コンフォート イン & スイーツ ロックリン - ローズビル

このホテルは、清潔さと、お客様を快適に過ごせるよう努める親切で助けになるスタッフが常に好評を得ています。その特徴は、手入れの行き届いた環境と丁寧なサービスを提供することへの確固たる取り組みであり、様々なお客様にとって有力な選択肢となっています。便利なロケーションと無料の朝食は、効率性を求めるビジネス旅行者、地元のイベントに参加する家族、そして快適でアクセスしやすい拠点を探しているレジャー旅行者にとって、さらに魅力を高めています。お客様は、全体的に提供される価値の高さを強調することがよくあります。最高の体験を確実にするために、騒音に敏感な場合は、交通量の多いエリアから離れた部屋をリクエストし、無料の朝食を最大限に活用してください。

施設とアメニティ
ホテルの施設とアメニティに関するお客様からのフィードバックは様々です。室内にある電子レンジと冷蔵庫は一貫して好評を得ていますが、Wi-Fiの接続は頻繁に問題が発生し、多くのお客様が頻繁な切断や不安定さを報告しています。プールとホットタブは、閉鎖されていたり、汚れていたり、ジェットが故障していたりするという報告があり、頻繁に否定的なコメントを受けています。フィットネスセンターも意見が分かれており、時代遅れであるとか、一部故障していると評されることもあります。さらに、製氷機が故障していることもよく指摘されています。ホテルでは十分なスペースのある無料駐車場を提供していますが、特に作業用トラックで混雑することがあるという声も上がっています。

清潔さと部屋の快適さ
ホテルは通常、客室と施設全体で高い水準の清潔さを維持しており、お客様から頻繁に評価されています。しかし、一部のレビューでは、バスルームのカビやカビ、埃、特定の部屋の不快な臭いなど、孤立した問題が指摘されています。ベッドの快適さについては、非常に意見が分かれています。多くのゲストがベッドを快適だと感じている一方で、かなりの数のゲストがベッドを硬い、固い、またはコンクリートのようだと表現しています。騒音レベルは一般的な懸念事項であり、隣接する部屋、廊下、清掃スタッフ、高速道路の交通やトラックなどの外部からの騒音による迷惑が報告されています。室内のエアコンやヒーターも音が大きいことがよく指摘されています。部屋は広々としていると評されることが多く、フルサイズのソファと独立した洗面化粧台を備えた部屋もあります。

食事と料理の質
無料の朝食は多くのお客様にとって大きな魅力であり、卵やソーセージなどの温かい料理が含まれていることや、その種類の豊富さが好評を得ています。お客様は、フルーツ、ヨーグルト、シリアルなどの選択肢に加えて、自分でワッフルやパンケーキを作れることを高く評価しています。ただし、品質にはばらつきがあり、ベーコンが薄い、フレンチトーストが味がしない、卵が焼きすぎていると感じる人もいます。朝食エリアは混雑することがあり、座席が不足することがあります。また、料理がすぐに補充されない、またはジュースマシンが故障しているという報告も時折あります。ホテルは徒歩圏内に数多くのレストランやファストフード店があるため、お客様にとって非常に便利です。

場所とアクセス
ホテルの中心部という立地は大きな利点であり、高速道路へのアクセスが便利で、様々な店舗やレストランへも簡単にアクセスできます。家族訪問、地元のイベントへの参加、ローズビル/サクラメントエリアの観光に最適な拠点と考えられています。ソフトボール場やコンサート会場などのアトラクション、スターバックスやセーフウェイなどの近隣のアメニティへの近さが評価されています。ホテルでは十分なスペースのある無料駐車場を提供しており、これは注目すべき利点です。ホテルにはハンディキャップ対応の客室がありますが、一部のお客様は、これらの改造された客室には、固定された高い位置にあるシャワーヘッドや低い位置に設置されたアメニティなど、制限がある可能性があり、完全なアクセスに影響を与える可能性があると指摘しています。

スタッフとサービス
ほとんどのお客様は、スタッフが非常に親切、親切、丁寧、協力的であると称賛しており、フロントデスクでのプロ意識と歓迎的な態度を強調することがよくあります。チェックインの手続きは、一般的に迅速かつスムーズであると評されています。しかし、かなりの数のお客様が、チェックイン時や懸念事項に対処する際に、無愛想または失礼なスタッフによる重大な問題、例えば、話を遮られたり、嘲笑されたり、予約が誤って処理されたりする事例を報告しています。毎日のハウスキーピングは標準ではなく、お客様が備品をリクエストする必要があります。一部のお客様は、キーカードが頻繁に磁気不良になり、再アクティブ化のためにフロントデスクに何度も足を運ぶ必要があったという問題も経験しました。

追加情報
お客様は、ホテルが特にリクエストがない限り、毎日の清掃を行わないポリシーで運営されていることに注意する必要があります。予約およびキャンセルポリシーに関して繰り返し問題が報告されており、予約の変更が困難であったり、最終的に使用できなかった部屋の料金を請求されたりするお客様もいます。多くのゲストは、ホテルが道路から奥まっているため、安全で安心だと感じていますが、真夜中に火災報知機が鳴るなどの孤立した事件も発生しています。お客様は、フロントデスクで利用できるレモン風味の水という心遣いを高く評価することがよくあります。ホテルに滞在する建設作業員がいると、駐車場に多数のトラックが駐車されることがあります。