Allgäu ART Hotel

このホテルは、インクルーシブなコンセプトで際立っており、障がいのある方々に雇用機会を提供し、すべてのお客様にとって非常に利用しやすい環境を確保しています。この社会的責任への取り組みは頻繁に好評を得ており、他に類を見ない温かい雰囲気を作り出しています。お客様は一貫して、ホテルの清潔さ、広々とした客室、そしてフレンドリーなスタッフを、ポジティブな体験の重要な側面として強調しています。素晴らしい朝食と設備の整ったウェルネスエリアも、人気の高い特徴としてよく挙げられます。このホテルは、障がいのある旅行者や、快適で対応の良い滞在を求めるご家族、そして中心部に位置しているため、観光客やビジネスのお客様**にも最適です。より快適な滞在のために、特に暖かい時期には、ホテルにはエアコンがないため、中庭に面した静かな客室をリクエストすることを検討してください。また、リラックスできるユニークな感覚ルームもぜひご利用ください。

施設とアメニティ
お客様は、ホテルの充実したウェルネスエリアを頻繁に称賛しており、そこは穏やかな逃避場所となっています。これには、フィンランド式サウナ、バイオサウナ、スチームバスが含まれており、広々として魅力的なリラクゼーションルームが、快適な景色を望む大きなテラスに続いています。多くのお客様が、究極のリラクゼーションのためにマッサージセッションを予約することを強くお勧めします。ホテルには設備の整ったフィットネスセンターもあり、お客様は日課を維持でき、アクティブな気晴らしを求める方にはユニークなクライミングウォールがあります。感覚を刺激するように設計された独特のスヌーズレンルームも、高く評価されているアメニティです。ホテルでは無料Wi-Fiと室内電気ケトル（コーヒーと紅茶付き）を提供していますが、一部のお客様は客室にミニバーや冷蔵庫がないことを指摘しました。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは、その卓越した清潔さで一貫して好評を得ており、お客様は客室を非の打ちどころがなく、手入れが行き届いていると表現しています。客室は一般的に広々としており、モダンで、考え抜かれたデザインで、快適な滞在を提供しています。バスルームは、特にその広さと現代的な設備が高く評価されており、多くの場合、アクセスしやすいデザインが特徴です。ほとんどのお客様はベッドが快適だと感じていますが、硬すぎるか柔らかすぎると感じる方もおり、一部のダブルベッドはシングルベッドを2つ並べて作られています。繰り返し寄せられるフィードバックは、エアコンがないことで、特に夏の間は客室が不快に暖かくなる可能性があることです。さらに、一部のお客様は道路の騒音を経験しており、特に窓が開いているときは騒音が大きく、トイレの流水音が非常に大きく、全体的な静けさに影響を与えていると感じました。

食事と料理の質
朝食ビュッフェは、その品質と豊富な品揃えで広く好評を得ており、チーズやソーセージなど、新鮮で地元の食材を使った豊富な種類を提供しています。お客様は、あらゆる好みに合うものが用意されている豊富な選択肢を高く評価していますが、一部のお客様は、事前に用意されたもの以外にもっと新鮮な野菜や果物があれば良いと考えています。コーヒーのオプションも好評です。夕食のホテルのレストランに関するフィードバックはまちまちです。料理がおいしく、メニューが魅力的だと感じるお客様もいれば、特定の料理の入手可能性が限られていることや、受け取った量に対して価格が高いと感じるお客様もいました。夜のレストランでのサービスについてもさまざまな意見があり、丁寧なサービスを受けるお客様もいれば、改善の余地があると感じるお客様もおり、皿が早めに片付けられることがありました。また、レストランは夕方や日曜日に閉店する場合があることも言及されています。

場所とアクセス
ホテルの中心部という立地は大きな利点であり、ケンプテンの主要な観光スポットまで徒歩圏内です。旧市街、さまざまなショッピングの機会、ビッグボックスアリーナの近くに位置しており、レジャーやイベント参加者にとって理想的です。お客様は、車を使わずに徒歩で街を探索できることを高く評価しています。ホテルのデザインの中核となるのは、包括的なアクセシビリティであり、車椅子対応の客室、低い位置にあるコントロール、点字標識などの機能があり、移動に不自由のあるお客様に効果的に対応しています。駐車場は利用可能で、ホテルの正面に無料のスペースがいくつかありますが、すぐに満車になる可能性があります。有料の地下駐車場もオプションで、電気自動車の充電ステーションも用意されています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、気配りで一貫して高い評価を受けており、お客様のポジティブな体験に大きく貢献しています。多くのお客様が、リクエストに対応し、快適さを確保するために、スタッフが進んで尽力してくれることを強調しています。チェックインとチェックアウトの手続きは、一般的に迅速かつ効率的であると評価されています。特に称賛に値するのは、インクルーシブな雇用へのホテルの取り組みであり、多くのお客様が障がいのあるスタッフのポジティブで意欲的な姿勢に感銘を受けています。全体的なサービスは高く評価されていますが、レストランでスタッフが圧倒されているように見えたり、注意が行き届いていないと感じたりする事例が時折見られるというコメントもありました。また、客室の清掃は通常、毎日自動的に行われるのではなく、リクエストに応じて提供されることに注意してください。

追加情報
ホテルを特徴づけ、高く評価されているのは、物理的なアクセシビリティを超えて、障がいのある方々に雇用機会を積極的に提供し、真にユニークで支援的な環境を作り出すインクルーシブなコンセプトです。この革新的なアプローチは、お客様が感動的で称賛に値すると感じる、非常に温かくポジティブな雰囲気を作り出し、ホテルの記憶に残るお客様体験に大きく貢献する重要な差別化要因となっています。客室の清掃サービスは、デフォルトで毎日行われるのではなく、より持続可能なアプローチを可能にするために、リクエストに応じて提供されることに注意してください。このポリシーは、客室内の表示を通じて伝えられます。ホテルには、リラックスと刺激のために設計された感覚環境である独特のスヌーズレンルームもあり、お客様はユニークな鎮静効果を体験することをお勧めします。