スプリングヒル スイーツ バイ マリオット スクラットン ウィルケス バーレ

このホテルは広々とした客室と、さまざまなアクティビティの拠点として便利なロケーションで広く好評を得ています。その特徴は、しばしばスイートと表現されるゆったりとした客室の広さで、お客様がリラックスしてくつろげる十分なスペースを提供します。そのため、快適な宿泊施設を求めるご家族、便利な一泊の休憩場所を必要とするロードトリップ愛好家、近隣のアトラクションを訪れるスキー愛好家やコンサート参加者に特によく適しています。お客様は一貫して、フレンドリーで親切なスタッフを大きな資産として強調しており、快適な滞在に大きく貢献しています。多くの人が無料の朝食を好評を得る一方で、改善の余地がある点も指摘されています。最高の体験を確実にするために、お客様は到着時に客室に軽微なメンテナンスの問題がないか確認し、特にピーク時には朝食に早めに到着することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルは、お客様の快適さと利便性を高めるように設計されたさまざまな施設を提供しています。ほとんどのお客様はプールとジャグジーの存在を高く評価していますが、ホットタブが故障していたり、汚れていたり、塩素が強すぎたり、プールが狭かったり混雑していたりするという意見もあります。フィットネスセンターも利用できますが、改修のため閉鎖されていたり、カビ臭かったり、適切な設備が不足していたりするというレビューもあります。客室には電子レンジと冷蔵庫が完備されており、お客様は食品の保管や加熱に非常に便利だと感じています。無料Wi-Fiは常に利用可能で、お客様は常に接続を維持できます。ただし、エレベーターは遅い、うるさい、修理が必要であると頻繁に指摘されており、不便を感じる人もいます。屋外のファイヤーピットエリアも言及されていますが、座席用のクッションがないことがよくあります。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様のフィードバックは、著しく分かれています。多くのお客様は、客室が清潔で広々としており、快適な滞在を提供していると評価しており、快適なベッドと枕でぐっすり眠れることを強調しています。十分なお湯と良好な水圧を備えた広いバスルームも頻繁に好評を得ています。デスク、ソファ、電子レンジ、冷蔵庫などの室内アメニティは、快適な体験に貢献しています。ただし、かなりの数のレビューで客室の汚れ、特にカーペットの染みやソファの染みについて懸念が表明されています。壁紙の剥がれ、ライト、エアコン、シャワーヘッド、クローゼットライトなどの壊れた備品、および一般的な摩耗や損傷を報告する人もいます。カビ臭い臭いや、廊下や隣の部屋からの騒音についても時折言及されています。

食事と料理の質
無料の朝食は重要な特徴であり、多くのお客様が提供される利便性と多様性を高く評価しています。通常、ワッフル、オートミールバー、ヨーグルト、フルーツ、コーヒーが含まれており、コーシャ食品の利用可能性を指摘する人もいます。スタッフは通常、商品の補充が得意です。ただし、一般的な不満は、特に繁忙期には朝食エリアが非常に混雑し、食べ物がすぐに不足し、座席が不足することです。一部のお客様は、特定のアイテムの品質に失望を表明しており、卵を「ひどい」または「冷たい」、ジュースを「水っぽい」と表現しています。朝食の肉がソーセージだけであることが多い、反復的な性質も一部の人によって言及されています。

場所とアクセス
ホテルの素晴らしいロケーションは、多くの訪問者にとって大きなハイライトです。モンタージュマウンテンの近くに位置しているため、スキーやコンサートに参加する人に最適です。お客様は、徒歩圏内にさまざまなレストランがあることや、近くのショッピング施設があることを高く評価しています。州間高速道路へのアクセスが容易であることも頻繁に言及されており、旅行者にとって実用的な休憩場所となっています。大きな利点は、お客様から高く評価されている無料駐車場が提供されていることです。ほとんどの人はロケーションが素晴らしいと感じていますが、看板や地域の地理的条件により、ホテルを最初に見つけるのが少し難しいというレビューもいくつかあります。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、フレンドリーなスタッフ、親切なスタッフ、親切なスタッフとして一貫して高い評価を受けています。多くのお客様は、フロントデスクのスタッフとハウスキーピングの両方が提供する丁寧なサービスを強調しており、リクエストを支援したり、問題を迅速に解決するために「期待以上」の努力を惜しまないことを指摘しています。迅速なチェックインプロセスも頻繁に好評を得ています。お客様は滞在中、歓迎され、手厚いおもてなしを受けていると感じることが多く、スタッフは快適な体験を保証するために努力しています。フィードバックの大部分は肯定的ですが、ピーク時にスタッフが圧倒されたり、キーカードの再アクティブ化が頻繁に必要な軽微な問題が発生したりする事例もいくつかあります。

追加情報
ホテルは改装中であるか、または改装が必要であると思われます。いくつかのレビューで、時代遅れの装飾、使い古された家具、または古い物件を示唆するさまざまなメンテナンスの問題が言及されているためです。一部のお客様は、滞在後にロイヤリティプログラムのポイントが正しく加算されず、ホテルまたはプログラムサポートに問い合わせる必要があったと報告しています。ホテルは肯定的な体験を目指していますが、これらの側面は、一部のエリアが更新を待っているか、細部へのより注意が必要であることを示しています。