キャベンディシュ ホテル

このホテルは、海に面した絶好のロケーションが主な魅力で、桟橋、野外音楽堂、そして海の見事な景色をお客様に提供し、思い出に残る滞在をお約束します。その壮大で歴史的な建築は、時代を感じさせるものの、独特の雰囲気を醸し出し、観光客やカップルが海岸での休暇を求めるのに魅力的な選択肢となっています。多くのお客様は、客室の広さとお値段以上のご満足、特にペット連れのお客様にご好評を得ています。このホテルは、周辺地域を探索するための快適な拠点となりますが、客室の状態やサービスについては、さまざまなご意見があることをご了承ください。より快適なご滞在のために、高層階の客室をリクエストして最高の景色をお楽しみください。また、一部の室内アメニティは、フロントで受け取る必要がある場合があります。

施設とアメニティ
ホテルの施設については、お客様によって評価が分かれています。エレベーターは、頻繁に話題に上り、狭い、遅い、汚い、または故障していると評されることが多く、スタッフ用エレベーターの使用を余儀なくされる場合もあります。Wi-Fiの利用状況は異なり、無料でアクセスできるというお客様もいれば、有料サービスであり、客室内では電波が弱いというお客様もいます。駐車場は敷地内にありますが、通常は追加料金が発生し、満車であったり、場所が分かりにくい場合があります。バーエリアについては、さまざまな意見が寄せられています。雰囲気やサービスを楽しまれるお客様もいますが、営業時間外には閉まっている、スタッフがいない、活気がないという声も多く聞かれます。ホテルは、壮大で広々としたロビーと共用エリアを誇っていますが、全体的な内装は古く、時代遅れで、大規模な改修とメンテナンスが必要であるとよく評されます。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するご意見は大きく分かれています。多くのお客様は、客室が広々としていると評価し、快適なベッドにご満足いただいていますが、マットレスがでこぼこである、スプリングが飛び出ている、またはシングルベッド2台をくっつけているなどの問題も多く報告されています。清潔さは繰り返し指摘されるテーマであり、汚れている、カーペットやカーテンにシミがある、ほこり、カビ、または清掃されていない窓やバルコニーがあるというご意見もあります。ハウスキーピングは毎日行われるサービスではなく、お客様がフロントで新しいタオルやアメニティを受け取る必要があります。騒音も問題となる可能性があり、道路の騒音、野外音楽堂の音楽、騒がしい隣人、そして大きな配管の音が報告されています。室温は共通の懸念事項であり、エアコンがなく、窓が完全に開かないため、多くの客室が非常に暑いと評されていますが、扇風機が提供されることもあります。バスルームは概ね機能的で、強力なシャワーを備えているものもありますが、備品の破損や排水の問題を指摘する声もあります。

お食事と料理の質
ホテルの食事、特に朝食については、賛否両論があります。朝食ビュッフェは頻繁に話題に上り、多くのお客様は、充実していて種類も豊富で、フルクックドブレックファストなどのオプションもあることにご満足いただいています。しかし、朝食ががっかりしたというご意見も多く、冷たい、調理不足（ソーセージなど）、調理しすぎ（卵など）、または新鮮なフルーツや乳製品の代替品がないなど、選択肢が限られているというご意見もあります。セルフサービスのマシンから提供されるコーヒーは、その品質が批判されることもあります。夕食サービスも、利用可能な場合はさまざまな意見が寄せられています。料理の質が妥当な水準で、お値段以上であるというお客様もいれば、質の悪さ、繰り返し、または「学校給食」に匹敵すると評するお客様もいます。レストランの雰囲気は概ね広々としていますが、食事中のスタッフの注意不足を指摘するお客様もいます。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、海辺に直接面しており、多くの地元の観光スポットへのアクセスが容易であることから、一貫して大きなプラスポイントとして強調されています。お客様は、野外音楽堂、桟橋、そして数多くのショップやレストランがある市内中心部まで徒歩圏内であることを高く評価しています。バス停や鉄道駅などの公共交通機関へのアクセスも便利です。駐車場は敷地内にありますが、通常は有料サービスであり、スペースが限られていたり、場所が分かりにくい場合があります。一部のレビューでは、ウォークインシャワーなどの身障者用設備の存在が言及されていますが、入り口に階段があることや、エレベーターの機能やサイズの問題により、全体的なアクセシビリティに課題があることを指摘する声もあり、移動に不自由のあるお客様にとっては問題となる可能性があります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフに対するご意見は、非常に高く評価する声から、厳しい批判まで、大きく分かれています。多くのお客様は、スタッフがフレンドリーで、親切で、歓迎的で、プロフェッショナルであると称賛し、その気配りと支援意欲を強調しています。しかし、かなりの数のレビューで、不親切、冷たい、無関心、失礼、またはぞんざいであるとスタッフを評する否定的な経験が報告されています。具体的な問題としては、チェックインの遅さ、未対応の苦情、そして顧客サービススキルの欠如などが挙げられます。ハウスキーピングサービスは最小限であることが多く、客室は毎日清掃されず、お客様はフロントデスクで新しいタオルやその他のアメニティを受け取る必要があります。全体として、素晴らしいサービスを体験するお客様もいれば、スタッフの態度やサービスのレベルが一貫しておらず、期待を下回ると感じるお客様もいます。

追加情報
ホテルは毎日のハウスキーピングを行わない方針で運営されていることにご注意ください。つまり、滞在中に客室が定期的に清掃されたり、補充されたりすることはありません。お客様は必要に応じて、フロントで新しいリネンやアメニティを受け取る必要があります。ホテルはペット同伴可の方針を維持しており、動物連れのお客様には喜ばれています。建物自体は壮大で古い構造ですが、その時代遅れの内装と全体的な改修の必要性が頻繁に言及されており、全体的なお客様の印象に影響を与えています。一部のお客様は、火災報知機や他の客室からの大きな騒音による妨害を報告しており、睡眠の質に影響を与える可能性があります。お値段以上のご満足もまた、意見が分かれるポイントであり、そのロケーションに対して手頃な価格であると考える人もいれば、ホテルの状態がそのコストに見合わないと感じる人もいます。