エウロパ

ホテルの一番の魅力は、中心部の絶好のロケーションにあり、市内観光に非常に便利であることです。観光客や鉄道利用者にとって、鉄道駅やエンツォ・フェラーリ博物館、市内中心部などの主要観光スポットに近いため、最適な選択肢です。お客様からは、フレンドリーで親切なスタッフが大きなプラスポイントとして頻繁に挙げられ、温かい雰囲気を作り出しています。ホテルは全体的に高いレベルの清潔さを保っていますが、多くのレビューで、内装の古さや一部エリアの近代化の必要性が指摘されています。優れたロケーションと行き届いたサービスが組み合わさっているため、建物の一部に古さが見られるものの、アクセスの良さと温かいおもてなしを重視する方には適しています。より快適な滞在のために、最近改装された客室について問い合わせることを検討し、古い窓や薄い壁のために、外や隣の部屋からの騒音に注意する必要があるかもしれません。

施設とアメニティ
ホテルの施設は全体的に古いスタイルを反映しており、多くの宿泊客が近代化の必要性を指摘しています。Wi-Fiが宣伝されていますが、多くのレビューでは、室内での接続が不安定または不良であることが指摘されており、多くの場合、共用エリアや屋外でより強い信号を探す必要があります。同様に、エアコンに関するフィードバックもまちまちです。一部の客室には機能的なユニットがないか、システムがバスルームや廊下を含むスペース全体を冷やすのに十分ではないと報告されています。エレベーターは小さいと評されており、一部の共用エリアでは、排水の問題に関連する可能性のある、不快な臭いがすると指摘されています。お客様はまた、専用のロビーや待合室がないことにも言及しており、特に早く到着した場合には不便です。全体的な印象としては、基本的なアメニティは揃っているものの、最新の期待に応えられておらず、お客様の快適さと利便性に影響を与えているということです。

清潔さと客室の快適さ
客室の快適さと清潔さに関するお客様からのフィードバックはさまざまで、ホテルの内装の古さや家具がしばしば指摘されています。多くの客室は狭く、他の客室よりもかなり古く見えるものもあり、古びている、あるいは荒廃しているという印象を与えています。ベッドの評価はまちまちで、快適だと感じるお客様もいれば、マットレスがへたっていたり、カバーが薄かったりして、軍用ベッドと比較するお客様もいます。バスルームは頻繁に問題点として挙げられ、狭く、窮屈で、時代遅れであると評されることが多く、カビの生えたシャワーのシーリング、詰まった排水溝、機能しないビデ、または流れにくいトイレなどの問題があります。騒音レベルは、隣の部屋や廊下からの音が簡単に聞こえる薄い壁や、外の騒音に対する断熱効果が低い一枚ガラスの窓に起因する、繰り返し発生する重大な苦情です。一部の客室には、十分な数の電源コンセントがないか、不便な場所に設置されています。

食事と料理の質
食事、特に朝食に関するフィードバックは、お客様の間でかなり意見が分かれています。ほとんどのお客様は、朝食ビュッフェは適切であり、ペストリー、コールドカット、チーズなど、甘いものと塩辛いものの両方を提供していると感じています。しかし、かなりの数のレビューでは、朝食は平凡、高価、または期待外れであると評されており、古くなったクロワッサン、限られたオプション、または質の悪いコーヒーについて言及している人もいます。具体的な苦情としては、ゆで卵が固かったり、塩辛い加工肉などがあります。ホテルにはレストランがありますが、言及される頻度は低く、あるお客様は料理の質は良いが量が少ないと述べています。全体として、朝食は利用可能であり、満足している人もいますが、より充実した、またはより価値のある食事のために、外部のオプションを検討することをお勧めするお客様も多くいます。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部のロケーションは、観光と鉄道旅行の両方にとって非常に便利であり、常にその最大の利点の1つとして好評を得ています。モデナ鉄道駅や、ローマ広場、ドゥオーモ、エンツォ・フェラーリ博物館などの主要な市内中心部から徒歩5〜10分という短い距離に位置しています。この絶好のロケーションにより、お客様は長距離移動を必要とせずに、地元のランドマーク、飲食店、ショッピングに簡単にアクセスできます。駐車場は頻繁に議論されるトピックです。ホテルは指定された青いゾーンでの無料路上駐車パスを提供していますが、空いている場所を見つけるのは難しい場合があります。または、有料の専用ガレージも利用できますが、多くのお客様はその費用が非常に高いと感じています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、お客様から一貫して高い評価を受けており、滞在の大きなプラスポイントとなっています。レビュー担当者は、チームをフレンドリー、親切、プロフェッショナル、親切、丁寧であると頻繁に評しており、温かく快適な雰囲気を作り出しています。レセプションは24時間年中無休で対応しており、遅い到着や早い出発に便利です。お客様は、地元の推奨事項の提供や、チェックイン前またはチェックアウト後の荷物預かりなど、さまざまなリクエストへのスタッフの対応に感謝しています。いくつかの孤立した事例では、軽微なコミュニケーションの問題や、感じの悪さについて言及しているものもありますが、圧倒的多数のフィードバックでは、優れたサービスを提供するためのスタッフの献身と、お客様が滞在中にお客様を大切にし、十分に配慮していると感じさせる前向きな姿勢が強調されています。

追加情報
いくつかの繰り返しの観察は、ホテルの古いインフラストラクチャといくつかの運用上の側面を強調しています。お客様は、実際の客室の外観がオンラインの写真と大きく異なることがよくあると指摘しており、画像の更新または改修の必要性を示唆しています。手動の鍵と古いドアのメカニズムの使用は、一般的な議論のポイントであり、一部のお客様は、ドアが内側からしっかりと閉まらないため、セキュリティ上の懸念を表明しています。水の浸入や廊下の下水道の臭いなどの問題も言及されており、メンテナンスの課題を示しています。さらに、ホテルでの到着時の前払いポリシーと、駐車場オプションに関する誤解を招く情報が、一部のお客様に不満を引き起こしています。これらの詳細は、標準的なカテゴリには当てはまりませんが、ホテルの現在の状態と運用慣行に関する重要なコンテキストを提供します。