フレデンスボルグ ストーレ クロ

この歴史的なホテルは、記憶に残る滞在を提供しており、その特徴はフレデンスボー城と息をのむほど美しい庭園に直接隣接していることで、まさに王室のような背景を提供しています。お客様は一様に、ホテルの魅力的な雰囲気と美しい環境を高く評価しており、それが平和でリラックスできる体験に貢献しています。優れた食事の選択肢と、概して快適な客室も、重要なハイライトとして際立っています。このホテルは、近くの宮殿の敷地を探索したい観光客、ロマンチックで静かな休暇を求めるカップル、そして穏やかな逃避を求める旅行者にとって理想的な目的地です。スムーズな体験を確実にするために、ホテルの人気レストランはすぐに満席になることが多いため、夕食の予約は事前に済ませておくことを強くお勧めします。また、時折イベントが開催されると騒音が発生する可能性があることに注意してください。

施設とアメニティ
お客様は、居心地の良いラウンジやスタイリッシュなライブラリーなど、魅力的な共用エリアを高く評価しており、多くの場合、心地よい暖炉があり、リラックスできる快適な空間を提供しています。十分な無料駐車場が利用できることは、一貫して重要な利便性として強調されています。ただし、一部のお客様は、エアコンなどの客室内のアメニティがないことを指摘しており、特に暖かい時期には、客室が不快なほど暑くなる可能性があります。また、客室内にアイロン、小型冷蔵庫、コーヒー/紅茶メーカーがないことも頻繁に指摘されており、多くのお客様が不便に感じています。Wi-Fiは利用可能ですが、接続が遅いと感じたお客様もおり、客室内にセーフティボックスがないことも指摘されています。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは通常、施設全体で高い水準の清潔さを維持しています。ほとんどのお客様はベッドが快適だと感じており、ぐっすり眠ることができ、多くのお部屋からは城を見渡せる眺望を楽しめます。ただし、部屋の広さに関する意見は分かれており、広々としていると感じる人もいれば、特に傾斜した天井のある部屋は狭いと感じる人もいます。騒音レベルは問題になる可能性があり、ホテルのイベントからの騒音、隣室からの音が聞こえやすい薄い壁、特に別館の部屋では交通騒音の報告があります。バスルームは、狭い、床が滑りやすい、シャワーカーテンがないため、水が床全体に流れ出すなどの批判を受けることがよくあります。その他の一般的な不満としては、タオルを掛けるフック、シャワー内の棚、そして時には空のソープディスペンサーがないことが挙げられます。一部のお客様は、枕が硬すぎる、または数が足りない、客室内にコーヒーメーカーがないなどの問題も指摘しています。

食事と料理の質
ホテルの朝食は一貫して高い評価を得ており、お客様はそれを素晴らしい、美味しいと表現し、新鮮なフルーツや自家製パンなど、豊富な種類の新鮮なオプションを提供しています。ただし、一部のお客様は、温かい料理が冷めて提供されることが多く、午前7時30分の開始時間は早起きの人や出張者には不便だと指摘しました。また、朝食エリアが混雑し、食べ物やコーヒーが不足したり、一部のスタッフがお客様のアレルギーのリクエストに対応できていない場合もありました。ホテルのレストランとビストロは、高品質の食材と美しい盛り付けが特徴で、その素晴らしく、最高の料理の質で高く評価されています。食事の体験は、優れたワインリストと居心地の良い雰囲気で素晴らしいと評されることが多いですが、多くのゲストはメニューが限られていて高価だと感じました。繰り返される問題は、事前の予約なしにテーブルを確保することが難しいことと、サービスが遅いと感じた人もいることです。

場所とアクセス
ホテルは絶好のロケーションを誇り、フレデンスボー城とその壮大な庭園に直接隣接しており、散歩や探索に最適な美しいエリアにすぐにアクセスできます。この近さは大きな魅力であり、歴史的な環境に真に浸ることができます。このエリアは一般的に静かで平和であると評されており、リラックスした滞在に貢献しています。お客様はまた、いくつかのショップや飲食店がある町の中心部まで徒歩圏内であることも高く評価していますが、町自体には限られたアトラクションしかないと指摘する人もいました。敷地内に十分な無料駐車場があることは、車で旅行する人にとって大きな利便性であり、到着と出発が簡単になります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、一般的にそのフレンドリーさ、親切さ、気配りで高い評価を受けており、お客様の体験にプラスの影響を与えています。多くのお客様がスムーズなチェックインプロセスを強調し、チームの丁寧な態度に感謝しています。ただし、一部のレビューでは、スタッフが無関心に見えたり、アレルギー対応などの特定のリクエストに対応できていなかったり、時折うっかりしているなど、プロ意識に欠けるサービスの事例が散見されると述べています。ハウスキーピングは通常、ベッドメイキングやタオルの提供は得意ですが、一部のお客様は清掃の一貫性に問題があると報告しており、ほこりや清掃されていないバスルームの床、そして場合によっては、数日間完全にサービスがないこともありました。また、スタッフからホテルのサービスやレストランの空き状況に関する積極的な情報提供がないことについてのコメントもありました。

追加情報
ホテルでは宴会やパーティーが頻繁に開催されるため、特に夜間には騒音が発生する可能性があることに注意してください。別館に滞在する場合は、本館とは別棟であり、一部の客室にはエレベーターなしで階段でアクセスする必要があるため、移動に不便を感じるお客様は注意が必要です。歴史的な魅力は評価されていますが、建物の古いセクションでは床がきしむことがあり、特に寒い時期には部屋が寒いことがあります。一部のお客様は、深夜や日曜日にスタッフの対応が不足していると報告しており、それがサービスに影響を与えました。さらに、ゴマアレルギーのあるお客様は注意が必要です。ホテルのパンの中には、朝食で提供されるものも含めて、ゴマが含まれているものがあり、代替の選択肢はありません。