ホーソーン スイーツ バイ ウィンダム ランカスター

このホテルは、広々として清潔な客室が常に好評を得ており、お客様に快適で心地よい滞在を提供しています。その特徴は、優れたコストパフォーマンスと、お客様を支援するために常に尽力する親切で丁寧なスタッフの組み合わせです。サイト＆サウンド・シアターやアウトレットショッピングなどの地元の観光スポットを探索するご家族や観光客、およびペット連れのお客様にとって、その対応可能なポリシーにより理想的な選択肢となっています。多くのお客様が、独立したリビングエリアや簡易キッチンなど、全体的な快適さと利便性を高める広々とした客室レイアウトに感謝しています。ホテルの全体的に快適な雰囲気とお客様の満足への献身は、思い出に残る選択肢となっています。より静かな体験を確保するために、高速道路の反対側のホテルの部屋をリクエストすることをお勧めします。また、ドライブウェイの入り口を見つけるのが少し難しい場合があることに注意してください。

施設とアメニティ
お客様は一般的に、ホテルの施設が実用的で手入れが行き届いていると感じており、滞在をより快適にしています。多くのお客様が、電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーメーカーなどの室内アメニティの利便性に感謝しており、長期滞在や軽食の準備に特に役立ちます。ホテルでは、まともな信号の無料Wi-Fiを提供しており、お客様は接続を維持できます。スイミングプールはありませんが、運動を希望する人のために設備の整ったフィットネスセンターがあります。その他の便利な設備には、荷物の簡単な輸送のためのエレベーターと荷物用カート、および自動販売機とランドリールームがあります。人気のある機能は、ロビーにある24時間利用可能なコーヒーメーカーで、常に飲み物を飲むことができます。ただし、ドキュメントを印刷する必要がある人にとって不便なビジネスセンターや印刷サービスがないことを指摘するお客様もいました。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは一般的に清潔さで高い評価を得ており、多くのお客様が客室を「申し分ない」および「非常に清潔」と表現しています。客室は広々としていることが多く、リラックスできる十分なスペースを提供しています。ほとんどのお客様はベッドが快適だと感じていますが、硬さに関するフィードバックはまちまちで、硬すぎたり柔らかすぎたりすると感じる人もいます。また、多くの人が枕に不満を抱いており、小さく、硬く、またはゴツゴツしていると表現しています。重大な繰り返しの問題は騒音で、主に隣接する高速道路からのもので、多くのお客様が夜通し聞こえ、睡眠に影響を与えると報告しています。廊下や上の階にいる他のお客様からの騒音を指摘する人もいました。バスルームは一般的に清潔で広々としていますが、天井のカビ、浴槽の欠け、または手すりの不足などの問題について言及しているレビューもありました。部屋のカビ臭い臭いやアリの問題を報告したお客様もおり、家具の中には古くさいまたは染みがあると表現されたものもありました。

食事と料理の質
無料の朝食は際立った特徴ですが、その品質と種類に関するお客様からのフィードバックはまちまちです。ほとんどのお客様は、朝食スタッフの利便性と努力に感謝しており、その気配りとアイテムの補充を頻繁に称賛しています。朝食には通常、パンケーキ（多くの場合、機械で作られています）、スクランブルエッグ、クリームド・チップト・ビーフなどの温かいオプションと、ヨーグルト、シリアル、さまざまなパンなどの冷たいアイテムが含まれています。一部のお客様は料理が「素晴らしい選択肢」でおいしいと感じましたが、多くの人がより多くの種類を望んでおり、特にベーコンやソーセージなどの肉のオプションをリクエストしました。一部の人は卵が「偽物」の味がすると感じたり、ビスケットが「食べられない」と感じたりしました。また、コーヒーの評価はまちまちで、素晴らしいと感じる人もいれば、「ひどい」と表現する人もいました。

場所とアクセス
ホテルの場所は、お客様の間で重要な議論のポイントであり、利点と欠点の両方があります。サイト＆サウンド・シアター、アウトレットショッピング、さまざまなレストランなどの観光スポットへの近さと利便性で広く好評を得ており、このエリアを探索するのに理想的です。ただし、2つの主要な高速道路の間に直接配置されているため、かなりの交通騒音が発生し、多くのお客様が特に夜間に邪魔になると感じています。さらに、ホテルへのアクセスは難しい場合があり、標識が不明瞭であることや、ドライブウェイへの左折またはドライブウェイからの左折ができないため、入り口を見つけるのが難しいと多くのレビューで言及されており、多くの場合、近くの駐車場を通り抜ける必要があります。これらのアクセスに関する課題にもかかわらず、ホテルでの駐車場は一般的に簡単で豊富であると説明されています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは、お客様から一貫して高い評価を得ており、滞在の大きなハイライトとなっています。多くの人がスタッフを非常にフレンドリーで、親切で、丁寧であると表現しており、ポジティブな体験に大きく貢献しています。チェックインプロセスは、簡単で迅速であることが頻繁に指摘されており、スタッフはアーリーチェックインに対応してくれることがよくあります。ハウスキーピングは、清潔な部屋を維持し、正直であることで称賛されており、貴重品が返却された注目すべき事例もあります。お客様は、テレビの問題に迅速に対応するなど、スタッフの問題への対応に感謝しています。特に朝食スタッフは、その勤勉さと快適な態度で称賛されています。ほとんどのやり取りはポジティブですが、スタッフがあまり親切でなかったり、ぶっきらぼうに見えたり、特定のリクエストや紛失物の処理に問題があったりする孤立した事例を報告するお客様もいました。

追加情報
ホテルは施設全体で厳格な禁煙ポリシーを維持しており、お客様から高く評価されています。また、ペット同伴可能であることも注目に値し、動物を連れて旅行するお客様に対応していますが、一部のペット同伴可能な部屋には、ペットの毛や臭いが残っていると報告されています。ホテルの名前が最近変更されたことに注意してください。これにより、到着時にGPSナビゲーションの問題が発生しています。客室は一般的に広々としていますが、一部のお客様は折りたたみ式ソファベッドが不快であると感じており、アメニティ、たとえば石鹸の不足などの問題に関する報告もいくつかありました。数人のお客様にとって重大な懸念事項は、キャンセルされた部屋の料金を請求されたり、地元住民に関するポリシーのために追い返されたりするなど、予約と払い戻しの問題であり、非常に否定的な経験につながりました。一部のお客様は、部屋にスマートテレビがないことも指摘しており、よりモダンなエンターテイメントオプションを好んでいます。