすめです。また、地元のランドマークや公共交通機関へのアクセスが容易なため、観光客や鉄道旅行者にも適しています。お客様からは、スタッフの対応の良さや無料の朝食について好評を得ています。滞在をより快適にするためには、騒音を最小限に抑えるために高速道路から離れた部屋をリクエストすることをお勧めします。また、駐車場は追加料金がかかることにご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルでは様々な施設を提供していますが、一部の面では賛否両論があります。プールは大きな魅力であり、清潔で温水であり、中庭の中心的な特徴として好評を得ています。しかし、温水浴槽は広告されているにもかかわらず、利用できなくなっているか、故障しているという声も寄せられています。専用のジムはありませんが、ホテルでは無料Wi-Fiを提供しています。ただし、その信頼性は一定ではありません。その他の便利な設備としては、ランドリー設備、製氷機、自動販売機などがあります。客室のアメニティには通常、ミニ冷蔵庫と電子レンジが含まれていますが、これらの家電製品やテレビ、そのリモコンが機能しない、または古いという報告もあります。さらに、コンセントの利用可能性と機能が制限されている場合があります。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するお客様からの評価は様々です。ほとんどのお客様は、客室が清潔で、快適なベッドと清潔なリネンに満足しており、快適な滞在に貢献していると感じています。しかし、古い客室や家具、染みや剥がれのあるバスタブ、ひび割れのあるシンク、汚れたカーペットなどの問題点を指摘するレビューも多く見られます。髪の毛やその他のゴミを見つけたという報告もあり、清掃の徹底性について懸念が高まっています。騒音も繰り返し問題となっており、近くの高速道路からの騒がしい道路の騒音や、薄い壁のために隣の部屋や製氷機の音が聞こえるという苦情が寄せられています。客室の照明は暗いと表現されることが多く、一部の客室は暗く、十分な照明や玄関の照明スイッチが機能しない場合があります。さらに、カーテンが破損していたり、完全に閉まらなかったりして、光が入ってくるという指摘もあります。

食事と料理の質
無料の朝食は一貫した特徴であり、ほとんどのお客様はその内容と利便性に満足しています。多くのお客様は、美味しい、品揃えが豊富、種類が豊富であると評価しており、ワッフル、卵、ソーセージ、フルーツ、マフィン、ベーグル、コーヒー、ジュースなどが含まれています。朝食の担当者は、効率的で親切であると好評を得ています。しかし、一部のお客様は朝食が簡素または低品質であると感じており、味気ない卵、加熱不足のソーセージ、またはすぐに品切れになるなどの苦情が寄せられています。朝食会場は狭く、混雑していると表現されることが多く、快適な食事体験を損なっています。また、使い捨ての食器の使用を指摘するお客様もいます。

場所とアクセス
ホテルの中心的なロケーションは大きな利点であり、様々なアクティビティに非常にアクセスしやすくなっています。サンディエゴのオールドタウンまで徒歩圏内で、通常5〜15分で、レストランやショップへのアクセスが容易です。ホテルはまた、高速道路へのアクセスが容易であり、シーワールド、サンディエゴ動物園、ダウンタウン、リトルイタリーなどのサンディエゴの観光スポットを探索するのに便利で、通常10〜20分でアクセスできます。空港に近いことも利点であり、短い運転時間でアクセスできます。トロリーや駅などの公共交通機関も徒歩圏内にあります。高速道路へのアクセスは便利ですが、道路に面した部屋では騒音の原因にもなります。駐車場は地下ガレージにありますが、狭いと表現されることが多く、1日あたり追加料金がかかります。

スタッフとサービス
スタッフは一般的に、フレンドリー、親切、丁寧であると高く評価されています。多くのお客様は、リクエストに対応し、快適な体験を提供するために期待以上の努力をしてくれることに感謝しています。チェックインの手続きは、迅速かつスムーズであると評価されることが多いです。しかし、特定のサービス面では繰り返し問題が発生しています。一部のお客様は、チェックイン時に自信がない、または訓練されていないスタッフに遭遇し、支払いの誤りや混乱が生じたと報告しています。大きな不満の1つは、毎日のハウスキーピングがないことで、客室の清掃は3日に1回、または特定のリクエストに応じてのみ行われ、ゴミ箱があふれたり、フロントデスクから新しいタオルを受け取る必要が生じたりします。さらに、一部のお客様はリクエストへの対応が遅い、デポジットや料金に関する問題（払い戻しの遅延など）を経験しています。

追加情報
お客様のレビューから、いくつかの重要な詳細が頻繁に明らかになります。注目すべき点は、駐車料金で、1日あたり16ドルから20ドルで、事前に開示されないことが多く、予期せぬ費用につながります。お客様は通常、チェックイン時にデポジットを支払う必要があり、払い戻しの遅延や問題が発生したという報告もあります。ホテルは毎日のハウスキーピングを行わない方針で運営されており、サービスは3日に1回、またはリクエストに応じてのみ提供されます。多くのお客様はこれを不便に感じています。オンライン広告にもかかわらず、温水浴槽は一貫して利用できない、または撤去されていると報告されています。施設は古く、様々な場所で改修または改装が必要であるとされています。アレルギーを持つ一部のお客様は、ロビーの香りが強いと指摘しています。