エバーグリーン ローレル ペナン

ホテルは、広々とした客室と、ガーニー・ドライブ沿いの絶好のロケーションで広く知られており、現在も埋め立て工事中であるにもかかわらず、海の景色を望めます。「古くても価値のある」宿泊施設としてよく評され、手入れが行き届いており、壮大さを感じさせます。お客様は一様にフレンドリーなスタッフ、全体的な清潔さ、ショッピングや食事への便利なアクセスを強調しています。モールや観光スポットに近いことから観光客や家族連れに、また、優れた接続性のある信頼できる滞在先を求めるビジネス客にも理想的な選択肢となっています。カップルにも快適な休暇を過ごせる場所として適しています。より良い景色を望む場合は、高層階の部屋をリクエストすることを検討し、ウォーターフロント沿いで行われている工事にご注意ください。ホテルの中心部という立地を生かして、地元の飲食店やショッピングをお楽しみください。

施設とアメニティ
お客様は一般的に、ホテルの施設は古いながらも手入れが行き届いていると感じています。多くの人が、リラックスと健康のために、充実したフィットネスセンター、サウナ、スチームルーム、ジャグジーを高く評価しています。テニスコートは、一流で手入れが行き届いていると頻繁に評価されています。ただし、Wi-Fiに関するフィードバックはまちまちで、特に客室内では速度が遅い、不安定、または品質が低いという報告が多く寄せられています。同様に、テレビは時代遅れで、チャンネル数が限られているか、信号品質が低いとよく言われています。スイミングプールエリアが閉鎖されていたり、サンベッドが不足していたりすると指摘するお客様もいました。全体として、ホテルは幅広いアメニティを提供していますが、特に客室内のテクノロジーは、近代化の恩恵を受ける可能性があります。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一様に、客室は清潔で広々としており、十分なレベルの快適さを提供していると述べています。多くの人が、快適なベッドと清潔なリネンを称賛しており、これらが安らかな睡眠に貢献しています。無料のフルーツやソフトドリンクなどのアメニティの提供も頻繁に喜ばれています。ただし、インテリアは時代遅れまたはヴィンテージであると指摘されることが多く、カーペットが古く、不快な臭いがすることがあると述べるお客様もいます。バスルームの設備に関する問題としては、バスタブの詰まり、ビデの水圧の低さ、またはハンドビデがないことなどが挙げられます。バスルームで小さな虫やゴキブリなどの軽微な問題が報告されたり、廊下や水道管からの騒音を経験したお客様もいました。

食事と料理の質
ホテルの食事のオプション、特に朝食に関するフィードバックはまちまちです。多くの人が、朝食ビュッフェは西洋料理と地元料理の両方をバラエティ豊かに提供しており、美味しく、快適な雰囲気の中で提供されていると述べています。ただし、料理の質と味に失望していると表明するお客様も多く、料理に味がなかったり、冷めていたりすると指摘しています。ビュッフェの補充が遅い、選択肢が限られているなどの問題も指摘されています。ロビーラウンジとバーは、素敵な雰囲気があり、生演奏が行われることもあると評価されていますが、ドリンクの選択肢が限られていると感じるお客様もいました。全体として、バラエティは豊富ですが、料理の質と味の一貫性は改善の余地があります。

ロケーションとアクセス
ホテルはガーニー・ドライブ沿いの絶好のロケーションを誇り、多くのお客様にとって大きな魅力となっています。魅力的な海の景色を望め、ガーニー・プラザやガーニー・パラゴンなどの主要なショッピングモールまで徒歩圏内です。さまざまな飲食店や地元のフードセンターに近いことも大きな利便性です。公共交通機関や配車サービスもすぐに利用でき、ジョージタウンや市内の他の地域へのアクセスも簡単です。十分な駐車場が用意されており、ホテルのお客様は無料で利用できることが多く、これは注目すべき利点です。ただし、目の前の海の景色は現在、ホテルの前で行われている埋め立て工事と建設工事の影響を受けており、より賑やかな市内エリアに行くには交通手段が必要になるため、静かなエリアだと指摘するお客様もいます。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、非常にフレンドリーで、親切で、丁寧で、プロフェッショナルであると一様に高く評価されています。お客様は、ホスピタリティとリクエストへの対応意欲を頻繁に強調しており、これがポジティブな体験に貢献しています。チェックインとチェックアウトの手続きは、一般的に効率的でスムーズであると評価されています。多くのレビューで、客室の問題に対するスタッフの迅速な対応と、全体的に感じの良い態度が特に称賛されています。フィードバックは圧倒的に肯定的ですが、理想的とは言えないやり取りや、ハウスキーピングの対応が遅いという事例も少数報告されています。これらの小さな点はあるものの、ホテルのサービス文化は強力な資産であり、ほとんどのお客様がチームとの思い出に残るポジティブなやり取りを報告しています。

追加情報
ホテルは古い建物であり、手入れは行き届いていますが、改修計画について言及されているものの、具体的なスケジュールは不明であることが多いことにご注意ください。多くのゲストは、新鮮なフルーツやソフトドリンクなど、客室に用意されている心のこもった無料のウェルカムアメニティを高く評価しています。ホテルにはペット同伴可のポリシーもあり、動物と一緒に旅行する人にとってはボーナスです。チェックアウト時に請求書の不一致や予期せぬ料金が発生したという報告があり、金銭取引の明確化が必要であることを示唆しています。さらに、工事の騒音が滞在に影響を与えているという言及が繰り返しあり、到着前にゲストに常に開示されているわけではありません。